VakıfBank Üzerinden İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Hesap Kesintisi

24.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 11346653 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası’nı satın aldım. 25.10.2026 tarihinde rızam olmadan bu sigortanın yenileneceğine dair VakıfBank üzerinden mesaj bildirimi aldım. Bu bildirim üzerine, 11346653 poliçe numaralı sigortamın 25.10.2026 tarihinde yenilenmemesini özellikle talep etmeme rağmen, 18.10.2026 tarihinde poliçe yenilenmiş ve hesabımdan 3.500 TL “Yenileme Poliçesi” bedeli çekilmiştir.

Sigortanın bu yıl ilk kez bu şekilde otomatik yenilenmesi ve daha önce açıkça onay vermediğim halde, bilgim dışında hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. 05.10.2026 tarihinde e-posta yoluyla hem VakıfBank hem de Türkiye Katılım Sigorta’ya başvuru yaptım ancak ne banka tarafında ne de sigorta şirketi tarafında muhatap bulamadım ve şu ana kadar sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Onayım olmadan gerçekleştirilen bu yenileme işleminin iptal edilmesini ve 18.10.2026 tarihinde hesabımdan çekilen 3.500 TL’nin VakıfBank hesabıma eksiksiz iadesini istiyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.