Katılım Sigorta'da Mükerrer Poliçe Ve Bilgilendirme Sorunu

Türkiye Katılım Sigorta tarafından 2025 yılının 11. Ve 12. Aylarında olmak üzere iki kez adıma poliçe düzenlenmiştir. Bu poliçelerle ilgili süreçte net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, bana açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmediğini düşünüyorum. Aynı yıl içinde mükerrer şekilde poliçe oluşturulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Daha sonra 04.11.2026 tarihinde hesabımdan 12.500 TL tutarında yeni bir tahsilat yapılmış, bu tahsilata bağlı poliçe sonrasında iptal edilmiştir. Ancak esas sorun, 2025 yılında yapılan mükerrer sigorta işlemleridir. Elimde bulunan poliçe numaralarımdan biri 11993049’dur.

2025 yılındaki mükerrer poliçelerden birine ait sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem bu dönem poliçelerinin detaylı şekilde incelenmesini hem de onay süreçlerinin kontrol edilmesini istiyorum. Yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.