Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Ek Hesap limit

206 Şikayet
32100
(655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ek Hesabım Bilgilendirme Alınmadan Kapatıldı Ve Takibe Alındı

profile
Alparslan
27 Şubat 19:09
16

Ek Hesap Limitimin Düşük Olması Ve Şubeden Cevap Gelmemesi

profile
Selim
26 Şubat 10:56
81
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vakıflar Bankası KMH Hesabımda Negatif Bakiyeden Taksit Ödeniyormuş Gibi Gösteriyor

profile
Kadir
17 Şubat 16:08
1.666
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Borcunun Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Tuğrul
16 Şubat 15:27
1.423

VakıfBank Ek Hesap Borcunun BDDK Kapsamına Göre Yeniden Değerlendirilmemesi

profile
Okan
13 Şubat 15:11
1.306
vakifbank-ek-hesap-borcunun-bddk-kapsamina-gore-yeniden-degerlendirilmemesi-2.jpg
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesabımda Haksız Gecikme Şartı Ve Çözülmeyen Yapılandırma Sorunu

profile
Fuat
07 Şubat 16:34
3.166

VakıfBank Şubesinde KMH Hesabı İçin Yetersiz Taksitlendirme Limiti

profile
Onurcan
03 Şubat 12:28
5.550
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Açıklama Almadan Red Ve İletişim Eksikliği

profile
İsmail
23 Ocak 17:40
1.538

Yanlış Limit Düşüşü Nedeniyle Negatif Bakiye Ve Dijital Başvuru Sorunu

profile
Ferhan
19 Ocak 14:44
2.869

Mobil Bankacılık Üzerinden Taksitli Ek Hesap Başvurusu Yapılamıyor

profile
Hasan
17 Ocak 06:06
801
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Eksi Hesabımda Keyfi Limit Düşürülmesi Ve Blokajı

profile
Ferhat
15 Ocak 09:27
1.587

Ek Hesap Limit Artışı Talebim Cevapsız Ve Açıklama Eksik

profile
Mustafa
08 Ocak 15:36
620

VakıfBank'ın 90 Gün Sonrası Faiz İşlemesi Ve OYAK Bildirimindeki Aksaklık

profile
Cem
07 Ocak 22:36
2.437
vakifbankin-90-gun-sonrasi-faiz-islemesi-ve-oyak-bildirimindeki-aksaklik-1.jpg

Kredi Notu Gerekçesiyle Ek Hesap Limit Artışı Reddedildi

profile
Erdoğan
07 Ocak 18:37
1.839

Ek Hesap Limit Artışı Mobil Başvurusu Engellendi Şubede Geri Dönüş Yok

profile
Nihat
05 Ocak 12:49
685

Kamu Maaş Müşterisi Olarak Ek Hesap Açamıyor, Limit Artışı Reddediliyor

profile
Yeşim
03 Ocak 16:09
925
Kamu Maaş Müşterisi Olarak Ek Hesap Açamıyor, Limit Artışı Reddediliyor
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredili Mevduat Hesabında Aşırı Faiz Ve Sınırlı Taksit Seçeneği

profile
Bekir
02 Ocak 13:46
4.163
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Ek Hesap Limit Düşürme İşlemi Şubeye Gitmeyi Zorunlu Kılıyor

profile
İrem
29 Aralık 2025 15:22
1.025
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Maaş Hesabına Bağlı Ek Hesap Limiti Yetersiz, Artış Talebim Reddedildi

profile
Tayfun
27 Aralık 2025 05:15
1.057
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesap Limit Artışı Başvurusu Yapılamıyor

profile
Kadir
23 Aralık 2025 11:11
907

Ek Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Hakkında Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
Ali
22 Aralık 2025 03:19
477

Ek Hesap Limit Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
15 Aralık 2025 02:09
921

Taksitli Ek Hesap İşleminden Sonra Kullanılabilir Limit Sorunu Ve İptal Talebi

profile
Serdar
13 Aralık 2025 23:18
1.150
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ek hesap limiti neden sıfırlanır?
Ek hesap limiti, hesabınızın bakiyesi sıfırlandığında veya banka tarafından belirli durumlarda limitin bloke edilmesi, düşürülmesi ya da iptal edilmesi nedeniyle sıfırlanabilir. Kullanım Sonrası Limitin Tekrar Aktifleşmesi Ek hesap limitiniz, vadesiz hesabınızda bakiye kalmadığında devreye girer ve negatif bakiye oluşturur. Hesaba para girişi (maaş, havale vb.) yapıldığında sistem öncelikle faiz ve anapara tahsil eder; bu işlem tamamlandığında limit tekrar kullanılabilir hâle gelir ve “sıfır” durumundan çıkar. Bankanın Limit Düşürme ve İptal Nedenleri VakıfBank, limitinizi aşağıdaki durumlarda sıfır seviyesine çekebilir ya da tamamen kapatabilir: - Ödeme Performansı: Ek hesap faizleri veya diğer kredi ürünlerinde gecikme yaşanması. - İdari/Yasal Takip: Müşterinin banka dışı borçları nedeniyle yasal takibe düşmesi. - Vergi/Haciz Blokeleri: e‑Haciz, vergi dairesi blokesi gibi yasal engellerin hesabınıza uygulanması. Limit Sıfırlanmasını Önlemek İçin Öneriler - Düzenli olarak hesabınıza para yatırarak faiz ve anapara tahsilatının zamanında gerçekleşmesini sağlayın. - Ödeme tarihlerini kaçırmayın; özellikle hafta sonu “Cuma tuzağı”nı önlemek için ödemelerinizi iş günü içinde yapın. - Banka bildirimlerini (SMS, e‑posta) takip edin ve limitinizde bir azalma, blokaj ya da iptal bildirimi alırsanız hemen şubeye başvurun. Bilgi Notu: Ek hesabın limit sıfırlanması, sadece limitin tamamen kullanılmasından değil, aynı zamanda bankanın risk değerlendirmesi ve yasal durumlar nedeniyle limitin bloke edilmesinden de kaynaklanabilir. Kısaca: - Limit, para girişiyle otomatik olarak tekrar aktifleşir. - Gecikme, yasal takip ve haciz blokeleri limitin sıfırlanmasına yol açar. - Düzenli ödeme ve bakiye takibi limitin kapanmasını önler. - Banka bildirimlerini zamanında kontrol etmek kritik öneme sahiptir.
Ek hesap limiti nedir?
Ek hesap limiti, VakıfBank müşterisinin vadesiz mevduat hesabına tanımlanan, teminatsız bir sanal kredi payıdır. Bu limit, müşterinin gelir, kredi skoru ve mevcut borç durumuna göre belirlenir ve genellikle aylık net gelirin 2‑4 katı arasında olur. Limit, LKS (Limit Kontrol Sistemi) kapsamında yönetilir ve gerektiğinde dinamik olarak ayarlanabilir. Limit Tanımı ve İşlevi Ek hesap limiti, müşterinin hesabında bakiye olduğu sürece pasif kalan ve bakiye sıfıra indiğinde devreye giren bir kredi limitidir. Müşteri bu limit çerçevesinde anlık nakit ihtiyaçlarını karşılayabilir; fatura ödemeleri, EFT, FAST ve kredi kartı borcu gibi işlemler için kullanılır. Limit Belirleme Kriterleri VakıfBank, limit tahsisinde üç temel parametreyi değerlendirir: - Belgelendirilebilir gelir: Müşterinin aylık net geliri. - Kredi Skoru (KKB): Geçmiş ödeme performansı. - Mevcut borçluluk oranı: Diğer bankalardaki kredi ve kart limitleri. Bu kriterlere göre limit, genellikle gelirinin iki katı (ilk yıl) ve sonraki yıllarda dört katına kadar çıkabilir. Limit Kontrol Sistemi (LKS) ve Dinamik Yönetim LKS, tüm kredi kartı limitlerini tek bir havuzda izler ve yasal sınırların aşılmamasını garanti eder. KMH (Ek Hesap) limitleri teknik olarak LKS dışındadır, ancak bankanın risk politikası kapsamında toplam borç‑servis oranı (DSR) hesaplanırken dikkate alınır. Ayrıca VakıfBank “Sky Limit” adıyla, müşterinin toplam kredi limitini ürünler arasında geçişken hâle getirerek limitin dinamik olarak artırılıp azaltılmasına olanak tanır. Kullanıcı İçin Önemli Hususlar - Limit kullanılmadığı sürece hiçbir maliyet doğmaz; sadece eksi bakiyeye düşüldüğünde faiz işler. - Limitin %100’ü sürekli dolu kalırsa kredi notu olumsuz etkilenir; düzenli faiz ve anapara ödemeleri notu yükseltir. - Limit aşımı durumunda, aşan tutar üzerinden günlük faiz uygulanır ve ek vergiler (KKDF %15, BSMV %15) eklenir. Bilgi Notu: Ek hesap limiti teminatsız bir kredi olduğundan, yüksek risk primi taşır; limitin tamamının sürekli kullanılması yüksek faiz ve vergi maliyetine yol açar. Kısaca: - Ek hesap limiti, vadesiz hesaba tanımlanan sanal, teminatsız kredi payıdır. - Limit, aylık net gelirin 2‑4 katı arasında, gelir, kredi skoru ve mevcut borç bazında belirlenir. - LKS sistemi limitin yasal sınırlar içinde kalmasını sağlar; “Sky Limit” ile dinamik ayarlama mümkündür. - Kullanımda faiz, KKDF ve BSMV uygulanır; limitin sürekli kullanımı kredi notunu düşürür.
Ek hesap limiti neye göre belirlenir?
Ek hesap limiti, müşterinin finansal profilinin bankanın risk değerlendirme kriterlerine göre belirlenir. VakıfBank, kredi risk skoru, gelir durumu ve mevcut borçluluk oranını göz önünde bulundurarak limit tutarını tahsis eder. Limit miktarı, bu kriterlerin birleşimiyle otomatik ya da şube üzerinden onaylanarak müşteriye tanımlanır. Kredi Risk Skoru ve Gelir Analizi Müşterinin kredi risk skoru ve sunulan gelir belgesi, limitin temel belirleyicilerindendir. Yüksek kredi notu ve düzenli gelir belgelemeleri, daha yüksek limit alımına imkan tanır. Mevcut Borçluluk Oranı (Limit / Gelir Oranı) Bankanın uyguladığı limit/gelir rasyosu, mevcut borç seviyesini de değerlendirir. Borç/gelir oranı düşük olan müşterilere, risk seviyesi düşük kabul edilerek daha yüksek limit verilir. Başvuru ve Onay Süreci Limit artışı talebi, SMS, mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden yapılabilir. Sistem, ön değerlendirme (pre‑scoring) yaparak kredi skoru ve KKB verileri uygun ise limiti anında onaylar; aksi takdirde şubeye yönlendirme yapılır. Bilgi Notu: Limitin düşürülmesi veya iptali, ödeme performansındaki gecikmeler, yasal takibe düşme veya vergi/haciz blokeleri gibi durumlarda banka tarafından re’sen gerçekleştirilebilir. Kısaca: - Kredi risk skoru ve gelir belgesi temel kriterdir. - Limit / gelir oranı (borçluluk) değerlendirilir. - SMS, mobil ya da internet kanallarıyla başvuru yapılabilir. - Ön değerlendirme onaylandığında limit anında aktif olur.
Ek hesap maksimum ne kadar?
Ek hesap limiti, müşterinin gelir ve kredi notu gibi kriterlere göre belirlenir; genellikle aylık net gelirin 3‑4 katına kadar çıkabilir. İlk yıl için yasal üst sınır gelirinin 2 katı, sonraki yıllarda ise 4 katıdır. Limit Belirleme Kriterleri VakıfBank, Ek Hesap limiti tahsis ederken şu unsurları değerlendirir: - Aylık Net Gelir: Limit, gelirin 3‑4 katına kadar verilebilir. - Findeks Kredi Notu: 1500 ve üzeri not, limit artışında olumlu etkiler. - Limit/Borç Oranı (LTV): Diğer kredi kartı ve KMH limitlerinin toplamı, yasal çerçevede (ilk yıl 2×, sonraki yıllar 4×) gelire oranlanmalı. Limit Artırma ve Başvuru Yöntemleri - Mobil Uygulama: “Başvurular > Ek Hesap Başvuru/Limit Artırım” menüsünden anlık talep. - SMS Kanalı: “5724” numarasına “TC Kimlik No Tutar” şeklinde mesaj göndererek limit talebi. - ATM / Şube: ATM menüsünden “Başvuru” seçeneği veya şubeye doğrudan müracaat. Limit Düşürme ve Hesap Kapatma Müşteri, isterse herhangi bir gerekçe göstermeden, mevcut eksi bakiyenin tamamen kapatılması koşuluyla, ücretsiz olarak limitini düşürebilir veya Ek Hesap sözleşmesini feshedebilir. Bilgi Notu: Yasal düzenlemeler gereği, Ek Hesap limiti ilk yıl gelirin 2 katı, sonraki yıllarda ise 4 katı ile sınırlıdır; bankanın iç politikası ise genellikle gelirin 3‑4 katı seviyesindedir. Kısaca: - Limit, aylık net gelirin 3‑4 katına kadar olabilir. - İlk yıl için yasal üst sınır gelirinin 2 katı, sonraki yıllarda 4 katıdır. - Findeks notu 1500 + limit artışını destekler. - Mobil, SMS, ATM ve şube kanallarıyla limit artırma başvurusu yapılabilir.
VakıfBank ek hesap limiti ne demek?
VakıfBank Ek Hesap limiti, bankanın müşteriye önceden onayladığı ve kredili mevduat hesabı (KMH) çerçevesinde kullanılabilen maksimum borç tutarıdır. Bu limit sayesinde, vadesiz hesabınızda bakiye olmasa bile belirlenen tutara kadar harcama, çekim ve ödeme yapabilirsiniz; kullanılan tutara ilişkin faiz sadece kullanılan gün sayısı üzerinden hesaplanır. Ek Hesap Limiti Nedir? Ek Hesap limiti, müşterinin kredi değerliliğine (KKB skoru, gelir durumu vb.) göre tahsis edilen ve “eksi bakiye” özelliği kazandıran maksimum kredi limitidir. Limit dahilinde yapılan harcamalar, hesabınızda - tutar  şeklinde görünür ve para girişi olduğunda otomatik olarak borç kapanır. Kullanılabilir Bakiye ve Limit Yönetimi * Ek Hesap Limiti: Bankanın belirlediği en yüksek borçlanma tutarı. * Kullanılabilir Bakiye: Müşterinin vadesiz mevduat bakiyesi ile Ek Hesap limitinin toplamıdır. Bu tutar, mobil, internet bankacılığı ve “EKH” SMS talebiyle anlık olarak artırılabilir. Sky Limit Entegrasyonu Sky Limit, müşteriye tanımlanan çatı limitin farklı ürünler (İhtiyaç Kredisi, Kredi Kartı, Ek Hesap) arasında esnek dağıtımını sağlar. Böylece yüksek limitli bir müşterinin bir kısmı anında Ek Hesap limitine dönüştürülerek günlük nakit ihtiyacını karşılaması mümkün olur. Limit Artırımı Nasıl Yapılır? Müşteriler, şubeye gitmeden VakıfBank Mobil, İnternet Bankacılığı ya da “EKH” kodlu SMS (5724) üzerinden limit artırım talebinde bulunabilir. Banka, anlık kredi notu ve mevcut borç durumunu değerlendirerek talebi birkaç saniye içinde sonuçlandırır. Bilgi Notu: Ek Hesap limitinin kullanımı, sadece anapara üzerinden değil, kullanılan tutarın gün sayısına göre hesaplanan faiz, %15 BSMV ve %15 KKDF vergileriyle birlikte toplam maliyeti artırır; bu nedenle limitin %50‑%70 altında tutulması kredi notu açısından daha sağlıklıdır. Kısaca: - Ek Hesap limiti, önceden onaylı maksimum kredili mevduat tutarıdır. - Limit, vadesiz bakiyenizle birleşerek kullanılabilir bakiye oluşturur. - Sky Limit sayesinde limit farklı ürünlere dinamik olarak dağıtılabilir. - Limit artırımını mobil, internet bankacılığı ve SMS üzerinden hızlıca gerçekleştirebilirsiniz. - Kullanılan tutara gün bazlı faiz, BSMV ve KKDF eklenir; limitin aşırı kullanımı kredi notunu olumsuz etkiler.