to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta Antalya Muratpaşa Meydan Antalya Şubesi (şube kodu s00713) nezdindeki 25.000 TL limitli ek hesabım için, yeni yasaya bağlı olarak yapılandırma talebinde bulundum. 01.03.2026 – 20.03.2026 tarihleri arasında iki kez başvuru yapmama rağmen, her iki talebim de reddedildi.
Müşteri hizmetleri üzerinden canlı görüşme ile yaptığım başvurularda, yapılandırma talebimin neden onaylanmadığı konusunda ayrıntılı bir açıklama yapılmadı; yalnızca “sistem izin vermiyor” ifadesiyle geçiştirildim. Ek hesap için daha önce hiç yapılandırma veya benzeri bir işlem yaptırmamış olmama rağmen, yasa kapsamında olması gereken bu talebimle ilgili açık ve net bir gerekçe sunulmadı.
VakıfBank’tan, yeni yasa kapsamında ek hesabımın 25.000 TL limit üzerinden 36 ay vadeyle yapılandırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım ek hesabımın 260.000 TL borcu bulunmaktadır. 10 Temmuz 2024 tarihinden bu yana, BDDK’nın yayımladığı karar doğrultusunda ek hesabımın 48 ay vadeyle yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak Beypazarı Şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığı...
VakıfBank’ta bulunan 610.000 TL limitli ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3–4 gündür gecikmede olan bu ek hesap borcumla ilgili olarak, hem Şikayetvar üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle en son 3 gün önce görüştüm, bugün ise ...
VakıfBank ek hesabımı yapılandırmak istediğimde, sistem sürekli olarak "yapılandırmaya uygun değil" şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde yardımcı o...
15 Ağustos 2025 tarihinden beri VakıfBank Pendik Şubesi’ne ek hesabımdaki borcun yapılandırılması için başvuruda bulunuyorum. Şu anda toplam 251.452,20 TL ek hesap borcum bulunuyor ve yeni çıkan yasadan yararlanarak bu borcumu yapılandırmak istedim. Ancak, şubeye gittiğimde bana daha önce konut kred...
VakıfBank’a ait ek hesabım ve kredimin yapılandırılması için 02.02.2026 tarihinde Samsun Sanayi Şubesi’ne başvurdum. Ek hesap gecikmesinin 14 gün olduğu, kredinin ise henüz gecikmeye girmediği gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedildi. Nisan ayının başı gibi tekrar gelirsem, bu kez de en fazla 12...
Yorumlar