Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Açıklama İsteniyor
VakıfBank’tan kullandığım krediyi yapılandırdım ve şu anda sadece son taksitim kaldı. Yaklaşık 3–4 aydır hem VakıfBank’ta hem de Akbank’ta hiçbir şekilde kredi kartı, ek hesap ya da mevcut kartlarıma limit artışı onaylanmıyor.
Herhangi bir olumsuzluk yaşamamama ve yapılandırmanın da artık sonuna gelmiş olmama rağmen, tarafıma net bir gerekçe de iletilmeden sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Akbank tarafından da neden limit verilmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor.
VakıfBank ve Akbank’ın, ödeme düzenim ve mevcut durumumu dikkate alarak kredi kartı ve ek hesap limitlerimin yükselmesine izin vermelerini, aksi durumda en azından bu olumsuzluğun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

