to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Limitini Düşürme İşlemi Şube Dışında Yapılamıyor
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limitini düşürmek istiyorum; ancak bunu şube dışındaki hiçbir kanaldan yapamıyorum. Limitimi 10.000 TL’ye indirmek istediğim halde, mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve yönlendirildiğim her yerde sadece “şubeye gidin” deniyor.
Çalışma düzenim nedeniyle şubeye gitmeye zamanım olmadığı için bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Basit bir limit düşürme işleminin sadece şube üzerinden yapılabiliyor olması hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, ek hesap limitinin müşteri hizmetleri, mobil uygulama veya internet şubesi üzerinden de güvenli bir şekilde düşürülebilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
