VakıfBank Manisa Adliye bağlı şubesinde maaş müşterisiyim. Yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak bankanızdan maaş almaktayım ve kredi puanım yüksek, aylık gelirim de yaklaşık 95.000 TL olmasına rağmen ek hesabımın limit artışı talebim reddedildi.
Mart ayı içinde bağlı olduğum şubeye giderek maaş hesabıma tanımlı ek hesabımın limitinin 400.000 TL’den 600.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Ancak görevli personel bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Aynı talebi müşteri hizmetleri üzerinden de iletmeme rağmen yine olumsuz yanıt aldım.
Uzun yıllardır maaş müşteriniz olmama, düzenli gelirime ve yüksek kredi puanıma rağmen ek hesap limitimin artırılmaması ve bu konuda net bir gerekçe tarafıma sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ek hesabımın limit artışı talebimin, gelir durumum ve müşteri geçmişim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve ek hesabımın 600.000 TL olarak Sky limitimin güncellenmesini istiyorum.
Yorumlar