Ek Hesabımda Aşırı Faiz Ve Borç İçin Acil Yapılandırma Talebi

VakıfBank Siirt Şubesi'nde bulunan ek hesabımın yapılandırılması konusunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süre bankanızın maaş müşterisi olarak ek hesabımı kullandım ve şu anda ek hesabımda 800.000 TL borç bulunuyor. Son olarak hesabıma 29.000 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Maaşımın büyük bir kısmı bu faize gittiği için kredi kartı ödemelerimi de aksatmaya başladım ve zaman zaman faizi zamanında ödeyemediğim için hesabım eksi limite düştü.

Yaklaşık bir ay önce Siirt Şubesi'ne giderek ek hesabımın yapılandırılmasını ve mümkünse faiz indirimi talep ettiğimi belirttim. Ancak, herhangi bir gecikme olmadığı gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağı söylendi ve net bir çözüm sunulmadığı için daha sonra tekrar başvuru yapmadım. Şu anda maaşım başka bir bankaya yatıyor ve mevcut borcu aynı şekilde ödemeye devam edemeyecek duruma geldim.

Ek hesabımın gelir durumum gözetilerek yapılandırılmasını, mümkünse faiz indirimi uygulanmasını ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 445015412442 olup bu bilginin yalnızca banka ile paylaşılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil destek ve çözüm talep ediyorum.