Hijyen ve Ürün Güvenliği Sorunları
- Üründe yabancı madde: 11 şikayette ürünlerde küflenme, yanmış plastik parçaları veya 'balık kokusu' gibi durumlar bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Maylo
Maylo
AiVarile Marka Karnesi
Maylo hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 78/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%33) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor; ayrıca şikayetlerin %92'sine ortalama 16 saatte dönüş yapılıyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerde tespit edilen yabancı maddeleri ve ambalaj kusurlarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%24
- Tamir edildi-arıza giderildi%10
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%5
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ambalaj ve İçerik Hataları
- Defolu sarf ürünü: 5 şikayette ruloların paramparça olduğu veya kopma yerlerinin eksik olduğu belirtiliyor.
- Eksik içerik: 5 şikayette paket içinden ruloların yarım çıktığı veya gramajın düşük olduğu ifade ediliyor.
Kullanım Performansı Yetersizlikleri
- Zayıf temizleme performansı: 5 şikayette kağıtların ıslakken hemen dağıldığı ve emiciliğin düşük olduğu aktarılıyor.
Tanıtım ve Beyan Uyuşmazlıkları
- Görselden farklı ürün: 2 şikayette ambalajda '3 katlı' yazmasına rağmen ürünlerin çok ince olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
94 şikayet
Maylo Puf 150'li Çek Kullan Peçetede Kurt Görüldü: Hijyen Ve Sağlık Endişesi
6 Kasım 18:562
Maylo Puf 150’li çek kullan peçeteyi İstanbul Esenyurt’taki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken peçetelerin ...içinden kurt çıktığını gördüm. Temizlik ve hijyen için aldığım bir üründen böyle bir şeyle karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de fazlasıyla tedirgin etti. Gı
+1
5
Çözüldü
Maylo Kağıt Havlunun Yapışma Ve Dayanıklılık Sorunları
6 Kasım 01:3811
"Kendilerine teşekkür ederim."
Kayseri Gross mağazasından yaklaşık iki hafta önce Maylo marka kağıt havlu ...aldık ve açtığımız her ruloda aynı üretim sorunuyla karşılaştık. Kağıt havl
Video Şikayetler
Tümünü Gör
2
Maylo 3 Katlı Tuvalet Kağıdı Ambalajı Yanıltıcı Ve İnce
4 Kasım 00:0729
File Market Ayvalı şubesinden geçen ay aldığım Maylo marka tuvalet kağıdının ambalajında 3 katlı olduğu yazmasına rağmen... ürün son derece ince çıktı. Yeni paketi açıp kullanmaya başladığımda, kağıdın ne kalınlığı ne de kalitesi üzerinde belirtilen “3 katlı” ibaresiyle uyuşmuyordu. Ambalajdaki bu ifad
Maylo Rahatsız Edici Koku
26 Ekim 11:2620
Maylo Kağıt Ürünleri Nemli Ve İnce Çıktı, Memnun Kalmadım
1 Ekim 01:31237
Maylo marka tuvalet kağıdı, kağıt havlu ve puf mendil ürünlerini yaklaşık 1 ay önce Migros mağazasından satın aldım. Pak...etleri açtığımda ürünlerin sanki ıslanıp kurumuş gibi olduğunu, normalden daha nemli durduğunu ve kağıdın oldukça ince olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu düşürdü
5
Çözüldü
Paket İçindeki Yarım Tuvalet Kağıdı Ruloları Hayal Kırıklığı Yaratıyor
28 Eylül 00:36148
"İlgileri için teşekkür ederim, ürünüm yenisi gönderildi"
5
Çözüldü
Kokmuş Peynir Kokusuyla Hijyenik Olmayan Tuvalet Kağıdına Sağlık Endişesi Ve Geri Çağırma Talebi
23 Eylül 17:01106
"Gönderdiğiniz hediye için teşekkürler, umarım bundan sonra biz müşterilerin sağlığı için daha hijyenik üretim yaparsınız"
5
Çözüldü
Maylo Tuvalet Kağıdında Yarım Rulo Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
17 Eylül 19:25124
"İlgi ve alakanız için teşekkürler hiç beklemediğim bir sonuçtu🥰"
5
Çözüldü
Super Maylo Bambu Katkılı Tuvalet Kağıdında Katman Ayrılması Ve Kullanmada Zorluk
16 Eylül 13:20140
"Ürün temini sağlandı ve hediye ürünleriniz için teşekkür ederim"
Migros’tan satın aldığım 40lı paket Super Maylo bambu katkılı tuvalet kağıd...ının katmanları daha paketi açtığım anda ayrılmış durumdaydı. Tuvalet kâğıt
5
Çözüldü
Migros Maylo Puf Kağıt Mendilinde Balık Kokusu: Hijyen Ve Sağlık Endişesi
16 Eylül 00:3445
"Maylo'ya hızlı ve olumlu geri dönüşü için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
1
Maylo Tuvalet Kağıdında Sürekli Yırtılma Ve Yapışkan Parçalar Hijyen Sorunu Oluşturuyor
14 Eylül 02:0228
Uzun süredir Maylo Süper 3 katlı 32’li tuvalet kağıdını kullanan ve gerçekten memnun olan bir tüketiciydim. Hem tuvalet ...kağıdını hem de kağıt havlusunu yıllardır tercih ediyordum. Ancak son iki alışverişimde aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım ve artık bu markayı tekrar alma k
5
Çözüldü
5 Eylül 22:50113
"İlgileri için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü yeni ürün gönderimi yapıldı"
Vahide şikayetini yayından kaldırdı
Migros Puf Mendil Kalite Düşüşü Ve Paketleme Sorunu, E‑posta İletişim Eksikliği
1 Eylül 20:4841
Uzun süredir Migros’tan aldığım 150’li paket Puf mendil ürününü düzenli olarak kullanıyordum ve memnundum. Ancak yaklaşı...k üç aydır her aldığım pakette gözle görülür bir kalite ve paketleme düşüşü yaşıyorum. Mendiller adeta pamuk şeker gibi elde dağılıyor, eriyor ve kullanırken bütünlüğünü korumuyor.
1
Maylo 3 Katlı Kağıt Havlunun Dayanıklılık Sorunu Ve Hızlı Yırtılması
1 Ağustos 01:29196
Maylo 3 katlı 16’lı kağıt havluyu yaklaşık 5–6 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünü kullanırken ciddi bir kalite sorunu... yaşadım. Ellerim ıslakken kağıt havlu yeterince dayanıklı olmuyor, çizgileri boyunca değil, çizgilerin dışından istemsizce yırtılıyor ve hemen dağılıyor. Hem beklediğim emiciliği
5
Çözüldü
Tuvalet Kağıdında Tahta Parçası Çıktı Hijyen Ve Kalite Kontrol İhlali
31 Temmuz 21:22416
Maylo marka tuvalet kağıdını geçen ay marketten aldık, ya Migros’tan ya Hap...py’den ya da A101’den temin edildi. Ürünü kullanırken rulonun içinden koca
5
Çözüldü
21 Temmuz 20:43140
"Yerine ürünler gönderildi sorunum çözüldü hediyeler için de teşekkürler"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Mayıs 00:03
Uraz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Maylo Kağıt Havlu Üretim Hatası: Kopmayan Yapraklar
24 Mayıs 00:02218
Maylo marka 12’li kağıt havlu aldım, fakat üründe ciddi bir üretim hatası i...le karşılaştım. Kullanmaya çalıştığımda kağıt havlunun kopma yerlerinin ner
5
Çözüldü
Migros Maylo Tuvalet Kağıdındaki Katman Sorunu Ve Değişim Talebi
20 Mayıs 09:36674
İzmir Aliağa’daki Migros mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Maylo 3 ...katlı 40’lı tuvalet kağıdı paketini yeni açtığımda ürünün kat yapısında cid
5
Çözüldü
Maylo Puf 3 Katlı Mendilinde Siyah Lekeler Ve Hijyen Endişesi
17 Mayıs 15:10102
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Maylo Tuvalet Kağıdının Tekrarlayan Kötü Kokusu
21 Nisan 22:19701
"Şikayetimi ilk belirtiğim günden itibaren sürekli müşteri hizmetleri ile iletişim halindeydik sorunlu ürünümü numune olarak gönderdim ve kısa sürede yeni bir üründe değişim sağlandı yanında hediye gönderilmiş markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Maylo 3 Katlı Bambu Havlu Kağıdı Aşırı Yırtılma Ve Dayanıklılık Eksikliği
6 Nisan 14:07265
"Ürünün kusuru olup olmaksınız hemen iletişime geçip yenisini ve hedileriyle göndermeleri markaya yakışan bir hareketti teşekkürler"
5
Çözüldü
25 Mart 14:50741
"Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Süreci titizlikle ele alıp çözüm odaklı yaklaşmanızdan memnun kaldım. Göndermiş olduğunuz ürünler için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Üç Katlı Tuvalet Kağıdında Hijyen Sorunu, Kuru Ve Küflü Rulolar
17 Mart 23:53729
"Marka çok ilgiliydi. Ürünün yenisi hediyelerle birlikte gönderildi. Teşekkürler."
Marka Profili
Maylo 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
İletişim
- Tekstilkent Koza Plaza B Blok Kat:14, Esenler, İstanbul, 34235
- +902124382919
- [email protected]