Legacy'den Siparişimin Durumu Bildirimsiz Ve Teslim Edilmedi

Legacy isimli markadan 20 Mart tarihinde iki adet erkek eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.199 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma oecxwjct3 numaralı sipariş/takip bilgisi iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Firmanın internet sitesinde veya sipariş sonrasında ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarasına rastlamadım. Sosyal medya hesapları üzerinden de defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor hem de iletişim kurabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Siparişini verdiğim iki adet erkek eşofmanın akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini istiyorum. Ürünler gönderilmeyecekse de bunun açıkça bildirilmesini ve gerekli işlem ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.