Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Ek Hesap işleminizi gerçekleştiremiyoruz

işleminizi gerçekleştiremiyoruz 48 ay yapılandırma hesap ödenmezse erken kapatma 60 ay yapılandırma taksitlendirme gecikmiş ödeme hesap bloke limit taksitli ek hesap ödenmezse ek hesap borcu yapılandırma

58 Şikayet

VakıfBank
Ek Hesap
31100
(711 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Mobil Bankacılıkta Taksitli Ek Hesap Çalışmıyor

profile
Suleyman
12 Mayıs 09:48
190

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Mayıs ayı içerisinde mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap özelliğini kullanmak istediğimde “Bu kanaldan kullanılamıyor, şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Hesabımda para olmasına ve defalarca denememe rağmen mobil bankadan taksitlendirme yapamıyorum. Yaşadığım...

1778641847241.screenshot-20260513-060918-com-vakifbank-mobile-bridgebrowseractivity-edit-836631991640014.jpg

Yeterli Bakiye Varken Çekilen Ek Hesap Faizi İadesi

profile
Şerife
01 Nisan 09:52
719

VakıfBank Validesultan Şubesi’nde bulunan mevduat hesabımdan kullandığım, numarası …6328642 olan taksitli nakit avans işleminin taksit günü 27.03.2026 olmasına rağmen, taksit tutarı için gün bitmeden hesabımda yeterli bakiye bulunmasına karşın, aynı gün hesabımdan “ek hesap faiz tahakkuku” adı altın...

yeterli-bakiye-varken-cekilen-ek-hesap-faizi-iadesi-1.jpg

Limitim Olmasına Rağmen Mobil Bankacılıkta Taksitlendirme Reddi

profile
Ayetullah
31 Mart 22:00
659

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istedim ancak limitim olmasına rağmen sistem taksitlendirme işlemini gerçekleştirmedi ve şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı verdi. Herhangi bir şubeye gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Ek...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Kullanım İçin Haksız 477 TL Ek Hesap Ücreti İptali

profile
Muhammet
31 Mart 10:43
246

18 Mart gecesi saat 02.45’te VakıfBank ek hesabımdan kullanmış olduğum krediyi kapattım. Saat 02.50 civarında, ek hesaptan tekrar kullanım yaptığımı o an fark etmeden işlem gerçekleştirdim, ancak en fazla 5 dakika içinde derhal hesabıma para yatırarak bu durumu düzelttim. Buna rağmen yalnızca 5 dak...

kisa-sureli-kullanim-icin-haksiz-477-tl-ek-hesap-ucreti-iptali-1.jpg

VakıfBank Ek Hesap Borcunun 48 Aylık Taksitlendirilmesi Ve Yapılandırma Talebi

profile
Hikmet
04 Şubat 11:09
5.393

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda toplam yaklaşık 237.000 TL borcum bulunuyor ve her ay sadece faize ödeme yapmama rağmen borcu kapatamıyorum. Bu nedenle, BDDK’nın kararına istinaden ek hesabımın 48 aya bölünerek taksitlendirilmesini ve borcumun yapılandırılmasını istiyorum. Telefon bankacılığı ve ...

VakıfBank’tan Ek Hesabımın Aktif Edilmemesi Nedeniyle Askeri Personelde Mağduriyet

profile
Ahmet
02 Şubat 17:04
1.477

OYAK tarafından adımıma tanımlanan ek hesabın, VakıfBank tarafından yaklaşık bir aydır hâlâ aktif edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa’da görev yapan bir askeri personelim ve bu nedenle şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili VakıfBank ile g...

Mobil Bankacılık Üzerinden Taksitli Ek Hesap Başvurusu Yapılamıyor

profile
Hasan
17 Ocak 06:06
1.321

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Taksitli Ek Hesap başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem başvuruyu göndermeme izin vermiyor. Başvuru ekranında kırmızı çarpı işareti ile “Bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, dilerseniz şubeden gerçekleştiriniz” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. ...

5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımdan Bilgi Verilmeden Haciz Ve Para Çekimi Yapıldı

profile
Önder
12 Kasım 2025 20:28
1.297

"Teşekkürler"

12.11.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Kolej Şubesi'ne bağlı 00158007305976759 numaralı vadesiz hesabımdan, “taksitli ek hesap kapat” açıklamasıyla 171...

2
Fatih sonuçtan memnun değil

VakıfBank Ek Taksitli Nakit Avans İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Fatih
31 Ekim 2025 20:18
2.039

Yaklaşık 2 saat önce VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek taksitli nakit avans işlemi yapmak istedim. Ancak işlem tanımlı olmasına rağmen sürekli genel hata uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sadece ben değil, binlerce kişinin de aynı mağduriyeti yaşadığını sosyal medyada ve çeşitli platfo...

VakıfBank'ta Ek Hesap Yapılandırma Engeli: Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

profile
Ömer
20 Ekim 2025 22:08
5.371

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 5 adet taksitli ek hesabımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak sistemde yapılandırma seçeneği bulunmadığı ve müşteri hizmetleri de şubeye gitmem gerektiğini söylediği için işlemimi tamamlayamıyorum. İş yoğ...

5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yakup
15 Ekim 2025 02:46
199

"Müşteri hizmetleri kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler"

Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Şubesinde Yüksek Tutarlı Para Yatırma Kısıtlaması Ve İlgisiz Yaklaşım!

profile
Turan
06 Ekim 2025 00:59
1.017

04.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Beyazıt VakıfBank şubesinde hesabıma 100.000 TL’den fazla para yatırmak istediğimde, şube tarafından para yatırmaya kısıtlama uygulandığını öğrendim. Kredi kartı ve ek hesap limitim 800.000 TL olmasına rağmen, şube 100.000 TL’den fazla tutarı kabul ...

Ek Hesap Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
Mustafa
04 Ekim 2025 23:55
6.681

4 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabıma bağlı ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Aynı gün müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim. Ancak her iki kanalda da “uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve yapılandırma işlemi gerçekleşmedi. Ek hesabım...

Artı Para Borcumu Taksitlendiremiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Dilan
30 Eylül 2025 23:53
1.805

Yaklaşık 3 aydır VakıfBank Artı Para hesabımdaki 25.000 TL borcu taksitlendirmek istiyorum. Her ay ödeyeceğim borç tutarı artıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen taksit seçeneği sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir açıklama veya çözü...

1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Yapılandırma Talebime VakıfBank’tan Net Yanıt Ve Çözüm Alamadım

profile
İzzet
23 Eylül 2025 13:06
7.420

VakıfBank ek hesabım için BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 2 ay önce şubeye başvurdum, ancak tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında 445009737345 numaralı hesabımı kullandım. 22.09.2025 tarihinde, kredi kartı borcum akmadan olmamasına rağm...

ek-hesap-yapilandirma-talebime-vakifbanktan-net-yanit-ve-cozum-alamadim-1.jpg

VakıfBank Ek Hesap Limitini Düşürme Seçeneği Bulunamıyor

profile
Artuğhan
29 Ağustos 2025 14:21
1.131

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ek hesap limitimi düşürmek istiyorum, ancak bu işlemi nasıl yapacağımı bulamıyorum. Güvenlik nedeniyle ek hesap limitimi azaltmak istiyorum fakat sistemde bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek göremedim. Ek hesap limitimin internet ban...

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Hesap Yapılandırma Talebimin BDDK Kararına Rağmen Reddedilmesi

profile
Abdullah
21 Ağustos 2025 21:09
3.972

"Şikayetvar sayfasına teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcu 650.000 TL olup, faizlerle birlikte toplam borcum şu anda 726.000 TL’ye ulaşmıştır. 10 Temmuz’da BDDK tarafınd...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör