to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta normal vadesiz hesabıma tanımlı 25.000 TL limitli bir ek hesabım bulunuyor. Bu ek hesabın tamamı dolu ve yaklaşık 25 gündür gecikmede olmasına rağmen, banka tarafından ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Gecikmeye düşünce bankanın beni arayacağını düşündüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Ek hesaba her ay yaklaşık 1.250 TL faiz işliyor ve mevcut gelir durumumda bu şekilde devam ederek ödemem mümkün görünmüyor. Mobil uygulama üzerinden ek hesabı yapılandırmak veya taksitlendirmek için tüm menülere baktım ancak hiçbir yerde yapılandırma ile ilgili bir sekme ya da seçenek bulamadım. Yoğun çalışma hayatımdan dolayı şubeye gitmeye de zaman ayıramıyorum.
Ek hesabımın, mobil bankacılık veya telefon bankacılığı üzerinden, bana uygun taksitlerle yapılandırılarak taksitlendirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin daha fazla büyümemesi ve mağduriyetimin artmaması için ek hesabımın yeniden yapılandırılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
28.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabıma tanımlı 25.000 TL limitli ek hesabımda gecikme bulunuyordu. Bugün hesabımın takibe alınarak limitimin sıfıra düşürüldüğünü öğrendim. Ancak bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde e-posta, telefon araması ya da yazılı tebligat ile bilgilendirme ya...
4 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabıma bağlı ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Aynı gün müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim. Ancak her iki kanalda da “uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve yapılandırma işlemi gerçekleşmedi. Ek hesabım...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda toplam yaklaşık 237.000 TL borcum bulunuyor ve her ay sadece faize ödeme yapmama rağmen borcu kapatamıyorum. Bu nedenle, BDDK’nın kararına istinaden ek hesabımın 48 aya bölünerek taksitlendirilmesini ve borcumun yapılandırılmasını istiyorum. Telefon bankacılığı ve ...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdaki 220 TL için yaklaşık 2 yıldır taksitlendirme talebinde bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şubeye giderek, çağrı merkezini arayarak, mobil uygulama ve diğer kanallardan defalarca kez başvuru yaptım. Her seferinde “yapacağız, sizi arayacağız” denmesine r...
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve ek hesabımda bulunan 200.000 TL civarındaki borcum için şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum. Düzenli bir şekilde ödemeye devam edebilmek ve borcumu kontrollü bir takvime oturtmak için taksitlendirme ve ödeme kolaylığı rica ettim. Şubedeki görü...
Yorumlar