to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Limit Artışı Şubesiz Dijital İşlem Talebi
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bireysel ek hesabımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Mevcut ek hesap limitim 75.000 TL iken, bugün mobil bankacılık üzerinden limitimin 150.000 TL’ye yükseltilmesi için talepte bulundum.
Limit artış talebim sonrasında işlem için şubeye yönlendirildim. Ancak ben bu işlemin şubeye gitmeden, tamamen mobil bankacılık üzerinden sonuçlandırılmasını istiyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tür basit bir limit artışı için şubeye gitme zorunluluğu getirilmesini anlayamıyorum.
Ek hesap limit artışı talebimin, şubeye gitmem gerekmeksizin dijital kanallar üzerinden yeniden değerlendirilerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
