to read complaints and reviews, or file yours.
Nehir Everest 4 parça paslanmaz cezve setini mağazadan almıştım. Yaklaşık bir buçuk aylık evliyim, çeyizimi yeni açtım v...e birkaç gün önce cezveyi kullanmak için kutusundan çıkardığımda paslanma fark ettim. Özellikle cezveleri tutan ayaklı metal standın paslanmış olması, paslanmaz olarak satılan bir
23 Mart’ta Trendyol üzerinden Nehir markalı çatal-kaşık takımını satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gündür kullanıyorum anca...k 15 gündür kaşıkların çukur kısımlarında belirgin kararmalar oluştu. Ayrıca bazı çatallarda pütürlenme var ve kaşıkların bir tanesi eğri durumda. Bu durum hem görüntü olarak rahat
18.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mst Grup satıcısından Silver Klasik 8 Parça Paslanmaz Çelik Tencere Seti satı...n aldım. Ürün defolu çıktığı için iade etmek istedim, satıcı bu konuda Nehir markasıyla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrasında, +
Nehir.com.tr üzerinden nhr-33165 numaralı siparişimle almış olduğum Dublin Paslanmaz Çelik ve Abanoz Çift Taraflı Kesme ...Tahtası ürününü iade etmek istiyorum. Dün ürün için iade kargosunun alınması gerekiyordu; ancak sistemde iade talebim “vazgeçildi” olarak işaretlenmiş ve kargo takip ekranında da “
Nehir markasından internet üzerinden Elit 14 parça paslanmaz çelik çeyiz seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra i...ade etmek istedim ve iade talebimle ilgili WhatsApp üzerinden görüştük. 20 Temmuz tarihinde bana iadenin onaylandığı ve ürünü kargoya verebileceğim söylendi, ben de aynı gün ürünü
Nehir’in online sitesinden üçlü saklama kabı seti siparişi verdim. 25 Temmuz’da kargom teslim edildi ancak kutuyu açtığı...mda üçlü setin içindeki ürünlerden ikisinin kırık olduğunu gördüm. Dış kutuda herhangi bir hasar olmadığı için kargocu yanımdayken açıp tutanak da tutturmadım. İlgili sipariş numar
2 Haziran’da Happy Center’dan Nehir marka paslanmaz çelik bir çaydanlık satın aldım. Ürünü düzenli olarak ve talimatlara... uygun şekilde kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan önce dış yüzeyinde, ardından da iç kısmında paslanma, kararma ve çizilme oluştu. Özellikle “paslanmaz çelik” ibaresiyle satılan
"Dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Nehir markasının Milas sade 12 kişilik çatal kaşık takımını 13 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü çok... az kullanmama rağmen ilk iki yıkamadan sonra çatal ve kaşıklarda paslanma ve çizilmeler oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma ve deformasyon olması kabul e
16 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden nehir marka, üzerinde silver trend yazan düdüklü tencere satın aldım. Aldı...ğıma gerçekten pişman oldum. Çalıştığım için özellikle pratik, yemekleri kısa sürede pişiren bir düdüklü tencere tercih etmiştim ancak ürün beklentimin tam tersine çıktı. Islatılm
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Nehir markasına ait 6'lı silikon servis seti satın aldım. Ürün 3 Haziran’da kargo ile elime ulaştı.... Paketi açtığımda setin içinde toplam 3 adet üründe bariz şekilde deformeler ve açılmalar olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile iletişime geçerek sadece hatalı olan ürünler için de
Boyner uygulaması üzerinden Nehir markasına ait Adriana 12 kişilik çatal bıçak takımını, görselde Gold-gümüş tonlarında ...göründüğü için bu şekilde geleceğini düşünerek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün tamamen gümüş renkteydi. Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Nehir ma
Trendyol üzerinden Nehir marka “Nehir Ece 6 Kişilik 12 Parça Porselen Kahve Fincan Takımı” satın aldım. Takımı aldıktan ...sonra 1 adet fincan tabağım kırıldı ve ben de ücreti mukabilinde bu tek parçayı satın almak istedim. 2025 yılından bu yana defalarca kez firmaya ulaştım ancak sürekli oradan oraya
"Nehir mutfak sorunumu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim"
"Teşekkürler nehir"
Kasım ayında Trendyol üzerinden Nehir marka maxi boy çaydanlık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan yeni çıkar...ıp yalnızca ilk yıkamasını yaparken çaydanlığın kulpu birden elimde kaldı. Daha ilk temasta kulpun kopması, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaş
"Ürün değişimi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı destek için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem beni memnun etti. Profesyonel yaklaşımınız ve çözüm odaklı hizmetiniz için firmanıza teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Nehir internet sitesinden geçen ay 8 parça çelik klasik tencere seti (silver) satın aldım. Gelen ürünün tencerelerinin ü...zerinde çizikler vardı, ayrıca paslanmaz denmesine rağmen kulp kısmı paslı şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim. Gönderdiğim üründen daha kötü durumda ol
Nehir Mutfak’tan satın aldığım Modern Midi Orta Boy 1-2 litre. Paslanmaz Çelik Çaydanlık Takımı için iade talebinde bulu...nmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 8 Mayıs Cuma günü siteden iade talebi oluşturdum ancak bu talebe dönüş yapılması bile birkaç günü buldu. Sipariş numaram NHR-17681’dir.
"Gerekli değerlendirmeler sonucunda, sorunun çözümü doğrultusunda gereken yapıldı. Firmaya ve Çalışanlarına teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum"
7 Mayıs 2026 tarihinde Nehir’in kendi internet sitesi üzerinden vermiş oldu...ğum nhr-21153 numaralı siparişim, 11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsijet aracılığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
