Ek Hesap Borcunun Yapılandırma Talebim Reddedildi

VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı uzun süredir kullanıyorum. Başlangıçta limitim yaklaşık 100 bin TL iken zaman içinde banka tarafından sürekli artırıldı ve şu anda ek hesap borcum, faizlerle birlikte yaklaşık 630 bin TL seviyesine ulaştı. Ailevi sebepler nedeniyle maddi olarak çok zor bir döneme girdim ve artık bu faizi ödeyemeyecek duruma geldim.

Defalarca kez hem Ankara’daki VakıfBank şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek borcum için makul bir yapılandırma ve bana uygun bir ödeme sistemi talep ettim. Özellikle düzenli ödeyebileceğim bir taksitlendirme ve makul bir ödeme planı yapılmasını, böylece borcumu aksatmadan kapatabilmeyi istiyorum. Ancak şube ve müşteri hizmetleri tarafında şimdiye kadar tüm taleplerime olumsuz yanıt verildi, hiçbir çözüm sunulmadı.

Gelir durumum ailevi sebeplerle bozulmuşken, bu borcu mevcut haliyle ödemem fiilen imkansız hale geldi. Borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum; ancak bunun için mutlaka gelirime uygun, uzun vadeli ve makul bir ödeme planına ihtiyacım var. VakıfBank’tan ek hesap borcum için yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma uygun koşullarda yapılandırma imkanı sağlanmasını ve bu konuda ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.