Temassız İşlem Engeli Ve Canlı Müşteri Yardımı Talebi
VakıfBank’ta hem banka kartım hem de kredi kartım ile yaklaşık bir aydır te...massız işlem yapamıyorum. Kartlarımı temassız kullanmaya çalıştığımda “bank
VakıfBank’ta hem banka kartım hem de kredi kartım ile yaklaşık bir aydır te...massız işlem yapamıyorum. Kartlarımı temassız kullanmaya çalıştığımda “bank
09.04.2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden 2.105,81 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk işlem “çeki...m olmadı” gibi gözüktüğü için aynı tutarda ikinci kez ödeme denemesi yaptım. Ancak sistem ikinci denemede hem iki kez çekim yapmış hem de alışverişi iptal etmiş durumda. İptal sonr
30.03.2026 tarihinde saat 02.40 civarında kendi VakıfBank hesabıma IBAN üzerinden 60 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlemi...n açıklama kısmına adımı yazdım, dekontum elimde mevcut ve işlem referans numarası 2026004657102487’dir. Aradan iki gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem dekontta gönd
VakıfBank Debit kartımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem olmasına rağmen, yaklaşık 40 dakika önce markette 300 TL’lik bir alış...verişi ödemek istediğimde POS cihazında “işlem reddi” hatası aldım. Ardından mobil uygulama üzerinden QR ile ödeme yapmayı denedim, yine işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine yakl
"Teşekkür ederim"
24.03.2025 tarihinde VakıfBank bankamatik kartım ile Media Markt’tan 22.399... TL tutarında yaptığım alışverişi aynı gün iade ettim. İade işlemi ile ilgi
VakıfBank banka kartımdan 5 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışından para çekimi yapılmıştır. Bu işl...em sonrasında paranın bir kısmı hesabıma geri yatırıldı; ancak tutarın büyük bölümü için “yattı” şeklinde SMS almama rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve 4 aydır bekliyorum. Bu
14.03.2026 tarihinde saat 03:58’de VakıfBank banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 3 kez yurt dış...ı sanal POS işlemi gerçekleştirilmiş ve her işlemde ads3330771915 Dublin 4 ıe**** hesabına 492 TL çekilmiştir. Aynı dakika içinde gerçekleşen bu 3 işlem sonucunda toplam 1.476 TL h
VakıfBank’a ait bireysel maaş kartımı kaybettiğim için 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başv...urusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için bankayı aradı
Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde 4.894,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde işlemi ipt...al ettim. Ancak o günden bu yana VakıfBank banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Dolap tarafı, tutarın bankaya iade edildiğini ve bu işleme ait provizyon kodunun 60
VakıfBank’ın 01.02.2026 - 28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olan, bankomat kart ile 4 defa 1000 TL ve üzeri benzin a...lışverişine 300 TL bankomat para kampanyasına katıldım. Aynı bankomat kartımla, kampanya döneminde farklı günlerde şartlara uygun şekilde 4 ayrı akaryakıt alımı yaptım. İlk 3 harc
Yaklaşık 1,5 ay önce VakıfBank hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan, çok kısa bir süre içinde defalarca işlem yapılarak t...oplam 9.850 TL para çekildi. İşlemler Gaziantep Karataş şubesi ATM’si üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle hemen şubeye giderek dilekçe ile başvuruda bulundum; ayrıca müşteri hizmet
15 Şubat Pazar günü Apple üzerinden internetten satın aldığım bir oyun için iade talebim Apple tarafından onaylandı, anc...ak VakıfBank banka kartıma 299,99 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Apple tarafında iade işlemi onaylanmasına rağmen günlerdir hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor v
Bugün saat 12.23’te Google Sprouty London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank hesabımdan 879,99 TL tutarında i...şlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, neye ait olduğunu da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve işlemin bana
12.02.2026 günü saat 14.00 sıralarında Antalya, Konyaaltı, Uncalı’da bulunan VakıfBank Uncalı Parkı ATM’sine kendi adıma... kayıtlı kartıma 20.000 TL para yatırdım. Çok acil bir işim için bu paraya ihtiyacım varken, işlem sonrasında tutarın bloke olduğunu gördüm ve parama erişemedim. Hemen müşteri hiz
"Teşekkür ederim"
"Teknik aksaklık nedeniyle harcama işlenmediğine dair bilgilendirme mesajı geldi harcamam kampanya kapsamında işlendi teşekkürler"
12 Ocak tarihinde VakıfBank Kızılay şubesinin bankamatiğini kullanırken VakıfBank Hastaneler şubesinden açtırdığım banko...mat kartım ATM tarafından yutuldu. O gün tarafıma herhangi bir kayıt veya başvuru numarası verilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak başvuru oluşturdum
Ben A**** Y**** T****. VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan 20 Ocak saat 22.01’de mail order yoluyla yurt dışından 2....435,04 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Olayın ardından Sakarya Çarşı Bulvarı
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 7.450 TL tutarında bir ürün satın aldım ve aynı gün, işlemden yaklaşık bir saat sonr...a ürünü iptal edip iade ettim. Dolap uygulamasında para iadesi onaylandı ve iadenin yapıldığı görünüyor; ancak bu tutar VakıfBank banka kartıma ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı
VakıfBank Köroğlu şubesi (Çankaya/Ankara) dün (28 Ocak 2026) bankamatikten yatırdığımız 31 bin TL'ye resmen ortada bir n...eden yokken el koydu. Tüm geri alma çabalarımız sonuçsuz kaldı. Bankanın içine gidip şikayet ediyoruz. Bizi müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Şehir dışından geldik eşim ve 2 a
VakıfBank’a ait Pays 7/24 kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki ha...fta önce İstanbul Sancaktepe şubesine giderek dilekçe verdim. O günden bu y
VakıfBank banka kartımla 30 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu iş...lem daha sonra iptal edildi ancak iptal edilen tutar banka tarafından halen hesabıma iade edilmedi. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 9164 ve işleme ait rrn numarası 5364****
25.01.2025 tarihinde saat 19:29:59’da VakıfBank hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan 500 TL tutarında işlem yapılm...ış ve açıklamada “LİDİO/Google” ifadesi yer almıştır. Dijital işlemlere açık kullandığım kartımdan gerçekleşen bu işlem tarafıma ait değildir ve hesabımdan izinsiz para çekilmiştir

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100