to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bankomat Kampanya Kazançlarım Hesaba Yüklenmedi
VakıfBank Bankomat kartımla Ağustos ayı kampanyalarından hak ettiğim halde kazandırılması gereken tutarlar tarafıma yüklenmedi.
1–31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan, 3.000 TL ve üzeri e-ticaret harcamasına 200 TL Bankomat para kampanyasına 1 Ağustos’ta VakıfBank Mobil üzerinden katılım sağladım. 7 Ağustos’ta kampanya şartlarına uygun olarak 3.030,76 TL tutarında e-ticaret harcaması yaptım, ancak kampanya taahhüdü olan 200 TL Bankomat param hesabıma yansımadı.
Ayrıca 8 Ağustos’ta Balıkçı Ercan Restaurant’ta 1.500 TL restoran harcaması gerçekleştirdim. Bu harcamam için de 1.500 TL ve üzeri restoran harcamasına 80 TL Bankomat para kampanyası vardı, bu kampanyaya da katılımım olmasına rağmen 80 TL’lik kazanımım da yüklenmedi.
Her iki kampanya için de koşulları eksiksiz sağladığım halde hakkım olan toplam Bankomat paralar hesabıma tanımlanmadı ve bankadan da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya tarihleri, harcama tutarları ve katılım bilgilerim sistemlerinizden açıkça görülebilecekken, kazanımlarımın neden yüklenmediğinin incelenerek hak ettiğim Bankomat paraların en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
