VakıfBank ATM’sinde Ziraat Kartıyla Para Alıkonulduğu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Bugün saat 06.15 civarında Mersin Pozcu’daki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 4.600 TL para yatırmak isterken, işlem sırasında ekranda “Güvenlik nedeniyle paranız alıkonuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para ATM’de kaldı.

Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldığını söylediler ancak bu para ile yapmam gereken acil ödemelerim bulunuyor ve şu an mağdur durumdayım. Hem yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini hem de bu sürecin hızlandırılması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank ve Ziraat Bankası’nın bu mağduriyetimi dikkate alarak süreci hızla sonuçlandırmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.