to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank banka kartıma 15.05.2026 akşam saat 22.00 civarında “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Ancak hesabıma para gönderen kişiler öz annem ve kardeşim, yani tamamen yakın aile bireylerim ve işlemlerin hiçbirinde şüpheli bir durum yok. Blokenin kaldırılması için mobil ve in...
VakıfBank’ta maaş hesabımın, kredi kartımın ve mevduat hesaplarımın bulunduğu, aynı zamanda çalıştığım kurumun yerleşkesi içinde yer alan şubeye 07.05...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.085 TL tutarındaki iadem, iki gün önce Trendyol tarafından gerçekleştirildiği söylenmesine rağmen VakıfBank hesabıma hâlâ yatmadı. Ödeme VakıfBank banka kartımla yapılmıştı ve iadenin Bingöl şubesi üzerindeki hesabıma geçmesi gerekiyordu. ...
Pinly uç satışı üzerinden toplam 1.100 TL’lik üç ayrı işlem yaptım. Ödemeleri 01.05.2026 ve 02.05.2026 tarihlerinde VakıfBank üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim, ancak yaptığım bu üç işlemin hiçbirinin ödemesi hâlâ hesabıma geçmedi. İki gündür paramın yatmasını bekliyorum. Her görüştüğümde “g...
02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.46 civarında Antalya Alanya’daki bir VakıfBank ATM’sinden bireysel Halkbank hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma esnasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ...
"İade gerçekleşti teşekkürler"
VakıfBank’a ait İzmir Karabağlar Orcaner Şubesi ATM’sine 4 gün önce 30.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak yatırma işlemi tamamlanmadı ve para ATM tarafından yutuldu, hesabıma da herhangi bir tutar geçmedi. Durumu fark eder etmez hemen VakıfBank müşteri hizmetle...
VakıfBank bankamatik kartımdan gecenin yarısında, bilgim ve onayım dışında yurt dışından 3.750 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlem Ankara’daki hesabım üzerinden yapılmış görünüyor ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez bankaya başvuru yaptım ve kartım ...
VakıfBank mobil bankacılık ve bankamatik uygulaması yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde açılmıyor, giriş dahi yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda sistem açılmadan kalıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu kesinti yüzünden ATM’den çekmem gereken para vardı, onu da çekemedim ve mağdur oldum. M...
VakıfBank Galatasaray Bankomat Troy banka kartımı bugün dışarı çıkmıştık, ama ben kartı telefonumun arkasına koymuştum. Ancak unuttuğum için kartı kaybettiğimi sandım ve uygulamadan iptal ettim. Lakin kartımın geri açılmasını istiyorum; eğer mümkün değilse, aynı numara ile basılıp tarafıma gönderilm...
VakıfBank’ta hem banka kartım hem de kredi kartım ile yaklaşık bir aydır temassız işlem yapamıyorum. Kartlarımı temassız kullanmaya çalıştığımda “bank...
09.04.2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden 2.105,81 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk işlem “çekim olmadı” gibi gözüktüğü için aynı tutarda ikinci kez ödeme denemesi yaptım. Ancak sistem ikinci denemede hem iki kez çekim yapmış hem de alışverişi iptal etmiş durumda. İptal sonr...
30.03.2026 tarihinde saat 02.40 civarında kendi VakıfBank hesabıma IBAN üzerinden 60 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlemin açıklama kısmına adımı yazdım, dekontum elimde mevcut ve işlem referans numarası 2026004657102487’dir. Aradan iki gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem dekontta gönd...
VakıfBank Debit kartımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem olmasına rağmen, yaklaşık 40 dakika önce markette 300 TL’lik bir alışverişi ödemek istediğimde POS cihazında “işlem reddi” hatası aldım. Ardından mobil uygulama üzerinden QR ile ödeme yapmayı denedim, yine işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine yakl...
"Teşekkür ederim"
24.03.2025 tarihinde VakıfBank bankamatik kartım ile Media Markt’tan 22.399 TL tutarında yaptığım alışverişi aynı gün iade ettim. İade işlemi ile ilgi...
VakıfBank banka kartımdan 5 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışından para çekimi yapılmıştır. Bu işlem sonrasında paranın bir kısmı hesabıma geri yatırıldı; ancak tutarın büyük bölümü için “yattı” şeklinde SMS almama rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve 4 aydır bekliyorum. Bu...
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:30 sularında Samsun ili Atakum ilçesi Atakent bölgesindeki VakıfBank ATM’sinden vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM toplam 12.000 TL paramı yuttu. İşlem sırasında para yatırma aşamasında sorun yaşandı ve paranın bir kısmı dışarıda görünür şe...
14.03.2026 tarihinde saat 03:58’de VakıfBank banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 3 kez yurt dışı sanal POS işlemi gerçekleştirilmiş ve her işlemde ads3330771915 Dublin 4 ıe**** hesabına 492 TL çekilmiştir. Aynı dakika içinde gerçekleşen bu 3 işlem sonucunda toplam 1.476 TL h...
VakıfBank’a ait bireysel maaş kartımı kaybettiğim için 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için bankayı aradı...
Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde 4.894,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ancak o günden bu yana VakıfBank banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Dolap tarafı, tutarın bankaya iade edildiğini ve bu işleme ait provizyon kodunun 60...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık bir haftadır “Bankomat para” ile ilgili bölümün tamamen kaybolduğunu görüyorum. Mobil uygulamadaki Bankomat para menüsüne erişemediğim için hesabımdaki paraya ve kazandığım haklara tam olarak ulaşamıyor, bunlardan yararlanamıyorum. Konu h...
VakıfBank’ın 01.02.2026 - 28.02.2026 tarihleri arasında geçerli olan, bankomat kart ile 4 defa 1000 TL ve üzeri benzin alışverişine 300 TL bankomat para kampanyasına katıldım. Aynı bankomat kartımla, kampanya döneminde farklı günlerde şartlara uygun şekilde 4 ayrı akaryakıt alımı yaptım. İlk 3 harc...
Yaklaşık 1,5 ay önce VakıfBank hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan, çok kısa bir süre içinde defalarca işlem yapılarak toplam 9.850 TL para çekildi. İşlemler Gaziantep Karataş şubesi ATM’si üzerinden gerçekleşti ve bu nedenle hemen şubeye giderek dilekçe ile başvuruda bulundum; ayrıca müşteri hizmet...
15 Şubat Pazar günü Apple üzerinden internetten satın aldığım bir oyun için iade talebim Apple tarafından onaylandı, ancak VakıfBank banka kartıma 299,99 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Apple tarafında iade işlemi onaylanmasına rağmen günlerdir hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor v...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
