to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Mardin Kızıltepe Tepebaşı’da Altyapı Çekilmemesi Ve Başvurunun İptali
Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi 605. Sokak No:14 adresi için yaklaşık 3 yıldır altyapı talebinde bulunmama rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen bölgeme internet altyapısı çekilmedi.
07.06.2024 tarihinde 6118679101 numaralı “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paket abonelik ön başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım ve altyapı sağlanması halinde paketi alacağımı da özellikle belirttim. Buna rağmen başvurum sistemde “zaman aşımından dolayı iptal edildi” olarak görünüyor, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve altyapı kurulumu için somut bir adım atılmadı.
Uzun süredir internet hizmeti kullanamıyor olmam hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Adresime en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını ve uygun bir paketle bağlantımın aktif edilmesini, ayrıca başvurularımın bu kadar uzun süre sonuçsuz bırakılmasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
