Turkcell Fatura

Turkcell bireysel hattıma ait 2026 Ocak dönemine yansıyan faturamda, “telsiz kullanım aylık taksit” adı altında ek bir ü...cret gördüm. Bu kalemle ilgili daha önce bilgilendirilmediğim için neye istinaden yansıtıldığını anlayamıyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhan...

10.02.2026 tarihinde eşimle birlikte 20 günlüğüne umre için Suudi Arabistan’a gittik. Eşimin Turkcell bireysel hattını s...adece yanımızda bulunsun, acil bir durumda kullanırız diye yanımıza aldık; herhangi bir kullanım yapmamak için özellikle dikkat ettik. Ben kendi hattıma Türk Telekom’dan 1.100 TL’l...

Turkcell hattım İzmir Bayraklı’da üzerime kayıtlı faturalı bir hat olup, borcum nedeniyle icralık oldum. İcra borcumu 5 ...Şubat tarihinde 4.300 TL olarak tamamen ödedim. Ancak buna rağmen icra dosyası ve hat üzerinden toplamda yaklaşık 7.000 TL kesinti yapıldı, bu ay da tekrar 7.000 TL civarında kesin...

Turkcell hattımda taahhüt sürem 10 Nisan’da dolacak olmasına rağmen, son birkaç aydır faturamda haksız artışlar yaşanıyo...r. Normalde 330 TL civarında olan faturam hiçbir ek talebim veya kullanım değişikliğim olmamasına rağmen 357 TL’ye çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yüksek ücretl...

Uzun süredir Turkcell üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyet hakkında bilgi vermek istiyorum. Yaklaşık bir yıldır,... 20 yıl önce vefat eden eski eşime ait olduğu iddia edilen bir fatura borcu için tarafıma sürekli SMS ve telefon aramaları yapılıyor. Bu borcun eski eşime ait olduğu, güya yıllar ö...

Turkcell hattım için yaklaşık bir haftadır durmadan “ödenmemiş kurumsal fatura” içerikli SMS’ler alıyorum. Fatura benim ...adıma kayıtlı, fakat ortada ne doğru düzgün bir açıklama var ne de anlaşılır tek bir fatura detayı. Kendi gönderdikleri mesajın ne olduğunu bile izah edemeyen bir sistemle uğraşıyo...

Turkcell’de erkek kardeşimin üzerine kayıtlı 532 352 **84 27** numaralı faturalı hat geçen sene iptal edildi. İptal tale...bine rağmen yıl sonuna kadar çıkan borçları ödedim ve Aralık 2025 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bayide yaşanan bir sorun olduğunu, hattın iptal...

Oğlumuzun kullandığı 0534 *** ** 77 numaralı Turkcell hattına, 3 Mart tarih...inde “Ceptefun” adı altında iznimiz ve bilgimiz dışında bir üyelik tanımlan...

Turkcell hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin 0012026058736373 numaralı faturamda, hiçbir şekilde iTunes üzerinden bir... şey satın almamış olmama rağmen 129,9 TL tutarında bir ücret ve ayrıca 69,9 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Apple ile görüştüğümde hesabım üzerinden böyle bir satın alma olmadığı...

Turkcell hattımda yaklaşık bir ay önce, 27.01.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 20 GB... internet paketiyle faturalıya geçtim. İlk faturam şubat ayında yaklaşık 193 TL olarak gelmişti. Paketim 300–350 TL bandında bir paket diye biliyordum, bu nedenle faturalarımın bu ...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan 6 Mart tarihli faturama yaklaşık 2.000 TL tutarında oyun ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Herhangi bir oyun ya da uygulama satın alma işlemi yapmadım, bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. ...

Hattımı bu ay Turkcell’e yeni taşımama rağmen, ilk faturamda yaşadığım internet aşımı sebebiyle ciddi bir mağduriyetle k...arşılaştım. Hattın yasal sahibi benim, ancak hattı annem kullanmaktadır. Paket kapsamında 5 GB internet bulunmaktadır. Paket bitiminden sonra mobil veri yanlışlıkla açık kaldığı iç...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ...neredeyse her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman ya hiç çek...

Turkcell mobil hattımda kullandığım tarifeye ait taahhüdümün bittiği gün, a...yın 10’unda “taahhüdünüz bitti” şeklinde mesaj aldım. Ancak taahhüdüm bitme...

Turkcell hattım için Mersin’de yaşıyorum ve 5370****** numaralı hattımda Şubat ve Mart ayı faturalarımda beklenenden yük...sek tutar ile fiyat indirimi uyuşmazlığı yaşıyorum. Uygulama üzerinden “size özel” olarak sunulan 60 GB paket için 375 TL fiyat görerek bu tarifeye geçtim. Ben aynı zamanda sosyal ...

Turkcell hattımda 20 GB internet paketi için aylık 440 TL ödeyerek hattımı kullanıyordum. Ancak Şubat ayında bilgim ve o...nayım dışında hattıma ek bir internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle faturama yaklaşık 1600 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili olarak hattıma bilgilendirme mesajı ...

2025 Temmuz ayında Yalova Merkez’deki fiziki Turkcell bayisinden 0 faturalı hat satın aldım. Daha sonra kullandığım tele...fon hattı desteklemediği için hattı aktif olarak kullanamadım; ancak yılbaşına kadar geçen sürede tüm vergi, telsiz kullanım ücreti ve fatura bedellerini eksiksiz ödedim. Ardından ...

Turkcell hattım için fatura kesim tarihimi ayın 10’undan 25’ine almak istiyorum ancak uzun zamandır dijital kanallar üze...rinden bu işlemi yapmaya çalışmama rağmen uygulama “istenilen tarihe geçiş mümkün değildir” uyarısı veriyor ve talebimi onaylamıyor. Hattım 537*****19 numaralı hattan kullanılmakta...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve son iki senedir faturamda çok ciddi oranlarda artışlar yaşıyorum. Şu anda Platin Uyum P...restij Fırsat 80 GB, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Eskiden çok daha makul seviyede olan faturam, son dönemde yaklaşık 1000 TL’ye kadar yükseldi ve...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır Türkiye’nin neresinde olursam olayım karşı taraftan arama alamıyorum. Aray...an kişiler telefonumun çalmadığını, sonradan da meşgul ya da kapalı gibi göründüğünü söylüyor, bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell üzerinde hiçbir bilgim ve onayım olmadan, hile yöntemleriyle adıma faturalı bir hat açıldığını icra tehdidiyle ...gelen mesajlar sayesinde öğrendim. 538***1094 numaralı hatta ait son üç faturanın ödenmediği ve bu nedenle hakkımda icra davası açılacağı yönünde Turkcell alacak biriminden sürekli...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak yaklaşık 8 aydır aynı operatörü kullanmamıza rağmen aile fertle...rimin ve kardeşlerimin faturaları ile benim faturam arasında ciddi bir fark bulunuyor. Onların tarifeleri hem daha uygun fiyatlı hem de GB hakları daha yüksekken, benim faturam hem...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen 2025 Şubat dönemine ait ...12.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. İnterneti fiilen kullanamadığım bir dönem için bu kadar yüksek fatura yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Hattıma ait numara 0554*...