Turkcell Yurt Dışı Paketleri

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 1 senedir yurt dışı kaynaklı doğrulama SMS'leri ulaşmıyor. Özellikle banka uygulamala...rı ve internet siteleri üzerinden yapılan işlemlerde, telefonuma doğrulama kodu gelmediği için giriş ve işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili bugün Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell faturalı cep telefonu hattıma, yurt dışına çıkmamama rağmen sınır bölgesine yakın bir konumdan geçtiğim için 40...0 TL tutarında “tyg Avantaj” isimli yurt dışı dolaşım ücreti yansıtılmıştır. Ben fiilen ülke dışına çıkmadım, yalnızca sınır hattına yakın bir bölgeden geçtim ve bu nedenle faturam...

Bursa Orhangazi’de bulunan Camii Kebir Mahallesi Cumhuriyet Alanı No:14 adresindeki Turkcell şubesi ile Muradiye Mahalle...si Yalova Caddesi No:6 adresindeki Turkcell şubesinde yabancı kimlik numarası güncelleme işlemi için benden ve benimle aynı durumda olan kişilerden 2.500 TL talep edilmektedir. Tur...

Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışına hiç çıkmamama ve herhangi bir yurt dışı k...ullanımı yapmamama rağmen “Tyg Avantaj (Ağustos) (1 Gün)” adı altında 400 TL tutarında otomatik bir paket yansıtıldığını gördüm. Hattım Türkiye sınırları dışına çıkmadığı halde böy...

Turkcell hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde 1.200 TL değerinde 10 GB Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Puan hakkı...mı kullanarak aldığım bu paketi Arnavutluk’ta tatildeyken kullanmak istedim ancak bulunduğum bölgede hiç şebeke gelmedi ve internet bağlantısından hiç faydalanamadım. Hattımda ulu...

Annem Turkcell hattı kullanıcısı ve hattın sonu 9432 ile bitiyor. Ağustos ayına ait faturasında, 8–15 Ağustos tarihleri ...arasında olduğunu düşündüğümüz döneme ilişkin yaklaşık 400 TL tutarında ek bir yurtdışı ücreti yansıtılmış durumda. Ancak bu süre içinde Muğla’ya gitmemize rağmen Türkiye dışına ke...

Turkcell faturalı hattımı kullanırken 11.08.2026 tarihinde İzmir Dikili Bad...emli bölgesinde bulunuyordum. Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattım...

08 Ağustos saat 14:53 civarında Muğla Marmaris’te, kendi ülkemin sınırları ...içinde olmama rağmen hattıma Turkcell tarafından 1 günlük, 400 TL tutarında...

Turkcell hattıma yurt dışında kullanmak üzere Avrupa Gezgin 10 GB paketini satın aldım. Bunun yanında Turkcell bana ayrı...ca 10 GB hediye paket tanımlamıştı. Ancak ilk kullanımda bu paketler devreye girmedi ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Aynı ortamda eşimin Türk Telekom hattında roaming işlemi a...

Turkcell faturalı hattımda Temmuz–Ağustos dönemine ait faturama, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kullanımı adı altında... günlük 400 TL’den 3 gün için toplam 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışındayken hattım için satın aldığım Dünya Paketim bittikten sonra herhangi bir onayım al...

Turkcell faturalı hattım üzerinden 28.08.2026 tarihinde saat 17.11 sularında yapılmış görünen, bana ait olmayan bir yurt... dışı arama ücreti tarafıma yansıtıldı. +3225989071 numarasıyla yapılmış gibi görünen bu arama yaklaşık yarım saat sürmüş görünmesine rağmen, bu görüşme benim tarafımdan yapılmamış...

Turkcell faturalı hattımı kullanırken Türkiye sınırları içinde olmama rağme...n hattım yurt dışına bağlanmış gibi işlem görmüş ve bu nedenle faturama yak...

Turkcell hattıma, onayım ve talebim olmadan yurt dışı kullanım paketi tanımlandı. Ben zaten Yunanistan’da farklı bir esi...m firması üzerinden paket kullanıyorum ve Turkcell’ten herhangi bir ek paket istemedim. Buna rağmen 30.08 tarihinde saat 21:35 civarında yurt dışı kullanım paketinin tanımlandığına...

Turkcell abonesiyim. Yurt dışındayken hattımı yalnızca zorunlu durumlarda, asgari düzeyde kullandım. Bu süreçte sadece g...elen iki aramayı cevapladım ve iki adet SMS gönderdim. Bunun dışında herhangi bir yurt dışı paketi satın alma talebim, rızam veya onay SMS’im kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağm...

Turkcell hattım için yurt dışı kullanım paketi satın almama rağmen, tarifemdeki haklarım bitmeden haksız yere ek ücretle...ndirme yapıldı. Bu ayın 20’sinde ve 30 Eylül tarihinde iki kez 400 TL olmak üzere toplam 800 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp itirazımı ilettim...

Turkcell hattımda kullandığım Tumbara uygulamasında hediye yurt dışı paketleri arasında gezerken, yanlışlıkla satın alma... işlemini onayladım ve herhangi bir ek onay butonu ya da uyarı ekranı gelmeden paket anında tanımlandı. İşlem bugün, yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşti. Bu işlem sonucunda hattım...

Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, herhangi bir yurt dışı paketi olmamasına rağmen yaklaşık 2....500 TL tutarında “yurt dışı kullanımı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutardan önce ne SMS ile ne de başka bir kanaldan uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu fa...

Turkcell hattımda tanımlı “TYG Avantaj” yurt dışı paketi için, akıllı saatim kapalı olmasına rağmen kullanım yapılmış gi...bi ücret yansıtıldı. Akıllı saat hattımın bağlı olduğu ana hat numaram 0533*****39’dur. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda toplam 917 TL tutar görüyorum ve bunun yaklaşık 800 TL’...

Turkcell’in Avrupa Gezgin yurt dışı paketi kapsamında, Avrupalı bir ülke olan Lüksemburg’da hattımı kullandığımda paketi...min geçerli olmadığını ve bu nedenle iki hattıma toplam 1.200 TL civarında ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Avrupa’nın göbeğinde yer alan Lüksemburg’un bu pakete dahil olmaması se...

Turkcell faturalı hattım için umre ziyareti sırasında yurt dışında kullanmak üzere 27 Temmuz tarihinde 14 günlük Umre pa...ketini 1.200 TL karşılığında satın aldım ve yaklaşık 13 gün boyunca bu paket kapsamında kullanım yaptım. Bu paket dışında tyg Avantajı adlı herhangi bir ek hizmet veya paket satın ...

Turkcell data hattımla 29 Temmuz – 12 Ağustos tarihleri arasında Avusturya’da bulunduğum süre boyunca telefonumda hücres...el veri kapalı olmasına rağmen, faturalama döneminde hattıma günlük 200 TL olmak üzere 12 gün için toplam 4.800 TL yansıtıldığını gördüm. Ayrıca yurt dışı internet paketi de satın ...

Turkcell hattımda, hiçbir şekilde fiziki olarak arama yapmadığım halde yurt dışı araması yapılmış gibi ücret yansıtılmas...ı nedeniyle mağdur edildik. Hat babamın üzerine kayıtlıdır. 28.12.2026 tarihli faturada, +32 numaralı hat ile görüşme yapılmış gibi gösterilerek yaklaşık 3000 TL tutarında bir yurt...

Turkcell faturalı hattım olan ve 8 yaşındaki oğlumun kullandığı 0533*******... numaralı hatta Ağustos 2026 dönemine ait faturama 800 TL tutarında “tyg Av...