Turkcell Fatura alacak

Ben Ünzile Ö****, Turkcell üzerinden Samsung a17 marka telefonu taksitle aldım. Cihazı donma sorunu yaşadığım için 2025 yılı içerisinde İstanbul Üsküdar’daki Turkcell bayisine götürerek iade ettim ve telefonu geri teslim ettim. Cihazı iade etmeme rağmen faturamda hâlâ Samsung a17 telefonun taksit ö...

Turkcell hattım faturalı ve Nisan ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. 5g ile Besliyoruz Kampanyası kapsamında “bir ay geçerli 80 GB hediye internet” SMS’i aldım ve bu hediye paket hattıma tanımlandı. Mesajda bunun açıkça hediye olduğu belirtiliyordu, bu yüzden internet kullanımımı buna gör...

Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Kurumsal hattımda taahhüt bitimine 1 aydan az süre kalmışken başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 10.04.2026 tarihli faturamda indirimler uygulanmadan ham paket üzerinden 49.841,04 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem sonlanmak üzereyken hattı taşı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönemine ait faturamda toplam 1.277 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura detayını incelediğimde 860 TL’nin aylık paket ücreti, 390 TL’nin ise “İnternet Paket Aşımı (3 adet) ” olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı dönem içerisinde hattımda kampanya kapsamında...

Turkcell hattıma, bugün itibarıyla iTunes Store üzerinden 1.900 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Apple ürünüm olmadığı halde ve herhangi bir aboneliğim bulunmadığı halde faturama bu tutar eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Apple ile görüştüğümde işlemin bir iPhone veya iPad üzerinden ya...

Turkcell’den bugün bana ait olmayan bir mobil hat için fatura borcum olduğuna dair SMS aldım. Mesajda yazan numara da, borç bilgisi de bana ait değildir, ben hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve Turkcell’de herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Kişisel bilgilerimle haberim olmadan bir hat açılm...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Miks danışmanlık” adıyla 0,45 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir hizmete ne başvuru yaptım ne de herhangi bir şekilde hizmet aldım, tamamen haberim dışında fatura kalemi olarak görünmektedir. İlgili Turkcell hattı...

Yeni Turkcell hat (532*****16) aldım, 5 gün kullandım ve çekmediği için cayma hakkımı kullandım. 1445 TL fatura edildi; makul ve mantıklı bir duruma getirilmesini talep ediyorum. Bunu mahkemeye taşımayı bile düşünüyorum; yoksa bu bir haksızlık mı? İletişime geçilmesini ve faturanın iptal edilmesini ...

Uzun süredir Turkcell ve İdanet üzerinden Ordu’daki internet hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 2025 Temmuz ayı civarında bireysel hattıma bağlı mevcut bir modemim varken, kurumsal taraftan farklı bir numara üzerinden ikinci bir modem bağlanmış ve mevc...

Turkcell faturalı mobil hattımın Nisan ayı faturasında yaklaşık 215 TL fazlalık gördüm. Faturayı incelediğimde, onaylamadığım bir abonelik ücreti ve ayrıca geç tahsilat bedeli yansıtıldığını fark ettim. Aynı zamanda bir gün geç ödediğim için tahsilat bedeli yansıyor ve ben satın alma işlemi yaptığım...

Turkcell’in 5g Özel 5 Katı kampanyası kapsamında hattıma 60 GB internet paketi tanımlandı. Bana gelen bilgilendirme mesajında herhangi bir sınırlama, kısıtlama veya internet paylaşımına dair uyarı yer almıyordu, yalnızca “60 GB internet paketiniz tanımlanmıştır, hediye paketinizi Turkcell uygulaması...

Epttavm üzerinden Turkcell E*** İletişim mağazasından PTT-2RBBJQ42M-270226 sipariş numarası ile Apple Watch Ultra 3 GPS + Cellular 49 mm Natürel Titanyum Kasa ve Natürel Titanyum Milano Loop vitrin ürünü satın aldım. Ancak ilanda belirtilen ürün ile bana gönderilen ürün arasında ciddi aykırılıklar y...

Yaklaşık iki ay önce uzun yıllardır çalıştığım kurumsal şirketten ayrıldım ve 20 yılı aşkın süredir kullandığım Turkcell hattımı kendi adıma nakil aldım. Nakil işlemlerinde ücretlerin yüksek olabileceğini biliyordum ancak buna rağmen yine de Turkcell’i tercih ettim. Hattım ilk geçtiğinde aylık fatur...

Turkcell müşterisi olarak mail hesabıma “Müşteri Memnuniyeti Onay Merkezi” adıyla, 954,78 TL’lik ödemenin hesabıma iade edildiğini, işlemi tamamlamak için aşağıdaki bağlantıya tıklamam gerektiğini belirten bir mesaj ulaştı. Mail Turkcell’den geliyor gibi göründüğü için merak edip bağlantıya tıkladım...

Turkcell’de Genç Avantajlı 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Aylık 497 TL olarak kullandığım paketim Nisan 2026 faturamda 820 TL olarak yansıtılmıştır. Ayrıca Play Store üzerinden 350 TL’ye aldığım oyun paketi de faturama 505 TL olarak geçirilmiştir. Her iki kalemde de haksız ve haberim olmadan yapıl...

Turkcell cep telefonu hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.600 TL tutarında iTunes kesintisi yansıtıldığını gördüm. Söz konusu faturanın numarası 0012026081396644’tür. Telefonumdan ya da hattımdan iTunes üzerinden böyle bir alışveriş, abonelik ya da içerik satın alma işlemi...

Ocak ayında İzmir Çiğli’deki Turkcell bayisinden faturalı, sıfır yeni bir hat aldım. Bana Dolu Eko 30 GB tarifesinin normal ücretinin 640 TL olduğu, indirimle 400 TL ödeyeceğim, bunun üzerine de kampanya ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 430 TL civarı fatura geleceği söylendi. ...