Turkcell Faturaalacak

Turkcell mobil hattıma bu ay 1590 TL civarında, normal kullanımımın çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında... bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair benim anlayabildiğim net bir açıklama göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ilgi ve destek alamadım, faturanın neden ...

Turkcell hattıma kayıtlı numaramın sonu 4682 olan hattıma Ekim 2026 dönemine ait 1.427 TL tutarında fatura yansıtıldı. F...aturayı incelediğimde hattımın iki gün boyunca yurt dışı sinyali aldığı gerekçesiyle bu tutarın çıkarıldığını gördüm. Oysa bu dönemde sadece günübirlik olarak Samsun’a gittim, yurt...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı normal internet paketim çok hızlı tükendiği için Eylül ayı fatura dönemimde arka arka...ya 10 adet internet paket aşımı ücreti hattıma yansıtılmış ve bu aşım paketlerinin toplam bedeli yaklaşık 1.300 TL olmuştur. İnternet paketim biterken de, paket aşımı yapılırken de...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ekstra 30 GB tarifemin fatura kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Fatura tarihimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak talep ettiğim tarihten farklı bir tarihe alınmış ve bu durum benim ödeme planımı bozduğu için ödemede...

5344****80 numaralı Turkcell hattının sahibiyim. Bu hattı 2026 yılı Şubat ayında faturasız hat olarak aldım. Herhangi bi...r talebim, imzam veya onayım olmamasına rağmen 30 Ağustos 2026 tarihinde hattım Bol Star Fırsat 10 GB paketli faturalı hatta çevrilmiş. Faturalıya geçiş işlemi benim iznim ve bilg...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır Dolu Eko 60 GB internet tarifesine taahhütlü olarak devam ediyoru...m. Taahhüt dönemimde faturam yaklaşık 527 TL olarak geliyordu. Taahhüt sürem 6 gün sonra sona erecek ve yenileme için tarafıma en düşük paket olarak 800 TL civarında bir fiyat bilg...

Turkcell aboneliği bulunan 0530******* numaralı hattıma, tanımadığım 0536********60 numaralı başka bir hattın fatura ve ...data ödeme bilgilerini içeren SMS bildirimleri gelmektedir. Eylül ve Ekim aylarında bu yabancı numaraya ait faturalarla ilgili birden fazla kez SMS aldım ve bu durumdan rahatsız ol...

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Ekim ayı faturama tyg adı altında 1300 TL civarında e...k bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak Kırgızistan’da yaşıyorum ve yurt dışına çıktığımdan beri Turkcell hattımı kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarın neden eklendiği konusunda h...

Turkcell hattımda kullandığım Festival paketi üzerinden yaklaşık 4–5 aydır, haberim ve rızam olmadan her ay 200 ile 300 ...TL arasında “servis aboneliği” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu son 2–3 aydır faturalara detaylı bakınca fark ettim, aksi halde kesintilerin toplamı yaklaşık 2000 TL’y...

Turkcell hattıma ait 10 Eylül–09 Ekim 2026 dönemli faturam için SMS aldım ve mesajda yer alan fatura detay linkine tıkla...dığımda “tyg Avantaj (Ekim 1 Gün) 500 TL” şeklinde bir kalem gördüm. Böyle bir hizmete hiçbir şekilde onay vermedim; ayrıca Ekim ayında yurt dışına da çıkmadım. Herhangi bir Turkc...

Turkcell faturalı hattım için Ekim 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışına çıktığım halde hattımı hiç kullanmamama rağm...en “tyg Avantaj” adı altında yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret için bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve böyle bir paketi ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenilemesi amacıyla bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yaklaşık 7 dakika...lık görüşmede mevcut taahhüt paketimi yenilediğim sırada, araya One Star paketi de sıkıştırılarak onayım alınmış gibi işlem yapılmış. Görüşme sırasında genel olarak “onaylıyor musu...

Turkcell faturalı hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturasını incelediğimde, bilgim, onayım ve talebim olmadan “tyg Avantaj”... adı altında yaklaşık 600 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda aylık 520 TL olması gereken faturam bu kalem nedeniyle 1120 TL civarına çıkarılm...

Turkcell faturalı hattımın Ekim 2026 dönemine ait faturasını incelediğimde, bilgim, onayım ve talebim olmadan “tyg Avant...aj” adı altında yaklaşık 500 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda aylık 450 TL olması gereken faturam bu kalem nedeniyle 950 TL olarak çıkarılmıştı...

Uzun süredir Turkcell hattımda iki ayrı paket kesintisi yapılıyor ve esneyen paket uygulaması iptal edilmiyor. Özellikle... son 6 aydır hem esneyen paketlerden hem de dev Platinum Star 240 paketinden ücret alınıyor ancak bu paketlerin hattıma sağlıklı şekilde tanımlanmadığını düşünüyorum. Hattımdan düz...

Sayın Enver, Herhangi bir Turkcell aboneliğim bulunmamasına rağmen, uzun s...üredir Turkcell tarafından telefonuma tanımadığım kişilere ve bana ait olma...

Turkcell faturalı hattımda bir süredir internet paketleriyle ilgili kötü niyetli olduğunu düşündüğüm uygulamalarla karşı...laşıyorum. Ben 60 GB’lik bir internet paketi satın aldığımda, paket bittiğinde internetimin de durmasını beklerim. Buna rağmen Turkcell, paket aşımı adı altında benden habersiz şek...

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı özelliklere sahip olmasına rağmen farklı isimlerle sunulan ve ayrı ayrı ücretle...ndirilen paketler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dolu Mega 20 GB ve Star+ 20 gibi paketlerin hepsi aynı kriterlere sahip olmasına rağmen, “kişiselleştirilmiş” adı altında her biri...

Turkcell hattımla Makedonya’dayken, hiçbir onayım olmadan ve hattımı yurt dışı kullanımı için aktif olarak kullanmamama ...rağmen hattıma yurt dışı tarifesi yazıldığını fark ettim. Üstelik henüz ekim ayındayken, kasım ayı için bile 2 günlük yurt dışı kullanımı yansıtılmış durumda. Makedonya’ya geldiği...

Benim adıma, bilgim ve rızam dışında GSM hattı açılması ve bu hat üzerinden hile yapılması konusunda Turkcell’den şikaye...tçiyim. 2021 yılında benim kimlik bilgilerim kullanılarak adıma 0538 585 ** 95 numaralı hat açılmış, bu hattı H***, eşi ve oğlu E*** kullanmış ve bu hatla Denizbank üzerinden kredi...

Turkcell faturalı hattımı Mart 2026’dan beri Suriye’deki görev bölgemde, aynı numara ile sabit olarak kullanmaktayım. Bu... süre boyunca hiçbir şekilde faturama yurt dışı paket ücreti yansımamışken, 10 Eylül–10 Ekim fatura dönemine ait faturamda iradem dışında gerçekleşen şebeke kayması ve operatör baz...