Turkcell Kamu Tarifeleri

9 Ekim'de bitecek olan kamu tarifeme 110 TL ödüyorum. Aynı tarifenin devamı için teklif edilen tutar 260 TL. Hangi çalışanın maaşı bu kadar arttı veya açıklanan enflasyon 100de 150mi de bizim haberimiz yok. Böyle fahiş bir artış olamaz. Ticaret Bakanlığı'na ve CİMER'e aynı şekilde şikayetimi oluştur...

Samsun merkez Meydan şubesi ile Turkcell kamu tarifesine geçiş yaptım. İşlemlerimi yapan personel 3 aylık bir deneme sürem olduğunu her çıkan yeni kampanyaya değişim yapabileceğimi istersem operatörümü de 3 ay içinde değişebileceğimi söylediler. 2 kere şubeye farklı bir tarifeye geçiş yapmak istediğ...

Turkcell'de süper bizbize Genç kamu tarifeleri bulunmakta Turkcell'i aradım yazdım. Türkiye cumhuriyeti devleti tarifesi talep ettim defalarca geri dönüş sağlanmadı. Bizim devletimiz Türkiye Cumhuriyeti devleti neden bu tarifeyi çıkarmak istemiyorsunuz biz ülkemizi vatanımızı devletimizi bayrağımızı...

Turkcell kamu tarifesi kullanmaktaydım. Tarifemin iptali istenmiş olup 18/ temmuz tarihinde ilgili evraklarımı bağlı bulunduğum kamu dairesine PTT yoluyla gönderdim. Bana bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı. Ta ki 04/08/2023 tarihine kadar gelen mesajda devir işlemi tamamlanmıştır tarifeni...

Turkcell hattımdan uygulama üzerinden yıllık dev paket yaptım. Pakette kocaman yıllık 120 GB yazarken detaylara sıkıştırılmış olduğu söylenen 3 ay 40 GB sınırı varmış. Bir haftadır hücresel internetimde problem yaşıyorum. Bazı sitelere giriyor, uygulamalara girmiyor. 4 kez müşteri hizmetlerini bu ko...

Turkcell Taurus AVM bayii çalışanı hem mağdur etti. Bayi çalışanı hem de faturamın yüksek gelmesine sebep oldu. Tarifemin bitmesine 2 gün kala Taurus AVM içerisindeki Turkcell çalışanı b*** bey telefonuma SMS gönderdi fakat SMS'ten sonraki aşamalarda kamu tarifelerini göremediğini söyledi. Mobil Tel...

Turkcell internet sayfasında ilan etmesine ve iletişim merkezinde işlem yapılmasının mümkün olduğunu yazmasına rağmen, iletişim merkezine gittiğimde kamu tarifesine geçişi gerçekleştirmiyor. Nedenini sorduğumda sistemin açılmadığını söyleyerek beni geri çevirdiler

Turkcell tarifem 20.07.2023 tarihinde 74 TL 11 GB kamu tarifesi olarak bitecekti. Online işlemlerden 17.07.2023 tarihinde 152 TL 12 GB'lik yeni tarifeye geçtim. Yanlışlıkla fatura kesim tarihini beklemeden yeni tarifenin geçerli olması anlamına gelen seçeneği işaretlemişim. Eski tarifemin bitmesine ...

Turkcell den yaklaşık 3 ay önce kamu personeli olmam nedeniyle kamu tarifesine geçiş yaptım. Kamu paketi bedeli 87,90 idi. Geçiş yaptığım ilk ay eksik olması nedeniyle 60 TL. Fatura geldi. Daha sonra ise 87,90 TL. Fatura geldi. Zaten gelmesi gereken kamu tarifesi paket bedeli de bu idi. Telefon fatu...

Adıma kayıtlı 0554*****13 numaralı hattımı Mayıs ayı içerisinde kamu tarifesi kullanmama rağmen yeniden taahhütlü kamu tarifesine geçmek için Turkcell iletişim merkezine yönlendirildim ve Kamu Star 12GB tarifesine geçiş yaptım. Aradan 1 ay geçtikten sonra şimdi gene adıma kayıtlı olan 0507*****55 nu...

Turkcell Müşteri hizmetleri yetersizliği ve çalışan bilgisizliği. Eşime ait numarayı kamu tarifesine geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri referans işlemi hakkında bilgiye sahip değil. Turkcell bayisi referansla kamu tarifesine geçişin 2 aydır yapılmadığını bildirdi. Bayinin bildiği veya verdiği bi...

Turkcell'in Antares AVM'de bulunan bayisine 15.03.2023 tarihinde operatör değişikliği ve kamu tarife kampanyasından geçiş yapmak için gerekli başvuruyu yaptım. Ancak 2 ay sonra taahhüt işlemi yapılmadığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

09.06.2023 Ankara Yenimahalle Turkcell iletişim merkezine gittim. Kamu tarifesinin süresi dolduğu için yeni tarifeye geçmem gerektiğini söylediler Bende geçtim Beni 2100 dakika lik paketten 1100 dakika pakete geçirmişler Ama bu işlemin esnasında sadece İnternet Bilgisi verdiler Eksik bilgilendi...

Turkcell'den taahhütlü olarak kamu tarifesi aldım. Fakat faturayı taahhütsüz olarak hesaplamışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdü hat aldığım bayinin yapması gerektiğini söyledi. Bayiye gittiğimde ise kendilerinin sözleşme ve taahhüdü girdiklerini fakat sistemde hatta ait bir sözleşme görü...

Çok uzun süredir Turkcell müşterisiyim, 12.04.2023 tarihinde Kamu Maksi 11GB Paketi olarak tarife taahhüdümü yeniledim. Kamu tarifesi için kimlik kartı ve personel kartımı verdim iletişim merkezine. Personel ve kimlik kartlarımın fotoğrafları çekilerek aynı gün paketim aktif edildi. Ancak Kısa bir s...

25.03.2023 tarihinde Turkcell hattımı satın aldım ve kamu tarifesine geçiş yaptım. Sözleşmem başlatıldı deyip sözleşmemin yapılmaması sebebi ile fazla fatura çıkarıldı. Sonrasında şikayetçi oldum ve sorunum çözüldü. Ancak 26.05.2023 tarihinde eksik evrak sebebi ile tarife saniyeye geçeceğime dair me...

Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, şirketinizden gelen bir arama üzerine oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Aramada, mevcut tarifem olan 89 lira karşılığında 2100 dakika her yöne Turkcell kullanıcılarıyla sınırsız dakika, 16gb internet ve 1500 adet SMS içeren kamu tarifemi, 1...