Turkcell Kamu Tarifeleri

Kuruluşundan bu yana Turkcell abonesiyim ve markanızın kalitesine her zaman güvendim. Uzun süredir kamu tarifesi kullanıyorum. Ancak bugün, sunulan fiyat teklifleri sadık bir müşteri olarak beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Yeni gelen müşterilere sunulan cazip fiyatlar ile bana sunulan teklif...

Yaklaşık 25 senedir Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir kamu paketini kullanıyorum. Her yıl sözleşme yenileme dönemim geldiğinde, kullandığım paketin benzeri bana çok daha yüksek bir fiyattan sunuluyor. Buna karşılık yeni gelen müşterilere, benim ödediğimin neredeyse yarısı kadar daha ucuz tarifel...

Turkcell Mesajüstü uygulaması üzerinden vakfımız adına üyelerimize bilgilendirme mesajları göndermek için düzenli olarak kredi satın alıyoruz. Kurumumuz adına iki adet hat bulunmakta. İlk hattın farklı bir alanda kullanılması nedeniyle tanımlı toplu mesajları teknik sebeplerden ötürü kullanamadık ve...

Milletvekili paketlerini vergiler dahil 286 TL'ye alırken, ben aynı paketi 1300 TL'ye aldım. Bu aradaki farkın nereye gittiğini merak ediyorum. Uygun bir açıklama istiyorum, geçiştirilmek istemiyorum. İki gün önce Turkcell kontör fiyatlarında yaşanan adaletsizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı ...

Turkcell'de basın tarifesine geçiş için talepte bulundum ama hâlâ çözüm bekleniyor yazısı var ve kimse tarafıma dönüş sağlamıyor. Sonuç olarak biz basınız ve işin hızlı olması gerekiyor. Turkcell bu anlamda çok zayıf, bana yardımcı olun. Çözüm Numarası: 180519950

Geçmek istediğim tarifeye başvuru yaptım ve bir ay bekledim gerekli belgeler göndermeme rağmen ve aynı belgelere sahip ve aynı unvana sahip arkadaşım kullanmasına rağmen ben bir ay sonra olumsuz cevap aldım. Neden bir ay bekletelim. Neden çifte standart. 5gb 480₺ ödemek zorunda bırakılıyorum. Turkce...

Bir senedir Turkcell Kamu Star 12 paketi kullanıyorum, taahhüdüm bitti ve üzerinden iki ay geçti. Gittiğim hiçbir şube paketimi yenilemiyor. İlk üyelikte olduğu gibi kamu kimliği istendi, kamu kimliğimi gösterdiğimde ise 'Kimliğin arka yüzünde banka kartı bilgileri yer aldığı için işlem yapamayız' ş...

Birkaç yıldır kullandığım basın tarifemin yenilenmesi için yaptığım başvuru günlerdir sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde çözüm merkezinin tarafıma dönüş yapacağı belirtiliyor. Ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte tarifem normal...

Kullandığım Vodafone telefon hattımı 25.03.2025 tarihinde basın tarifesine geçmek için Turkcell'e taşıdım. Aynı gün basın tarifesine geçmek için evraklarımı gönderdim fakat o gün bugündür tarafıma dönüş olmadı. Defalarca aradım, acil notuyla dikkate alınacağını söylediler ama yine de tarafıma dönüş ...

Turkcell pazar mağazasındaki çalışan, beni kamu Star12 tarifesine geçişimi sağlamak suretiyle yeni tarifeyi kullanmaya başladım. Takribi bana 20-25 gün sonra eksik evrak sunduğumu belirten bir mesaj geldi. Kamu kimliğim ile T.C. Kimlik kartımı ibraz etmeme rağmen ve çalışan arkadaş benim tarifeye ge...

30 Kasım 2024 tarihinde Ankamall Turkcell (Teleses Mağazacılık) kamu tarifesine geçmek için gittiğimde bana peşin 3000 TL verilmesi kaydı ile Kamu 300 TL lik tarifesine geçebileceğimi söylediler. Şimdi iş yerindeki arkadaşlarım tarifelerini taşıyorlar onlardan 3000 TL lik bir ücret alınmıyor. Ben 3...

Turkcell abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzere, kullandığım kamustar 25 GB tarifesini 300 liradan 600 liralara çıkartıyorlar. Şu anda diğer operatör kampanyalarında bu rakam 300 lira bandında. Eğer bu yüksek rakamı öneriyorsanız, ben diğer operatöre geçiş yapacağım. Konu ile ilgili teklifinizi bekliyor...

Turkcell kamu tarifesi kullanıyorum. Sözleşmem bitmek üzere. 320 lira olan aylık ödemem 550 liraya çıkması demek. Ben bu kadar fiyat farkını kabul etmiyorum ve sözleşmemin bir yıl daha aynı ücret üzerinden uzatılmasını istiyorum. Diğer operatörler daha uygun fiyata iyi tarifeler veriyorlar ama ben g...

Turkcell. Kamu işçisi olmama rağmen kamu tarifesini uygulamıyor. Geçişimi farklı operatörlere geçerek değerlendireceğim. CİMER'den de gereken başvuruyu yaparak konu hakkında gereken şikayette bulunacağım. Kamu işçisi kamu personeli olarak görmemek de acayip bir durum

Merhabalar, 2024 ekim ayında Afyon iline özel, 40 GB'lık bir tarifeye 240 TL'ye geçiş yaptık, 3 ay sonra ocak 2025 tarihinde tarifemiz 380 TL'ye çıkarıldı. 12 ay sabit fiyat neden uygulanmadı, anlayamadık. Müşteri hizmetlerini aradık artık tarifemizin 380 TL olduğu söylendi. Bir an önce şikayetimizi...

Gazeteciyim. Turkcell işlemlerimi erteliyor. Bayi ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Basın tarifesine geçmek için bekletiliyorum. Bayi müşteri hizmetlerime müşteri hizmetleri ise bayiye yönlendiriyor. Bu durumda mağdur olan ben oluyorum. Operatör değiştirerek çözüm bulacağım zannedersem şika...

Turkcell kamu Star paketine geçmek için 1 haftadır uğraşıyorum, kamu kartım sistemlerinde kayıtlı ve yalnızca önceki tarifemi devam ettirmek istiyorum. Bayi uygulamaya, uygulama müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor. Sistemde kayıtlı kartla işlem neden yapılamadığını anlaya...

Turkcell biten kamu hattımızı yenilerken sürekli problem çıkartıyor. Sirkeci Eminönü şubesi Her gittiğimizde tüm çalışma arkadaşlarımıza aynı davranmakta ve başka şubelere yönlendirmekte... Örneğin geçen yıl ben gidiyorum tarifemi güncelliyorum başka bir arkadaşım gidiyor biz buran yapamıyoruz diye...

Turkcell kurumsal hat abonesiyim. Çıkışım 10 ocakta olacak benden 600 lira vergi ücreti istiyorlar. Bu vergiyi vermek istemiyorum ne yapabilirim? Çıktıktan sonrada Turkcell bireysel tarifeler 550 liradan basliyor. Her ay 550 lira olan faturalar ağır gelir bana. Uygun seçebileceğim tarife yok mu acab...

Bana ait olmayan bir hattın borcunun bana gelmesi şaka gibi. Ben Vodafone'luyum, yıllardır Turkcell hattının borcu bana gelmiş. Ben bunu şikayet etmek istiyorum. Birkaç gündür bu mesaj geliyor. Kale almıyorum ama beni rahatsız ediyor. Onun için şikayet etmek istiyorum.