Turkcell Tarife Değişikliği Şikayetleri

4 dörtlük pakete 2 yıllık taahhüdüm 24 Aralık itibariyle sona eriyor. Kampanya bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen herhangi bir uygun teklif alamadım. Çocukluğu ve her şeyi Turkcell ile geçmiş başka bir servis sağ…

Turkcell'in şu anda yeni aboneye kapalı olan dört dörtlük kampanya kullanıcısıyım. Tarife dakika ve GB'ları yeterli gelmediği için bir üst pakete geçmek istiyorum. Fakat tarife kapalı olduğu için benim taahhüdü…

Turkcell her yıl sözleşme bitişine 1ay kala arar, uygun bir teklifte bulunur. Yaklaşık 3 ay önceden arayıp “size çok cazip bir teklifimiz var. Kullandığınız paket (3gb,1000 dakika,1000 SMS) şu an 40₺, ancak yen…

13.12.2018 tarihinde tarife değişikliği için aradım. Yıllık aboneliğim bitmiş yeni yıllık abonelik yaptırmak istedim. İstemez olaydım! Yıllık abonelikte eski müşteri olmama rağmen istediğim pakete geçiş yapamay…

10 yıllık müşteriniz olmama rağmen isteklerini son 1 yılda karşılamayan firma ve beni yanıltan ekonomik nedenlerden ötürü paketimi daha uygun bir tarifeye geçirmek istedim defalarca müşteri hizmetlerini aramama…

Turkcell istediğim değil kendi istediği tarifeye geçmem için tarife değişikliği yapmıyor. Turbo 2 GB tarifem taahhüt süresi bittiği için turbo maksi (50 TL) ye geçmek istiyorum. Fatura tutarı şu an ödediğimden …

Benimle oyun mu oynuyorsunuz ya sabrımı mı deniyorsunuz? Paket tarife değişikliğini hatalı giren siz, ayrılma bedelini bana yansıtın zaten çekmiyor evimde, boşu boşuna fatura yatırıyoruz ayıptır ya, salak yerin…

Kasım ayı başında müşteri hizmetlerinde yapılan tarife değişikliği sonrası hattım kitlendi. 1,5 aydır defalarca aramama rağmen teknik problem giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım kayıt aldık dendi…

Kontörlü hattıma işlem yapmak üzere 532'den arandım yapılan bilgilendirme sanki kontörlü tarife değişikliği şeklinde olmuş veya öyle kamufle etmeye çalışmışlardır. Görüşmede herhangi bir faturalı hatta geçişten…