Turkcell Tarife Değişikliği Şikayetleri

(125 şikayet)
Turkcell

Faturalı hattan hazır karta geçiş yapmak için müracaat ettim, daha sonra müşteri temsilcisi aradı 3 GB, 750 dakika, 1000 SMS paketini 35 TL'ye 1 yıl taahhütle kabul ettim. Mesaj geldi aktif olduğuna dair. Kısa …

2 g
Turkcell

Turkcell tarafından aranıp tarifemi değiştirmemin faydalı olacağını ve herhangi bir ücret alınmadan başka bir tarifeye geçeceğim söylendi ancak faturama 69 TL ek ücret yansıtılmış. Her zaman bunu yapıyor bu ope…

19 Nisan
Turkcell

Dün akşam iş dönüşü Turkcell den arandım. Kızımın kullandığı tarife ile ilgili bilgi vermek istediklerini söylediler. Beni oyuna getirip 39 TL olan tarifeyi 45 TL yapmışlar. Mesaj gelince hemen aradım Ocak 2018…

11 Nisan
Turkcell

Turkcell firmasını 11.ay da tarife değişikliği için aradım ve tarifemi yükselttirdim. Ancak bugün tarife aşımı ile ilgili mesaj geldi ve Turkcell bilgi almak için aradım ancak çağrıyı yanıtlayan H*** bey yardım…

03 Nisan
Turkcell

25.03.2018 tarihinde İstanbul Kartal semti tamirhane mahallesinde cevizli Turkcell iletişim merkezine gittim. 2 görevli vardı tarife değişikliği yapmak istediğimi söyledim pazar günü tarife işlemleri yapamayaca…

27 Mart
Turkcell

Kullanmakta olduğum Turkcell hattım ile ilgili arayıp tarife değişikliği talebinde bulunmak istiyorum fakat telesekreter istediği kelimeleri algılayıp işine gelmeyen kelimeleri ve cümleleri algılamadığından ger…

25 Mart

İlker'in Teşekkür Mesajı

Gerekli incelemeler sonucunda benim talebimi aynen uygulayan Turkcell’e teşekkürlerimi sunuyorum. Kurumsal çözüm budur. Saygılarımla.
21 Mart
Turkcell

14.03.2018 tarihinde saat 13.05'te Turkcell beni aradı müşteri temsilcisinin adı E** bana sözleşmemin içeriği herhangi bir sözleşme değişikliği olmadan internetimin 16 GB'a yükseltilebileceği bunun karşılında 5…

14 Mart
Turkcell

Ya 17 yıldır Turkcell'liyim. Paketim 24 Mart'ta bitiyor müşteri temsilciniz S** hanımla yarım saattir yazışıyoruz bana tek seçeneğin Turbo 5 GB olduğunu söylüyor. Neden istediğim paketi seçemiyorum parasıyla de…

14 Mart
Turkcell

Turkcell kurumsal danışmanı dükkanıma gelerek uygun tarife seçenekleri var denilip bana tarife değişikliği önerdi ve bana çok cazip gelerek bana sözleşme imzalatarak cayma bedeliniz Turkcell tarafından karşılan…

13 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön