Turkcell Tarife Değişikliği Şikayetleri

Faturalı hattan hazır karta geçiş yapmak için müracaat ettim, daha sonra müşteri temsilcisi aradı 3 GB, 750 dakika, 1000 SMS paketini 35 TL'ye 1 yıl taahhütle kabul ettim. Mesaj geldi aktif olduğuna dair. Kısa …

Turkcell tarafından aranıp tarifemi değiştirmemin faydalı olacağını ve herhangi bir ücret alınmadan başka bir tarifeye geçeceğim söylendi ancak faturama 69 TL ek ücret yansıtılmış. Her zaman bunu yapıyor bu ope…

Dün akşam iş dönüşü Turkcell den arandım. Kızımın kullandığı tarife ile ilgili bilgi vermek istediklerini söylediler. Beni oyuna getirip 39 TL olan tarifeyi 45 TL yapmışlar. Mesaj gelince hemen aradım Ocak 2018…

Turkcell firmasını 11.ay da tarife değişikliği için aradım ve tarifemi yükselttirdim. Ancak bugün tarife aşımı ile ilgili mesaj geldi ve Turkcell bilgi almak için aradım ancak çağrıyı yanıtlayan H*** bey yardım…

25.03.2018 tarihinde İstanbul Kartal semti tamirhane mahallesinde cevizli Turkcell iletişim merkezine gittim. 2 görevli vardı tarife değişikliği yapmak istediğimi söyledim pazar günü tarife işlemleri yapamayaca…

Kullanmakta olduğum Turkcell hattım ile ilgili arayıp tarife değişikliği talebinde bulunmak istiyorum fakat telesekreter istediği kelimeleri algılayıp işine gelmeyen kelimeleri ve cümleleri algılamadığından ger…

14.03.2018 tarihinde saat 13.05'te Turkcell beni aradı müşteri temsilcisinin adı E** bana sözleşmemin içeriği herhangi bir sözleşme değişikliği olmadan internetimin 16 GB'a yükseltilebileceği bunun karşılında 5…

Ya 17 yıldır Turkcell'liyim. Paketim 24 Mart'ta bitiyor müşteri temsilciniz S** hanımla yarım saattir yazışıyoruz bana tek seçeneğin Turbo 5 GB olduğunu söylüyor. Neden istediğim paketi seçemiyorum parasıyla de…

Turkcell kurumsal danışmanı dükkanıma gelerek uygun tarife seçenekleri var denilip bana tarife değişikliği önerdi ve bana çok cazip gelerek bana sözleşme imzalatarak cayma bedeliniz Turkcell tarafından karşılan…