Turkcell Tarife Değişikliği Şikayetleri

Geçen sene tarife değişikliğine gittim. Müşteri temsilcisi Turkcell firmasından Play station kumandasını verdi. Faturaya hiçbir ücret yansımayacağını beyan etti. Halbuki beni 2020 yılına kadar en yüksek tarifed…

Turkcell, tarife değişikliği sırasında bilgilendirmeden tarafıma verdiği kulaklığı tüketicinin korunması hakkındaki yasal süre olan 14 gün içerisinde iade almadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Cihazın iad…

Turkcell tarife değişikliği yaptırmıyor, bana özel 3 tarife varmış onun harici bir tarifeye geçemeyeceğimi beyan ediyorlar. İlla onların dediği yüksek tutarlı tarifeyi kullanacakmışım e nerede Tüketici Hakları …

Sonu 4611 olan hattını 75 yaşında babam kullanıyor. Beni şikayetim için 67 70 numaralı hattımdan arayarak dönüş yapın. Babamı arayarak temsilciniz tarife değişikliği yapmış. Ben hat sahibi olarak babamın sağlık…

Yaklaşık 3 ay önce tarife değişiliği talebinde bulundum Platinum müşterisi idim …

Turkcell hat kullanıcısıyım. Üzerime 2 hat var. Bir hattımdan bilgim ve onayım olmadan internet paketi alınıyor tarife değişikliği yapılıyor herhangi bir güvenlik aşaması olmadan bu paketler veriliyor. Sonra 15…

Kullanmış olduğum faturalı hattımın 1 yıllık (aylık 39,9) kontratının 25 Eylül ' de biteceğine dair 24 Eylül 'de mesaj aldım, yenileme yapmaz isem tarifemin 70 TL üzerinden güncelleneceği bildirildi. İnternet s…

04.10.2018 saat 14 gibi Lifecell tarifesine geçtim. Tarife değişikliğinden sonra telefonumda Servis Yok uyarısı almaya başladım. Ve o zamandan bu yana telefonumu kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerinden …

Turkcell dört dörtlük tarife kullanıyordum. 8. ayın 20'si gibi hat değişikliği için V*** başvurdum. Tarifem her ayın 24' ünde yenileniyordu. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliğinde bulunduğ…

Adıma kayıtlı olmuş olan fakat benim kullanmadığım faturalı hattıma tanımlı 12 ay taahhüt vermiş olduğum bir tarife mevcut iken bilgim ve iznim dışında Turkcell tarafından paket yükseltilerek 35 TL'den 60 TL'li…