Turkcell Tarife Değişikliği

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0534**03 ** ** numaralı hattımda 30 GB internet içeren bir tarifedeyim ve yaklaşık... son 1 aydır daha düşük, 20 GB civarında internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulaması ve sistem üzerinden bana böyle bir tarife hiç teklif edilmiyor. Y...

Turkcell hattımda kullandığım 2000 dk + 30 GB içerikli paket 400 TL iken, yaklaşık 10 gün önce aynı paketi yeniden almak... istediğimde fiyatın hiçbir makul gerekçe belirtilmeden 600 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Kısa süre içinde %50 oranında bu kadar yüksek bir zam yapılmasını ne mantıklı ne de tüketici...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve 30 GB internet ile 1500 dakika konuşma içeren paketimi aynı şekilde devam ...ettirmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma bu paket için 430 TL’lik bir teklif gösterildi, ben de “güzel teklif, sonra değerlendireyim” diyerek o anda onaylamadım. Bugün...

Turkcell faturalı hattımı 12 aydır ayda 287 TL taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bugün müş...teri hizmetlerini arayarak paket detaylarımda görünen 320 TL’lik faturalı pakete geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, bu pakete artık abonelik yapılamadığını, sa...

Turkcell hattımda Genç Avantaj 60 GB paketini daha önce 600 TL olarak kabul etmiştim ve bu şekilde devam edeceği bilgisi... verilmişti. Yaklaşık birkaç aydır taahhütsüz olarak hattımı kullanıyorum, bu süreçte de kampanya ekibi tarafından aranıp bu paketin aynı içerik ve aynı fiyattan tarafıma tekrar su...

24.09.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Turkcell tarafından paket değişik...liğiyle ilgili bilgilendirme amaçlı arandım. Arayan kişinin ismi mesajda be...

22 Eylül 2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hattımı kontörlü hattı faturalı hatta geçirdim. İşlemi yaptıktan k...ısa bir süre sonra bu değişiklikten vazgeçmek istediğim için, kanuni 14 günlük cayma hakkımı kullanarak faturalı geçiş işleminin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ile...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Eko 30 GB tarifesindeyim. Kontratımın bitmesine yakl...aşık 40–50 gün kala, 02.09 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve aynı kullanım haklarım için aylık 400 TL’lik bir paket teklif edildi. Bu paketi, sonrasında cayma bedeli çıkması...

Turkcell faturalı hattımın tarifesi bittikten sonra, kullanımımın kullandığım kadar ücretlendirilmesi gerekirken yaklaşı...k üç katı olacak şekilde yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde, 556 TL civarında bir çekim yapılmış durumda. Hattım otomatik ödemede olduğu içi...

Muğla Marmaris’te kullanmış olduğum Turkcell faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istedim ancak sistemde borcum old...uğu söylenerek işlemim yapılmadı. Bunun üzerine tüm borçlarımı ödedim ve tekrar aradığımda bu kez de yine borcum olduğu, bu nedenle faturalıya geçiş yapamayacağım ifade edildi. Han...

Turkcell hattım üzerinden Dev Star 120 GB isimli yıllık paketin yenilenmesi işlemi dün gece yanlışlıkla gerçekleşmiştir.... Bu paketi bilerek ve isteyerek yıllık taahhüt şeklinde almak istemedim, işlemin hatayla yapıldığını özellikle belirtmek isterim. Öğrenci olduğum ve maddi imkânlarımın kısıtlı old...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istediğim için bugün az önce müşte...ri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemde 60 GB internet için yaklaşık 1000 TL ödüyorum, bu fiyatın zaten yüksek olduğunu düşünürken bana 5 GB internet için 750 TL gibi son derece m...

Çok uzun yıllardır... 088669 numaralı adıma kayıtlı Turkcell hattımı pazarlık yapmadan kullanan sadık bir müşteriyim. An...cak son dönemde hem kullandığım tarife hem de paket değişikliği sürecinde yaşadığım durumlar nedeniyle kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Rahat Diji 16 GB tarife...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım tarifemin ücreti 287 TL iken, tarife bitiş tarihinde aynı tarifenin 500 TL gibi ç...ok yüksek bir ücrete çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir ek talebim, aşımım ya da onayladığım farklı bir paket olmamasına rağmen böyle bir fiyatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem ...

Turkcell’in resmi internet sitesinde yer alan Müşteri Memnuniyeti Politikası’ndaki “şeffaflık, güven, eşitlik ve tarafsı...zlık” ilkeleri ile tarafıma sunulan hizmet arasındaki çelişki ve yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce kendi hattım için aynı tarifeyi 477 TL her şey dah...

Turkcell hattımda Aynen Favorim 25 GB paketini kullanıyorum. İnternet hakkım yetmediği için paketi değiştirmek istedim v...e Turkcell online işlemler üzerinden yeni paketlere baktığımda, sadece 60 GB internet ve 2000 dakika konuşma hakkı sunan paketin aylık 1000 TL olduğunu gördüm. Paketin içeriğine gö...

Turkcell hattımı 16.09.2026 tarihinde, iş yerimin Gürcistan hattı verecek olması nedeniyle faturalıdan kontörlüye geçirm...ek istedim. Bartın Amasra’daki Turkcell bayisine gittiğimde bu işlemi Teknocan üzerinden yapabileceğim söylendi. Ancak Teknocan üzerinden işlem yaparken sürekli oyalanıyorum, bir t...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay varken sözleşme yenileme amacıyla arandım. O... dönemde tarifemin aylık ücreti yaklaşık 300 TL civarındaydı ve daha iki ayım olduğu için “kalsın, zamanı gelince bakarız” dedim. Aradan biraz zaman geçtikten sonra tekrar arandığ...

Turkcell faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak Turkcell uygulamasında faturalıya geçiş bölümünde Bol...star 60 GB tarifesi seçenekler arasında görünmüyor. Uygulamada sadece farklı paketler ve tarifeler listeleniyor, Bolstar 60 GB yer almıyor, bu yüzden bu tarifeye geçiş yapamıyorum....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Babamın hattına 90 GB olan bir tarife 8 TL gibi komik bir ücretle teklif olarak su...nulurken, aynı tarifeyi kendi hattımda 950.050 TL gibi akıl dışı bir rakamla teklif olarak görüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bu kadar uçurum bir farkla, müşteri...

Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kaldı ve yaklaşık bir aydır Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan en ...düşük teklifin sadece 5 GB içeren bir paket için 400 TL olduğunu görüyorum. Fiyatın çok yüksek ve içerik olarak da yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ben daha uygun fiyatlı ve daha bo...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell Aynen Favorim 25 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye ilk dahil olduğumda aylık ücretim 250 ...TL iken, kontrat sürem dolmak üzereyken aynı tarifeyi 600 TL’ye çıkarmak istediklerini görüyorum. Yani %100’ün de üzerinde bir zam söz konusu. Herhangi bir ek hizmet almadan, aynı...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım tarifenin bitmesine yaklaşık 50 gün varken bana aynı tarifeyi 450 TL karşılığı...nda yenileyebileceğim söylendi. Bu teklifi, son 1 ay içinde değerlendirmek üzere o an için kabul etmedim. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, tarife bitimine 37 gün kala bu...