Turkcell Tarife Değişikliği Şikayetleri

(114 şikayet)
Turkcell

09.11.2017 tarihinde Turkcell'den beni aradılar. 2 kez reddettim yine arayınca açmak zorunda kaldım. C** isimli müşteri temsilcisi kötü ve kesinlikle anlaşılmaz diksiyonu ile 1 yıllık olan sözleşmemin aralıkta …

14 Kasım
Turkcell

49 TL'ye (4 GB internet + 1000 dj. + 1000 SMS) olan tarifem, internetin yetersiz gelmesi ile Turkcell'in teklifi ile 5 GB internete çıkarıp 59 TL teklif etti. Bende kabul ettim. Ama faturalar 73 TL gelmeye başl…

10 Kasım
Turkcell

2016 Kasım ayında hattım üzerinden almış olduğum 5S için o günün şartlarında beni yeni tarifeye geçirerek hem daha ucuz hem de hem de hediyeli olarak 5S alabileceğimi söylediler. Turkcell iletişim merkezinde ça…

09 Kasım
Turkcell

Hemen hemen 1 yıl önce Turkcell'e geçtim. Dört dörtlük Platinum Mega 10 GB tarifesini seçerek 24 ay taahhüt verdim aylık ücretim 119 TL paketimin içerisinde ev interneti kablolu ancak fiber internet altyapısı o…

02 Kasım
Turkcell

Turkcell müşteri temsilcisi onayım olmadan tarifemi değiştirmiştir. Şikayetim sonucu bana eski tarifeme dönülemeyeceği şeklinde geri bildirimde bulundular. Onayım olmadan tarifemi değiştiren ve ses kaydını ince…

01 Kasım
Turkcell

27 Ekim 2017 tarihinde fatura servisi üzerime kayıtlı olduğu halde tarafımdan izin alınmadan ve herhangi bir güvenlik sorgusu yapılmadan farklı bir kişi tarafından tarife değişikliği yapılmıştır, ilgili durum d…

31 Ekim
Turkcell

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Bu ay sonunda kullandığım paketin süresi dolduğunu öğrendim. Kontrol ettiğim zaman Turkcell'in bana sunduğu paketler mevcut tarifemden daha alt seviyede ayrıca daha pahal…

29 Ekim
Turkcell

26.10.2017 tarihinden yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım. Hemen o gün ve ertesi gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, yanlışlıkla değiştiğimi belirterek eski tarifeme geçiş yapılmasını aradan zaman geçme…

27 Ekim
Turkcell

Turkcell tarife değişikliği talebinde istediğimiz değişikliğe izin vermemekte, seçebileceğimiz en düşük paketi kendi belirlemektedir. Belirledikleri paket ise benim mevcut kullanımımın üzerindedir. Bu saçma uyg…

26 Ekim
Turkcell

Yine Turkcell! Turkcell şaşırtmıyor! Bu arada fatura kesim tarihim her ayın 19 u onu da ekleyelim. 18 Eylül' de tarife değişikliği için arıyorum sözleşmeniz 22 Ekim 'de bitiyor, ondan önce bozarsanız ücret öder…

23 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap