Netspeed

19 Kasım 2025 tarihinden beri Ankara Mamak Natoyolu General Zeki Doğan Mahallesi 511. Sokak 10/16 adresindeki Netspeed Fiber internet aboneliğim (055*******740 numaralı) tamamen kesildi. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internet hizmetim sağlanmıyor. Sorunun giderilmesi için müşteri ...

Netspeed’e fiber internet vaadiyle geçiş yaptım ancak 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Fiber bağlantısı yapılmadan VDSL bağlantım da kesildi. Önceden müşteri hizmetleri günde 4-5 kere ararken, şu anda ulaşmak için en az 10-15 dakika beklemem gerekiyor ve aldığım yanıt sadece yoğunluk olduğu yön...

Netspeed 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım 2025 saat 23:00’ten bu yana, yani yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara ya hiç bakılmadı ya da “inceleme yapılıyor” den...

Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir evimde sık sık hızda ciddi düşüşler ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle evden çalıştığım için bu durum sistemlerimde kesintilere yol açıyor ve işimi aksatıyor. Çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız; 5 dakika 30 sani...

İstanbul Tuzla’da evimde kullanmakta olduğum Netspeed internet hizmetinde, son operatör değişikliğinden sonra 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşamaktayım. Başlangıçta ara sıra kopmalar oluyordu, şu anda ise tamamen internet erişimim yok. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine...

Uzun zamandır Netspeed fiber internet hizmetinizi Isparta Merkez'de kullanıyorum. Ancak, abone numaram 1794312650 olan hizmetimde aralıklı olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Özellikle Haziran 2025'te yaşanan siber saldırı sonrasında bu sorunlar daha sık hale geldi. Son olarak, ...

Netspeed fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. 1 gün önce bağlantım bir anda tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için modemi defala...

Netspeed Fiber internet aboneliğimde 1 gündür Amasya Gümüşhacıköy’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak modem arayüzüne dahi erişemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Abone numaram: 2550666741. Herhang...

Neetsped internet sağlayıcısına geçtiğimden beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve özellikle geceleri saatlerce internet erişimim olmuyor. Daha önce Millenicom kullanırken hiçbir sorun yaşamamışken, Neetsped’e geçtiğim andan itibaren bu problemler başladı. ...

Netspeed 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 saattir internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Daha önce de ara ara internet kesintileri yaşıyordum, çoğu zaman evde olduğum ve ev internetimi kullandığımı sandığım an...

Netspeed VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deki adresimde yaklaşık 25 dakikadır internet tamamen yok ve bu kopukluk sorununu sürekli yaşıyorum. Daha önce de benzer kopukluklar oldu ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aradığımda telefonlar kap...

Sürekli kopma ve internet hızında düşüklük yaşıyorum. İki senedir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak sorunun bizde olduğu söyleniyor. Bu süreçte telefon hattı yenilendi, en son modem alınıp değiştirildi fakat sorunlarım hala devam ediyor. Ayrıca müş...

Netspeed Fiber ev interneti hizmeti için 27.07.2025 tarihinde 5.125,25₺ peşin ödeme yaparak 1 yıllık taahhütsüz abonelik başlattım (Abone No: 2611205320). Taahhütsüz paket olduğu için zamdan etkilenmemek adına peşin ödeme yapmam önerildi. Ancak bu ödemeyi yaptıktan sonra, yaklaşık 3 aydır özellikle ...

Netspeed internet yine kesik ve müşteri hizmetlerini arayınca otomatik olarak kapanıyor. Hizmet yok müşteri hizmetleri yok o halde iptal etmekten başka bir çare kalmadı. Yarından itibaren iptal işlemlerine başlıyorum. Böyle terbiyesizlik olamaz yani ancak zam yapmasını bilirler. Daha ucuz şirketler ...

Netspeed üzerinden aldığım VDSL100 internet hizmetinde her hafta çarşamba geceleri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum, haftalardır devam ediyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Özellikle bu hafta da yine aynı sorun tekrarlandı; müşteri hizmetleri çalışmıyor, uygulama üzerinden de...

Netspeed 100 VDSL hizmetini ilk abonelikten bu yana kullanıyorum ve sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle her gün 13:00-17:00 saatleri arasında internet hızım ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. Sorun, aboneliğimin başından beri devam ediyor ve bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulm...

2558333845 numaralı Netspeed fiber ev internet abonesiyim. Hatay İskenderun’da yaşıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Başlangıçta 2 gün genel arıza olduğu söylendi ve bu sorun çözüldü. Ancak, sonrasında arıza kaydım silinip tekrar açıldı ve hâlâ ...

2017 yılından beri Netspeed abonesiyim ve 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. Aylardır Aydın’daki adresimde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve tamamen düzensiz şekilde gerçekleşiyor. Bu nedenle ne film izleyebiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Defalarca Netspeed mü...

Netspeed 6 Aydır Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor, Ücret İademi Yapmadı Şikayet Metni: Netspeed firmasıyla yaşamış olduğum internet kopma sorunları nedeniyle 09/05/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum, gerekli incelemeler sonucunda lehime sonuçlandı ve karar kesinleşti. Tar...

Netspeed VDSL aboneliğimi Eylül 2024 tarihinde iptal ettirdim ve bu tarihten sonra farklı bir internet sağlayıcıyla anlaşma yaptım. Ancak Kasım-Aralık 2024 dönemlerine ait, toplam 507,95 TL tutarında geçmişe dönük bir borç SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Borcun neden çıktığına dair herhangi bir açı...

Netspeed 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı var görünüyor ancak çok yavaş ve sürekli kopuyor. Bir filmi izlemeye çalıştığımda 60 dakikadır henüz 5 dakikasını bile izleyemedim. Modemle aynı odada olmama rağmen hızda hiçbir...

Yaklaşık 3 aydır netspeet internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbirinde sorunlarım çözülmedi. Her seferinde arıza kaydı açıldı veya teknik destek önerildi fakat hiçbir çözüm sunulamadı. Bugün yaşadığım sık sık internet...

Yaklaşık 3 aydır Netspeed'in Sınırsız 35 internet paketini kullanıyorum. Kırıkkale Hacılar Kasabası’nda yaşıyorum ve her gün sabah 8-10 arası ile akşam 11 civarında internetim sürekli kopuyor ve hızda ciddi düşüşler oluyor. Hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda aynı sorunları yaşıyorum. Her gün mü...