to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce başka bir operatör kullanırken portumda sıkıntı olduğunu iletmiştim. Netspeed’e geçiş sürecinde bu konuyla özellikle ilgilendiler ve portla ilgili sorunu çözeceklerini, gerekli düzeltmeleri yapacaklarını söylediler. Bu güvenceyle 5 Mart tarihinde Netspeed’e geçiş yaptım. Ancak geçiş yapıl...
Netspeed üzerinden 2554517668 abone numarasıyla 06.03.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan iş günü geçmesine rağmen hala evime kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Bu süreçte günlerdir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki ad...
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps hizmeti için 08.03.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödemeli, aylık ücreti 429,90 TL olan kampanyadan yararlandım. Buna göre sözleşmemin ve kampanya süremin 08.03.2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, bu yıl 06.03.2026 tarihinde iptal talebi verdim ve 07.03.2026 tarihin...
06.03.2026 tarihinden beri Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetim evimde tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan bir inşaat sırasında bağlantının koptuğu söylendi ve önce 07.03 tarihinde öğlene kadar geleceği ifade edildi, ancak o günden bugüne kadar internet hiç gelmedi. Bugün geldiğimiz nokt...
"Arayıp bilgilendirdikleri için teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde 21.02.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 20 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti kullan...
"Hızlı hareket edildi mağduriyetimi fatura indirimi olarak düzeltildi"
Netspeed ev internetimde yaklaşık bir haftadır sürekli sinyal kopukluğu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Öğr...
Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 saati aşkın süredir internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna ek olarak 20 dakikadan fazladır çağrı merkezine de bağlanamıyorum, dolayısıyla ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için modemi defalarca kapatıp açtım ancak hiç...
"Fatma hanım a teşekkür ederim"
Netspeed’e abone olmadan önce bana 24 saat müşteri hizmeti desteği ve canlı temsilci taahhüdü verildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak neredeyse ...
Yaklaşık 4 senedir Netspeed üzerinden VDSL 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Altyapımı sorguladığımda fiber altyapım olduğu ve fiber internet kullanabileceğim görüldüğü için 02.02.2026 tarihinde Fiber 100 paketine geçiş için başvuruda bulundum ve ücretini de yıllık peşin olarak ödedim. Ancak ar...
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma ve reset atma gibi tüm temel kontrolleri yapmama rağmen bağlantı tamamen yok ve sorun devam ediyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hatta sadece müzik d...
Netspeed üzerinden Ultimate 100 Mbps VDSL internet paketi kullanmaktayım. 08/01/2026 tarihli 449,90 TL ve 08/02/2026 tarihli 457,32 TL tutarındaki iki faturam ödenmediği için 9 Şubat 2026 tarihinde hattıma kısıtlama getirildi ve o günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Hat kısıtlaması sonrası, ...
Netspeed üzerinden Fiber 100 paketi ile internet hizmeti almaya başladım. Abonelik geçiş sürecinde Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak, önceki inte...
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık 5 gündür Türk Telekom altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve evde hiçbir işimi halledemiyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talep ...
Yaklaşık 5–6 aydır Netspeed kullanıyorum ve Ultimate kampanyası 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine aboneliğim bulunuyor. Hizmet numaram 8861397927, bağlantımı Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Bir ay öncesine kadar ortalama 50 Mbps download ve 8 Mbps upload hızları alıyordum ve hiçbir sorun y...
"Teşekkürler"
Netspeed’ten 100 Mbps ev interneti için 25.02.2026 tarihinde başvurumu tamamladım. Başvuru esnasında aciliyetimi özellikle belirttim ve ekiplerin en k...
Uzun süredir Netspeed VDSL aboneliğimi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır Antalya Korkuteli’ndeki adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde bir defa değil, peşpeşe üç‑dört kez kopuyor ve her seferinde yeniden uğraşmak zorunda kalıyorum. Modemi sıfırlamama rağmen so...
Netspeed abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’da yan binanın yıkılması sırasında internet kablolarıma zarar verildi ve 13 Şubat’tan bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Sürekli olarak sadece tarih verilip süre uzatılıyor, fakat net bir çözüm taahhüdü veri...
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve evime bağlantı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan kısa bir süre sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte bağlantım hiç düzelmedi ve internetim sürekli kesik durumda kaldı....
Netspeed üzerinden kardeşimin üzerine olan internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce kendi adıma taşımak istedim. Abonelik işlemlerim yapıldı, yaklaşık 1 hafta önce bağlantım açıldı ancak interneti hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, çoğu zaman interne...
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlar için teşekkür ederim"
Netspeed’in Ultimate Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 02.03.2026 tarihi saat 19:18’den beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve tarafıma yap...
Netspeed internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modem için 04.03.2026 tarihli faturama 2500 TL tutarında “modem ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fiber altyapıdaki modemlerin devlete ait olması gerektiğini bildiğim için bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili Netspeed müşteri hizmetlerin...
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğim için 14 Şubat tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bana önce 1-4 iş günü, yoğunluğa göre en fazla 1-7 iş günü içinde na...
Antalya /Kumluca/Kum Mahallesinde yaşanan hortumdan kaynaklı internet kablomuz zarar gördü. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantısını kurmadılar. Türk Telekom üzerinde herhangi bir yaptırımı yok, sorunla ve çözümle ilgili gerekli bilgi verilmiyor, sadece... Tarihte ilgilenilecek/şikayet kaydı oluşturul...
Uzun süredir Netspeed ev internetimde düzensiz kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde farklı zamanlarda sebepsiz şekilde kopuyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaklaşık 1 hafta önce bu sorunla ilgili destek kaydı açtım ancak o günden bu y...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.
Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.