Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Netspeed ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.228
Netspeed 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%25.3
- Dört Yıldız%15.7
- Üç Yıldız%7.1
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%47.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Netspeed
ile
Millenicom
Netspeed
ile
TurkNet
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Netspeed,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Netspeed
ile
Millenicom
Netspeed
ile
TurkNet
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Netspeed,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
2.625 şikayet
Netspeed Sürekli İnternet Kopması Ve Hizmet Yetersizliği
24 Martta Netspeed abonelik aktivasyonum gerçekleşti, yaklaşık 20 gündür kullanıyorum fakat bezdim. Gün içinde sürekli internet kopuyor bazen 1 dakika bazen 15 dakika gelmiyor bazen de gelmesi için telefonla aramam gerekiyor, ayrıca sık sık 35 MB paket içeren hız 800kb'Lara düşüyor ve modemi yeniden...
Netspeed Sürpriz Digiturk Ücreti
26 Aralık 2020'de Netspeed firmasının "Speed Pro 75 (75 Mbps VDSL) aylık 94TL" paketine abonelik başlattım. Müşteri temsilcisi ile kurulum ücretinin ilk 3 ay faturama yansıtılacağı bilgisinde mutabık kalmıştık. İlk ay tam 30 gün kullanmadığımızdan dolayı olduğunu tahmin ediyorum 87 TL fatura (23 Oca...
Netspeed Beın Connect Bağlanma Sorunu
Sorun Netspeed internet sağlayıcısı ile Bein Connect uygulama yönetiminin arasındaki iletişimsizlik veya bürokratik yokuşlar. Bein Connect'e üye olalı 3 ay olmamasına rağmen 3 kez WiFi ile bağlandığımda uygulamayı kullanmama problemi yaşadım. Hücresel veride açılan uygulama Netspeed internetine bağl...
Netspeed İnternet Arızası Sorunu
12.04.2021 20:00 'da başlayan internet arızasını 24 saatten fazla oldu gideremediler. Gün içinde çağrı merkezini her arayışımda şu saate gelecek internet bu saate gelecek bizden kaynaklı değil, Türk Telekom'dan diyorlar. Herkes birbirini suçluyor. Çocuklar derslerini kaçırdı sizin yüzünüzden. Bu yaz...
Netspeed Haksız Olarak Para Alıyorlar
İstanbul'da yaşadığımızda 2 sene Netspeed fiber'in abonesiydim. Fena değildi. Başka şehre taşındık ve aboneliğimizin nakil işlemlere başvurduk. Nakil işlemler gerçekleştiremedi, çünkü yeni evimizin binasında altyapımız uygun değildi. İptal etmeyi zorunda kaldık. İptal işlemlerin prosedürü bilmediğim...
Netspeed'i İki Aydır Kullanıyorum Ve Mağdurum
T**T**'dan Netspeed'e geçtim daha uygun fiyatlı olduğu için ancak kötü bir deneyim kazanıyorum. İlk olarak kurulum bedeli olarak 100 TL Netspeed'e iki taksit olarak ödedim. Netspeed'den kurulum için gelen ekip, ev telefonu bağlantımı koparıp Netspeed modemine taktılar. Artık ev telefonu kullanamıyor...
Netspeed 5 Gündür İnternetim Yok Ve Problemim Giderilmiyor.
Netspeed firmasına farklı bir firmadan geçiş yaptım. Geçiş işlemi 09.04.2021 tamamlandı ancak o günden sonra 5 gündür internet bağlantım yok. Destek bildirimlerime cevap verilmiyor. Telefon görüşmemizde ise arızamın en kısada hallolacağı belirtiliyor. Mağdur ediliyorum.
Netspeed Kalitesizliği Ve Oyalama
4 aydır Netspeed kullanıcısıyım ilk ay her şey çok güzeldi ondan sonra ki aylar sürekli kopmalar yaşıyorum. Yeri geldi birkaç gün internet alamadım te...
“Teşekkürler”
Netspeed İnternette Sürekli Kopma
Netspeed internet sağlayıcım olur kendileri. Sinirden adam dövecek duvar tokatlayacak kıvama getirdiler sağ olsunlar. Evde internetimi değil evde kendi mobil verimi kullanıyorum ne anladım ben bu işten. Üç gündür sürekli kopma yaşıyorum. Sadece üç gün mü genelde sürekli yaşıyorum da bu üç gün sürekl...
Netspeed Sürekli İnternet Kopması
İnternette sürekli kesilmeler mevcuttu. Bana modem arızalı denildi garantiye yollattılar o sürede interneti kullanamadım. 10 gün kadar dondurmak için ekstra para istediler verdim. Modemde bir arıza çıkmadı arıza Telekom'daydı 4 ay sonra düzelttiler ayıplı mal satmaktan biraz indirim talep ettim fatu...
Netspeed İnternetimi Lütfen Yavaşlatma Artık
Netspeed yetkililerine sesleniyorum lütfen artık internet hız düşmelerine müdahale edin. Neden müşterinizin mağdur olmasına izin veriyorsunuz özellikl...
“Netspeed e çok teşekkür ederim ayrılsakda çok sıcak bir aile ortamında hizmet verdiler özellikle müşteri hizmetleri çalışanlarına sonsuz sabır ve hoşgörü gösterdikleri için teşekkürler”
Netspeed İnternet Hızı Çok Fazla Ve Sık Düşüyor
Netspeed'ten 35mps hızında internet aboneliği satın aldım. Ancak günlerdir internet hızım 3-8 Mbps arasında hep. Özellikle akşamları hızım 0-3mps bandına düşüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak açan yok. Netspeed'e geçtiğime pişman olmaya başladım böyle devam ederse en yakın zamanda aboneliği s...
Netspeed Pişmanlığı
Aboneliğinizi sonlandırmak deveye hendek atlatmaktan çok daha zor. Aboneliği kapatmak için web sitelerinde herhangi bir formları yok. Ayrıca abone say...
“Berkay beye teşekkür ederim.”
Netspeed Ah O İç Tesisat Yok Mu
Ben de o meşhur "iç tesisat" mafyasının kurbanıyım. Türk Telekom santraliyle aynı sokaktayız. 16mblik aboneliğimde rahat 13-14 hız alırken, birkaç ay sonra 6 mbe düştü. Neymiş efendim, Telekom ekibi gelmiş ankastre kutusundan ölçüm yapmış, sorun iç tesisatta. Buradaki yorumlara bakacak olursak, Nets...
![profile]()
1 DestekçiNetspeed Sürekli Drop Var
Uzun bir süredir Netspeed kullanıyorum memnun olarak ancak memlekete gittim 3 ay dondurdum sonra geri geldim internet upload'ı yerlerde sürekli krize giriyor. Netspeed'e bunun bildirdim teknik servisten gelen yanıt gördüğüm en saçma yanıttı eğer krize girmesini istemiyorsanız 2. İnternet bağlantısı ...
Netspeed Hiç Bitmeyen Arıza
Arkadaşımı tavsiyemle yaklaşık 10 15 gündür aboneniz yaptım. Bu kısa sürede defalarca bağlantı sorunu yaşayıp mağdur oldu. Telekom çalışanıyla kendim iletişim kurarak sorunu çözmek zorunda kaldım. Arkadaşıma tavsiye ettiğime bin pişman oldum. Verdiğiniz hizmet tamamen fiyasko. Arıza kayıtları ile il...