Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Netspeed ile ilgili bir şikayetin mi var?

4.360 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 390
  • 3 gün önce
profile
Mustafa sonuçtan çok memnun
  • 3 gün önce

Netspeed Arızayı Gidermeye Gelen Giden Yok

Abone oldum gelen arkadaş kurulum yapmış sözde kabloları karıştırmış gitmiş yaklaşık 1 hafta 10 gündür çözüm arıyorum yardım eden yok üstelik kullanam...

Devamını Oku
profile
Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Elvan hanım ın ilgisi için teşekkürler”

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 109
  • 4 gün önce

Netspeed Faturamı Ödediğim Halde İnternetimi Kesti

Netspeed faturamı ödediğim halde internet kesintisi yapıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Nasıl bir kurumsal bir firmasınız anlamadım bu kadar rezillik her seferinde aynı şey. Hafta sonu bize yaşattığınıza bakın.

Devamını Oku
profile
  • 165
  • 4 gün önce

Netspeed Mbps Sorunu Ve Fiyat

35 Mbps internet kullanıyorum ama hız testi yaptığımda 7-8 arası çıkıyor elektrikçiye gösterdim kabloyu kontrol ettim modem değiştirdim aynı hız devam ediyor. Bir sorun daha fatura dan dolayı taahhüt yok diye sürekli yükselip duruyor zaten istediğimiz Mbps yi alamıyoruz zaten

Devamını Oku
profile
  • 552
  • 4 gün önce
profile
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Buraya yazmak zorunda kaldım ve telefonla görüşme sırasında halledildi. Şikayet edene kadar 2 kere acil olduğunu eklediler talebime. Nedense şikayetten sonra hızlandı ve telefonla görüşürken iptali gerçekleştirilebildi. Arayan ve yardımcı olmak için nezaketini sürekli uygulayan hanımefendi süreci hızlandırdı. Teşekkürler”

Netspeed İletişim Sorunu, Aboneliği İptal Etmekte Yavaş Davranıyor

3 yıldır Netspeed firmasından interneti taahhütsüz olarak kullanıyorum. 2516101616 abone numarasıyla. Başka bir hizmet sağlayıcıya geçiş yaptım. Bunu ...

Devamını Oku
profile
  • 172
  • 4 gün önce
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

Netspeed'de Yanıltma

159 TL (100 MB) 'lik ürünü aldım. Bana 230 TL (200 MB ) lik ürünü satmışlar. 48 saat içinde düzeltip dönüş yapacağız dediler. Düzeltmediler ve şu an t...

Devamını Oku
profile
  • 370
  • 5 gün önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Fatura sorunum çözüldü inşallah kurulunda çözülür beni arayan bayan arkadaşa teşekkür ederim çok yardımcı oldu”

Netspeed Servis Gelmiyor Kullanmadan Fatura Çıktı

Netspeed de üye oldum kurulum yanlış yapılmış Türk Telekom geldi servis kabloları yanlış bağlamış 1 hafta 10 gündür çözüm bekliyorum gelen giden yok ü...

Devamını Oku
profile
  • 619
  • 5 gün önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetimin ertesi günü dönüş sağlandı. Telefondaki Fatma hanım çok kibar ve altını çizerek söylüyorum çözüm odaklı bir şekilde yaklaştı. Daha önceki konuşmamda beyefendinin beni umursamamasının tam tersi şekilde yaklaştığı için teşekkür ediyorum. Zaten o telefon görüşmesinden sonra başka firmalara geçiş için arayıp bilgi aldım ama son bir umuttur Şikayetvar'a yazdım. Sorunum halen %100 çözülmedi. Geçici bir çözüm sağlandı, pazartesi umarım tamamen çözülür. İyi çalışmalar.”

Netspeed Sabit IP Sorunu

Yaklaşık 2 yıldır Netspeed kullanıcısıyım. 2 hafta önce yeni bir adrese taşınıp nakil işlemi gerçekleştirdim. IP adresimin değişmediğini gördüm ve oyu...

Devamını Oku
profile
  • 78
  • 5 gün önce

Netspeed İnternetimin Devamlı Kesilmesi

Evimde aktif olarak Netspeed internetini kullanıyorum fakat ayda en az 1 kere internet problemi yaşıyorum devamlı olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise modem kaynaklı olduğunu söylüyorlar modemi değiştiriyorum kablo kaynaklı diyorlar kabloyu da değiştiriyoruz yine sorun yaşıyorum. Bugün kısa bi...

Devamını Oku
profile
  • 1.054
  • 6 gün önce

Netspeed Mağduriyeti, Kullanmadığım Hizmetin Parasını Aldılar

Netspeed Tekirdağ Şarköy de yazlık evde taahhütsüz abonelik yaptım. Yaklaşık beş ay sonra kapatmak isteyince dondurma teklifi aldım. Üç ay dondurdum. Süre dolunca ödeme mesajı geldi, Ağustos ayına kadar birkaç fatura ödedikten sonra kapatabildim. Dedikleri şekilde son faturayı ödeyip (Ağustos) kapa...

Devamını Oku
profile
  • 551
  • 6 gün önce
profile
Sego'nun Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hata uzun sürdü ama sürekli uluşabildiği için Netspeed'e teşekkür ederim”

Netspeed'in Uzaktan Eğitimi

Netspeed internet kullanıcısıyım. Bu zamana kadar sorun yaşamadım sağ olsunlar paket tarife her sorumda anında ulaşıp bilgi alıyorum fakat gelgelelim ...

Devamını Oku
profile
  • 268
  • 6 gün önce

Netspeed Sürekli İnternet Kopması Yaşıyorum, Sorunuma Çözüm Yok

videoplayer-icon

Netspeed kullanıcısıyım. Son 2-3 gündür sürekli internetimde kopma ve hız kaybı yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, internet sitelerine giriş yapmak daha da imkansız (video ekleyeceğim) ayrıca wi-fi ile giriş yapılmayan sayfayı mobil internetimi açınca jet hızıyla giriş yapabiliyo...

Devamını Oku
profile
  • 697
  • 6 gün önce

Netspeed Nakil İşlemi Sonrasında Yeni Adrese Servis Gelmiyor.

Şehir değişikliği sebebiyle Netspeed'e nakil işlemi isteğinde bulundum. 7 gün içerisinde işlemin bitmesini vaat ederlerken sure 10 günü buldu ve her gün aramama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Almam gereken isleri alamadım. Maddi zarara uğrattılar\uğraştırıyorlar. Yarin aboneliğimin feshini i...

Devamını Oku
profile
  • 498
  • 1 hafta önce
profile
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Öncelikle sorunumla yakından ilgilenen müşteri temsilcisi Fatma Hanım'a teşekkür ederim. Saha ekibi geldi ve ek kablodan kaynaklı sorun olduğunu tespit edip sorunu çözdü. Sürekli ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.”

Netspeed İnternetim Gereğinden Fazla Yavaşladı

İnternet hızım 35mbps desteklerken 2-3 gündür ortalama 4-6mbps hız almaya başladım. Bazen modemi yeniden başlattığımda hızım 10 dakika 35mbps görüyor ...

Devamını Oku
profile
  • 607
  • 1 hafta önce
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun çözüldü. İlginize teşekkür ederim.”

Netspeed VDSL İnternet Problemi

Netspeed internet aboneliğimde ADSL'den VDSL kullanıma geçtim. VDSL geçiş yaptıktan sonra DSL ışığının sabitlenmemesi ve internet ışığının kırmızı yan...

Devamını Oku
profile
  • 731
  • 1 hafta önce

Netspeed Sürekli Kopma Ve Sürekli Fiyat Artışı

Yaklaşık 6-7 aydır Netspeed kullanıcısıyım. Son 2 ayda artan kopmalardan ve yavaşlamalardan artık yeterince sıkıldım ve çareyi buraya yazmakta buldum. Son 2 ay içinde getirdiğim 2aboneliktede bu kopma sıkıntıları var. Bu konu hakkında bir an önce gereğinin yapılmasını arz ederim. Bir diğer sıkıntım ...

Devamını Oku
profile
  • 759
  • 1 hafta önce

Netspeed İnternetimde Sürekli Git Gel Oluyor

Neredeyse her gece sürekli internetim gidip geliyor ve bu 1 kerelik değil 4 5 kere meydana geliyor. Gün içerisinde de oluyor. Sadece bende mi sorun var diye araştırdım, arkadaşlarım ve birkaç kişi daha bu problemle karşı karşıya. Netspeed'i bırakmayı düşünüyorum. Lütfen bu soruna bir an önce çözüm g...

Devamını Oku
profile
  • 736
  • 1 hafta önce

Netspeed - 6 Aydır Kopmalar Mevcut

Yaklaşık 6 aydır internetimde sürekli kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum elektrikçi çağırın diyorlar. Elektrikçi geliyor bir sıkıntı yok diyorlar. Teknik servis gönderin diyorum göndermiyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum en kısa zamanda.

Devamını Oku
profile
  • 259
  • 1 hafta önce
profile
Üsame'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arızam 24 saat geçmeden çözüldü, müşteri temsilcilerine ve Netspeed'e teşekkür ediyorum 😊”

Netspeed İnternet Yavaşlığı Ve Bağlantı Sorunu

Netspeed internetinden çok memnundum ama şu son 1 aydan beri hep internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Konuyla alakalı tam 1 haftadan beri istisnasız b...

Devamını Oku
Netspeed İnternet Yavaşlığı Ve Bağlantı Sorunu
profile
  • 1.019
  • 1 hafta önce

Netspeed Akşamları Yükselen Ping

Netspeed akşamları yoğunluktan dolayı ping çıkıyor. Saat 8 de başlıyor. 12 1 e kadar devam ediyor. Aradığımda yoğunluktan dolayı çıkmasının normal olduğunu söylüyorlar 1 sene içerisinde 3 kere zam yapılıyor ve internet her geçen gün yavaşlıyor sorunu çözemiyorlar Netspeed'e 3 senedir kullanıyorum 2 ...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Netspeed, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Netspeed, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Netspeed telefon numarası nedir?

0850 800 5 800

Netspeed abonelik iptali nasıl yapılır?

İptal sürecini Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak başlatabilirsiniz. Ayrıca abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren dilekçe formunuzu Netspeed’e göndererek de iptal işlerini yürütebilirsiniz. Markanın genel müdürlük adresi şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli.

Online fatura ödeme nasıl yapılıyor?

Netspeed web sitesindeki “Online İşlemler” seçeneğine tıklayıp giriş yaparak ödemenizi tamamlayabilirsiniz.

Hat dondurma nedir, nasıl yapılır?

Netspeed geçici süre internet hizmetine ihtiyaç duymayan müşterilerine hat dondurma hizmeti de sunuyor. Askerlik, yaz tatili, taşınma gibi gerekçeler nedeniyle hattınızı 1 seferde 3 ay süre ile dondurabilirsiniz.

Netspeed hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Netspeed Hakkında

Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Netspeed İnternet Hizmetleri

2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.

Netspeed İletişim

Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.