Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NetspeedŞikayetvar üye markasıdır

1.708Şikayet
4,2
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.950 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
NetspeedŞikayetvar üye markasıdır
4,2
  • Çözülen
  • Videolu

Netspeed 4 Günlük İnternet Kesintisi

profile
Ali
4 saat önce
9

Benim evimin interneti 4 gündür kesik durumda işlerimin yoğunluğundan dolayı arayamadım belki gelir diye. Daha önce de bunun gibi internet kesilmişti 37 gün boyunca gelmemişti umarım bu da böyle olmaz bir an önce çözülürse sevinirim.

Netspeed Haksız Kesif Bedeli

profile
Deniz
4 saat önce
-

Netspeed ten taahhütsüz. 2023 Haziran ayında 300₺ bağlantı bedeli gibi bir ücret ödeyerek 100mb sınırsız internet 228₺ aldım Ağustos ayında 268₺ yaptılar. Yeni taşındığım Maltepe deki evime bu internetini taşımak istedim. Netspeed keşif için ekip göndereceğini bildirdi. Gelen ekip zaten başka bir op...

Netspeed Haksız Kesif Bedeli

Netspeed E Geçtiği Günden Bu Yana Sorun Yaşıyorum!

profile
Erdi
13 saat önce
-

Netspeed e geçeli yaklaşık 3 hafta oluyor ve sürekli bir problem yaşıyorum. Ya hızımda bir düşüklük var ya ping sorunu yaşıyorum, ya da upload da bir düşüş var 65 70mb download hızı alırken şu anda 15mb e kadar düşmüş durumda hızım. TTNET, Superonline da kullandım daha öncesinde hiçbir sorun yoktu a...

Netspeed E Geçtiği Günden Bu Yana Sorun Yaşıyorum!

Netspeed'e Ulaşılamıyor

profile
Hakan
14 saat önce
-

Netspeed'e ulaşana ödül verilmeli! Bugün tam 3 kez aradım ve bu aramalar en az 30 - 35dk bekledim. 2 saat beklemenin sonucunda yaşadığım dalgalanma hız sorunuma çözüm bulunmadı sürekli modemime suç bulundu modemi yeni aldım 3 aylık modem, 3 aylık modemde ne gibi sorun olur ya gerçekten geçiştirici c...

Netspeed İnternet Sağlayıcısı 45 Gündür Sorunu Çözmüyor

profile
Aydın
16 saat önce
2

Netspeed adlı internet sağlayıcısından yaklaşık üç yıldır hizmet almaktayım. Ancak artık müşterisine değer vermeyen bir firma olduklarını düşündüğüm için şikayetçiyim. Yaklaşık 45 gündür internet sorunumun çözümünü bekliyorum fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Yan taraftaki binanın 20 günde inşa e...

Netspeed İnternet Hız Problemi

profile
Serdar
1 gün önce
148

Netspeed internet hız problemi yaşıyorum. Hatta bazen komple gidiyor internet. 100 megabit hızlı olur diye aldım. Uzun süredir kullanıyorum problem yaşamamıştım ama son 1/2 aydır artık yeter dedirtti. Müşteri hizmetlerine zaten hiç ulaşamıyorum. Geçen bir defa ulaştım. Onda da evde yoktum. Biz yaptı...

Netspeed İnternet Hızı Sorunu

profile
Ali
1 gün önce
189

Yaklaşık olarak 2 yıldır Netspeed internet sağlayıcısının 35 Mbps VDSL paketini kullanıyorum. Sanırım bu zamana kadar bir sorun yaşamamıştım, ancak son 2 aydır internetim 5 Mbps hızını çok nadiren geçiyor. Sürekli olarak arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ve her seferinde bir hafta süre verip arızanın...

Netspeed İnternet Hızı Sorunu

Netspeed'de 24 Saati Aşkın İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Büşra
1 gün önce
560

08.12.23 saat 10.00 civarı Netspeed internet firmasi tarafından sağlanan internet gitti. Bugün 09.12.23 14.24 saatinde yazıyorum bu şikayeti hala internet gelmedi. Ve 24 saati gecen internet kesintisinin çözülmesini istiyorum. Netspeed tarafından. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Netspeed'de 24 Saati Aşkın İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü
profile
Furkan
2 gün önce
116

"Müşteri hizmetlerine bağlanabildim sonunda ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Netspeed İnternetimde Sık Sık Bağlantım Kopuyor

profile
Barış
2 gün önce
812

Netspeed internet kullanmaktayım 2 gündür DSL ışığım yanıp sönüyor internet ışığım sönüyor. Sık sık bağlantım gidiyor yeter artık yazıklar olsun hiçbir sorunumu çözmediniz modem yazılım güncelleme diyorsunuz modem firması Türk Telekom'u arayın diyorsunuz arıyorum o TP linke yönlendiriyor. Türk Telek...

Netspeed İnternetimde Sık Sık Bağlantım Kopuyor

Netspeed Sitedeki Destek Kayıtlarının İçeriği Gözükmüyor!

profile
Müslüm
2 gün önce
977

Netspeed sitesinde oluşturduğum destek taleplerinin içeriğini göremiyorum. Bunu sorunu destek bölümüne yazmak istedim ama uygun başlık yok. Büyük ihtimal ile oraya kayıt açtığımda yine içeriğini göremeyeceğim. Daha önce farklı konuların içeriğine bu sorunu yazdım, ama bunun için bir çözüm göremedim....

Netspeed Sitedeki Destek Kayıtlarının İçeriği Gözükmüyor!
Netspeed Sitedeki Destek Kayıtlarının İçeriği Gözükmüyor!
Netspeed Sitedeki Destek Kayıtlarının İçeriği Gözükmüyor!
+2

Netspeed İnternet İptal Etmiyorlar Her Ay Fatura Gelmeye Devam Ediyor

profile
Mehmet
3 gün önce
1.165

Netspeed firması istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz zaman iptal edebilirsiniz dediği için Türk telefon değil de oradan internet hizmeti aldım. Fiyatı yüksek olmasına rağmen. Şimdi 3 aydır iptal etmek istiyorum bana evrak gönder diyorlar. Gönderiyorum 1 ay sonra arıyorum. İptal etmedik. Niye diyor...

2
profile
Ayşe
3 gün önce
104
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Netspeed Kullanmadığım İnternetin Parasını Ödüyorum Her Ay

profile
Mehmet
3 gün önce
1.436

Netspeed firması istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dediği için oradan internet aldım. Taahhüt imzalamak için. Şimdi iptal etmek istiyorum. 3 aydır benden evrak istiyor. Döndür diyorum faturam var ödenmemiş diyor. Tamamda siz iptal etmiyorsunuz diye fatura geliyor. Resmen zorla para almak bu. Kul...

2

Netspeed Aktivasyon Sürecinin Gereksiz Uzatılması

profile
Burak
3 gün önce
1.039

Kasım ayının sonunda başvurmuş olmama ve kurulumun gerçekleşmiş olmasına rağmen hala internet aktivasyonunun gerçekleştiremediler. Kendileri ile sürekli iletişime geçiyorum lakin her seferinde bahane üreterek daha çok süre istiyorlar. İlk başta 48 saat istediler sonra,1-4 iş günü istediler. Simdi is...

5
Çözüldü

Netspeed İnternet Aktivasyonu Yapmıyor

profile
Ceyhun
3 gün önce
1.512

"Huriye Hanım'a iletişime geçerek internet geçişi konusundaki desteği için teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerinden Ayşegül Hanım da en azından fiber bağlantı sağlanana kadar bakır kabloyla kullanım için model kurulumunda çok destek oldu. Fiber dönüşüm için de hızlı desteğiniz olursa çok memnun oluruz. İyi çalışmalar, tekrardan çok teşekkürler"

2 hafta önce internet servis sağlayıcımı değiştirme istediğimizi belirterek Netspeed'e başvuru yaptık. Ancak halen internet aktifleştirilmediği için 2...

Netspeed İnternet Aktivasyonu Yapmıyor
1
profile
Onur
3 gün önce
905
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Netspeed İnternette Muhatap Bulmak İmkansız

profile
Baran
4 gün önce
1.042

07.12.23 tarihin de saat 23:00 dan beridir Netspeed internet kullanıcısı olarak interneti kullanamıyorum. Siteleri aşırı ağır ve kayıt açmak için seçilecek seçenekler hata verip duruyor. Müşteri hizmetlerine 10 dakika da ancak bağlanıyorsunuz. Onlar da kayıt açamayacaklarını söylüyor. Sosyal medya h...

Netspeed İnternette Muhatap Bulmak İmkansız
1

Netspeed Mobil Uygulama İos 'ta Çalışmıyor

profile
Bogachan
4 gün önce
992

Tavsiye üzerine ve yaptığım araştırmalar neticesinde Netspeed firmasına geçiş yapma aşamasında olduğum şu günlerde mobil uygulamasını telefonuma indirerek biraz incelemek istedim. Ama hayal kırıklığına uğradım. Ne yazık ki uygulama iPhone telefonumda çalışmıyor. İlk indirdiğimde açıldı. Fakat sonras...

Netspeed Hizmet Ve Erişim Sorunu

profile
Fuat
4 gün önce
1.321

2555368240 abone numaralı Netspeed müşterisiyim. 29 Kasım 2023 tarihinde evde tüm gün internet olmayınca OMBDM8MO koduyla destek kaydı açtım. Bana 29.11.2023-05.12.2023 tarihleri arasında bölgemde çalışma olduğuna/olacağına dair bir bildirim aldım. 06.12.2023 tarihinde hâlâ internetim gelmiş değil. ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Netspeed 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Netspeed telefon numarası nedir?
0850 800 5 800
Netspeed abonelik iptali nasıl yapılır?
İptal sürecini Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak başlatabilirsiniz. Ayrıca abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren dilekçe formunuzu Netspeed’e göndererek de iptal işlerini yürütebilirsiniz. Markanın genel müdürlük adresi şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli.
Online fatura ödeme nasıl yapılıyor?
Netspeed web sitesindeki “Online İşlemler” seçeneğine tıklayıp giriş yaparak ödemenizi tamamlayabilirsiniz.
Hat dondurma nedir, nasıl yapılır?
Netspeed geçici süre internet hizmetine ihtiyaç duymayan müşterilerine hat dondurma hizmeti de sunuyor. Askerlik, yaz tatili, taşınma gibi gerekçeler nedeniyle hattınızı 1 seferde 3 ay süre ile dondurabilirsiniz.
Netspeed hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Netspeed Hakkında

Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Netspeed İnternet Hizmetleri

2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.

Netspeed İletişim

Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.