to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim, Malatya Yeşilyurt adresimde 29 ve 30 Eylül tarihlerinde tamamen ...kesildi ve iki gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Tarafıma bu kesintinin Türk Telekom altyapı çalışmasından kaynaklandığı bilgisi verildi. Ayrıca 27 ve 28 Eylül
Uzun süredir Netspeed kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli tekrarlanan bir sorun yaşıyorum. İn...ternet bağlantım düzenli olarak zayıflıyor, kopuyor ve hızım olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Çoğu zaman video bile izlenemeyecek kadar yavaşlıyor. Üstelik internete y
"Sorun şimdi çözüldü, teşekkürler"
Netspeed tarafından mağdur edildim! Yaklaşık 4 yıldır hem evimde hem işyerimde Netspeed kullanıyorum. Ev abonelik no: 25...54996377. Yıllarca memnun kaldım ve çevremde birçok kişiye Netspeed'i tavsiye ettim. Evimi taşıdığım için müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi açıkça kapatmak istediğimi söyledi
03.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Netspeed aboneliğim için 2554091806 numaralı hattıma, yanlışlıkla 931,39 TL tu...tarında bir ödeme yaptım. Bu ödemenin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum, doğru tutarı ayrıca tekrar yatıracağımı da özellikle belirtmek isterim. Ödemenin dekontu ve işle
Millenicom altyapısı üzerinden Netspeed ile 100 Mbps internet hizmeti için sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık bir ay öncesine... kadar internet hızım ve ping değerlerim son derece normaldi, oyunlarımı sorunsuz oynayabiliyordum. Ancak yaklaşık bir aydır yaptığım tüm hız testlerinde internet hızım 25–30 Mbps
Netspeed ev interneti aboneliğimle ilgili faturalar ve kampanyalar hakkında bilgi almak için 2 Ekim tarihinde müşteri hi...zmetlerini mevcut müşteri seçeneğinden üç kez aradım. Her aramamda yaklaşık 10–15 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bekleme süresi bo
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 29 Eylül Salı günü... modemi açtığımda internete hiçbir şekilde bağlanamadığımı gördüm. Ne zamandır kesinti olduğunu bilmiyorum, ancak İstanbul’un en merkezi semtlerinden biri olan Beşiktaş’ta en az 4-
Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim 27 Eylül’den beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modem...im açık olmasına rağmen bağlantı yok ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 10–20 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma
Netspeed üzerinden taahhütsüz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi e-Devlet’te kayıtlı o...lan adresimle birebir aynı olacak şekilde verdim. Buna rağmen interneti bağlamak için gelen Türk Telekom ekipleri, sistemlerinde adresimin a blok olarak gözüktüğünü, bu nedenle işl
Netspeed standart internet paketi kullanıcısıyım. Son 3 aydır aboneliğimle ilgili olarak, önce ödenmeyen faturalar gerek...çe gösterilerek, ardından da biriken borçlarla birlikte olmak üzere çok yüksek tutarlarda ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda 3 bin TL’ye yakın bir ödeme yaptım. Buna rağmen 1
Netspeed ev interneti abonesiyim ve Mersin Silifke’deki adresimde saat 16.00’dan beri internetim tamamen kesik. Modem üz...erinde internet ışığı kırmızı yanıyor, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Akşam saatlerinde sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 2
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 21 Eylül tarihind...e fiber modemleri kendilerine ulaştı ve sistemde işlemin başlatıldığı söylendi, ancak yeni adresime hâlâ kimse gelmedi ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bugün itibarıyla yaklaşık 9 gü
Netspeed ile fiber internet kullanırken adres değişikliği yaptığım yerde altyapı olmadığı için aboneliğimi sonlandırmak ...ve modemi iade etmek üzere anlaştık. Bu süreçte Netspeed bana bir iade kodu oluşturdu ve modemi Aras Kargo ile kendilerine göndermem gerektiği söylendi. 29 Ağustos’ta modemi Aras K
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Netspeed firmasına 10 Eylül 2026 tarihinde, başka bir servis sağlayıcıdan geçiş yaparak 100 Mbps internet paketine abone... oldum. Önceki sağlayıcımda aynı hız profilini sorunsuz ve kopma yaşamadan kullanırken, Netspeed’e geçtiğim ilk günden itibaren internet hızım 20 Mbps seviyelerinin altına düşmüş,
"Fatura konusunda yardımcı oldular. İnternet konusunda hala herhangi bir düzeltme söz konusu değil. Hala genel arıza bakım vesaire."
Netspeed abonesiyim ancak bölgemdeki altyapı Türk Telekom’a ait. Sokağımızd...aki altyapı kablosu fiziksel olarak koptuğu için tam 14 gündür evimde inter
Netspeed’ten 100 Mbps (102.400 Kbps) hızında "09/2026 ultımate" internet paketi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde yapıla...n kurulumdan bu yana bağlantı, altyapı ve santral kaynaklı arızalar sebebiyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kuruluma gelen Türk Telekom saha ekiplerinin Ortak Yönetim
"Güncelleme / Netspeed'in 30 günde çözemediği sorunu TurkNet'e geçiş yaptım ve 3 gün içerisinde sorun çözüldü. Tekrardan 100 Mbps internet kullanıyorum :)"
"Teşekkür"
Netspeed’ten 100 Mbps hızında internet bağlatmak için yaklaşık dört gün önc...e onay verdim. Ancak kurulum için bugün aradıklarında saat 16.00’dan sonra
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkür ediyorum kendilerine"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 24 Eylül tarihinde hesabımdan aynı fatura için iki kez ödeme ...çekildi ve toplamda 750 TL ödeme alındı. Bu durumun düzeltilmesi ve fazla çekilen tutarın iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuç
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.
Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
