full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 519

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %43

    Çözülen Şikayet Oranı

Netspeed Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

NetspeedÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Yaklaşık 45 gün önce Netspeed'e abonelik başvurusunda bulundum telefondaki bayan altyapımızın en fazla 12 mgb hız alabileceğimizi söyledikten sonra 8 mgb lik pakette karar kıldık servis evimize geldi ve binanın internet tesisatının olmadığını söyledi ve eve kablo çekileceğini ve bunun için ayrıca 10...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce

2 ayda 3. Şikayetim. WhatsApp'ta bile mesajlarım geç geliyor geç gidiyor. Arıyorum şu an değerleriniz harika diyorlar kopuyor diyorum hiç kopma yaşamamışsınız diyorlar.  Mobil paket kullanıyorum evimde. Bakın ınternet yavaş değil yok. Sonra bana bilgisayarcıyla görüşün biz yapmıyoruz onu diyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bıktım artık sürekli internetim kopar oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorun neymiş efendim tesisat sorunu var elektrikçi çağırın diyor böyle rezillikmi olur biz boşunamı para ödüyoruz nerede teknik servis nerede hizmet nerede müşteri memnuniyeti resmen rezillik internetimi kullanamaz oldum boşu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netspeed'in 25211***7 numaralı müşterisiyim. Sözleşmemiz gereği bir yıl 89 sabit fiyat olması gerekirken, bu ay bir SMS ile faturaya 9 TL haksız zam yaptılar. “BTK’nın Referans Teklif Güncellemesi” gibi süslü ifadeler arkasına sığınarak modem kira ücreti almaya karar vermişler. İlk ay 120 Tl aktivas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

netspeed'i yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum ve artık canıma tak etti, her ay 5-6 defa aramaktan bıktım. abone olmadan önce binama 16 mb hız ulaştığını ve bu paketi alabileceğimi söylediler ancak yaşadığım internet kopmaları ve dalgalanmalar sebebiyle aradığımda size 14 mb hız verebiliyoruz hız değer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum