You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 287.317

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Upcall

Şikayet Sayısı 166

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Usulsüz Üyelik Yapılması

UpCall dan (Turkcell) üyelik şifresi şeklinde SMS geldi. Hattım Turkcell değil. Kim nasıl yaptı bilmiyorum. Derhal iptal edilsin, gereği yapılsın. Turkcell gibi bir markanın bu şekilde kendisine yakışmayan işlemleri olması çok tuhaf. İşlem yapan mutlaka sistemde bellidir

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xiaomi Sim Etkinleştirme Turkcell'de Çalışmıyor

Turkcell, hat taşıma işlemi sırasında telefon numarasını sim karta tanımlamadığı için Xiaomi sim kart etkinleştirme çalışmıyor! Rakip firmalar bunu yapabilirken Turkcell gibi her alanda en iyisiyiz diyen firmanın bu işi becerememesi ilginç. Müşteri hizmetleri ve Turkcell iletişim merkezi sorunu anla...

Devamını oku
profile
  • 181görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arama Gelince Turkcell UpCall Rehberime Otomatik Kaydediyor

Turkcell UpCall Aramaları Gelince Rehberime otomatik Kaydediyor. Rehberimde gereksiz onlarca kayıt birikiyor. Silmekten bıktım. Bir çözüm bulunsun yoksa böyle güzel bir uygulamayı kullanmaktan vazgeçmek zorunda kalacağım. Müşteri hizmetleri iOS telefonlarda yazilim böyle geliştirilmiş diyor ama fayd...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 17 Mayıs 02:18

Turkcell Uygulama Bildirimleri Açılmıyor

İOS marka bir telefon kullanıyorum. Telefonun ayarlar sekmesinden UpCall bildirimleri olarak bir bölüm yok. Bunu uygulamadan yapmaya çalıştığımda ise böyle bir seçenek sunmuyor tek bir şekilde seçili olarak gözüküyor. Bildirim ayarlarına ulaşamadığım için beni rahatsız etme modunu kullanamıyorum. Lü...

Devamını oku
profile
Ali
  • 367görüntüleme
  • 15 Mayıs 08:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Töhaş Gecikme Bedeli

Turkcell faturalarımı incelediğimde TÖHAŞ geç tahsilat bedeli altında her ay 8.99 TL alınıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda benden alınan ücretinde UpCall Turkcell paketinden kaynaklandığını söyledi. Yani son ödeme tarihinden bir gün geç bile ödesem (hat açık) TÖHAŞ geç tahsilat bedeli a...

Devamını oku
Turkcell Töhaş Gecikme Bedeli
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 63görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:02

Turkcell UpCall Şifreniz Mesajı

UpCall üyeliğin bulunmamasına karşın UpCall şifre mesajı alıyorum. UpCall uygulamasını kullanmıyorum. Ve böyle bir talebim bulunmamaktadır. Herhangi bir şekilde de birinin telefon numaramı uygulamada kullanmasını istemiyorum. Telefon numaramın bu uygulama ile olan erişimi konusunda gereğinin yapılma...

Devamını oku
profile
  • 3.959görüntüleme
  • 25 Nisan 15:43

Turkcell Kalitesi Bu Olmamalı

Hattım uzun süre Turkcell de idi lakin 1-2 ay öncesinde çekim ile ilgili bir sorunum oldu. Şebeke çektiği halde kimse ulaşamıyor. UpCall ile veya mesaj ile bildirim geliyordu. Bana ulaşamayanları aramak istediğimde hat hiçbir şekilde çalışmıyor. Yani çevir sesi yoktu. Açıp kapatınca düzeliyordu. Müş...

Devamını oku
profile
  • 256görüntüleme
  • 13 Nisan 16:06

Turkcell UpCall Acil Yardım

UpCall üyeliğin bulunmamasına karşın UpCall şifre mesajı alıyorum. Telefon numaram ile başka şahıslar bazı uygulamaları indirmeye çalışıyor UpCall uygulamasını kullanmıyorum. Ve böyle bir talebim bulunmamaktadır. Telefon numaramın bu uygulama ile olan erişimi konusunda gereğinin yapılmasını istiyoru...

Devamını oku
profile
  • 384görüntüleme
  • 13 Nisan 01:09

Turkcell UpCall Uygulaması Bulunan Numaraları Rehbere Otomatik Kaydediyor.

Rehberimde kayıtlı olmayıp Upcallda bulunan numaralar rehberime otomatik kaydediyor ve bunu kapatamıyorum. Cevaplanan aramalar, cevapsızlar hatta meşgulken arayanların hepsi. WhatsApp vb... Mesajlaşma programlarından sadece kişiler ile paylaşılan kişisel bilgilerin (resim, durum vb...) de tanınmayan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 54görüntüleme
  • 21 Mart 13:19

Turkcell UpCall Uygulama Bozukluğu

Turkcell UpCall uygulamasını kullanıyorum telefonumu 2 gün önce toplantı moduna aldım uygulama bozuldu toplantı modundan çıkartamıyorum. 2 gündür telefon çalmıyor, her arayana toplantı da bildirimi yapılıyor, müşteri hizmetlerini aradım biz bir şey yapamayız diyorlar, UpCall a mail attım otomatik ma...

Devamını oku
Turkcell UpCall Uygulama Bozukluğu
profile
  • 2.055görüntüleme
  • 16 Şubat 21:17

Turkcell UpCall SMS İle Şifre Gönderimi

UpCall üyeliğin bulunmamasına karşın UpCall şifre mesajı alıyorum. Telefon numaram ile başka şahıslar bazı uygulamaları indirmeye çalışıyor UpCall uygulamasını kullanmıyorum. Ve böyle bir talebim bulunmamaktadır. Telefon numaramın bu uygulama ile olan erişimi konusunda gereğinin yapılmasını arz eder...

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 16 Şubat 19:11

Turkcell'in Haksız Yere Fiyat Yansıtması

Kullanmakta olduğum “Turkcell” Mobil Hat benim kendi iznim olmadan ve internet aşımı olmadan Turkcell tarafından bana gelen mesajda 1 GB artırılarak faturama fiyat olarak yansıtma yapmış aşım olmasın diye “UpCall” (sınırlama) adlı program ben de yüklü olmasına rağmen. Benim herhangi bir onayım olmad...

Devamını oku
Turkcell'in Haksız Yere Fiyat Yansıtması
profile
  • 186görüntüleme
  • 30 Ocak 17:19

Turkcell UpCall Uygulaması

Ben de telefonuma UpCall uygulamasını indirdiğim de kendi numaramı ya da adımı soyadımı yazdığım zaman direkt kayıtlı olduğum il ilçe gözüküyor. Kendi kullandığım operatörümü aradım onlardan kaynaklı olmadığını üçüncü kişilere hattımın kapalı olduğunu söylediler. Tamamen uygulama kaynaklıymış. Ben a...

Devamını oku
profile
  • 1.743görüntüleme
  • 17 Ocak 00:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Numara Ve Mesaj Engellemeye Ücret İstiyor, Cok Yazık

T****'da iken telefonumun kendi ayarlarından istediğim. Numarayı engelliyor hatta alan kodu bile engelliyordum bankalardan gelen 850 444'lü aramaları ön ek yaparak yine çağrı engelliyordum Turkcell'e geçtim engellenmiyor yine rahatsız ediliyorum yine engelli numaralar arayabiliyor bu nasıl istir anl...

Devamını oku
profile
  • 2.837görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 16:25

Turkcell Ulaşılamama Sorunu UpCall!

UpCall 5 gün oldu bu yüklediğim program yüzünden gelen aramalarda kapalı görünüyorum. Defalarca kapatmama rağmen programı silip tekrar yüklememe rağmen düzelmiyor. Üstelik bana arama geldiği zaman artık mesaj'da gelmiyor... Kimlerin beni aradığından habersiz kalıyorum. Bu durum işime de yansıyor. A...

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 18:31

Turkcell UpCall Doğrulama Yapamıyorum

UpCall üyeliğin bulunmamasına karşın UpCall şifre mesajı alıyorum. Telefon numaram ile başka şahıslar bazı uygulamaları indirmeye çalışıyor UpCall giremiyorum daha sonra tekrar deneyin yazıyor başka kişiler doğrulama yapamıyorum gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 4.504görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.849görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 19:52

Turkcell Sekreter Ücret Yansıtması!

7604 no ile biten hattın yasal sahibiyim. Ancak faturam sekreter servisi yüzünden her ay belirli bir ücret yansıtılmaktadır. Sitenizde sekreter servisini çağrı ayarlarından kapatabilirsiniz diyorsunuz ancak kapatıyorum ve her ay yine yansıtılmaktadır. Hattı babam kullanıyor. Bana diyorsunuz ki UpCal...

Devamını oku
profile
  • 1.453görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 11:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Telesekreter Özelliğini Kapatmak İçin Zorla Uygulama Yükletme

Turkcell hatta geçiş yaptım. 1 ay kadar oluyor. Telesekreter özelliği açıkmış. Babam aramalarda çağrıyı geç kapattığı için 5 defa telesekreter ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradık. Çağrı merkezi üzerinden kapatılmadığını söyleyip, UpCall diye bir uygulama yüklememiz lazım mı. Böyle bir sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.626görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 14:53

Turkcell UpCall Bilinmeyen Numaradan Kod Geldi

UpCall'ı indirdiğimde doğrulama kodu mesajı ilk UpCall'dan geldi girdim yanlış dedi ikinci defa doğrulama kodu istedim bu sefer mesaj bir numaradan geldi. Neden UpCall'dan değil de başka bir numaradan geliyor kod ve bu numarayı aradığımda numara yanlıştır diyor. Yani bu çok bilindik bir uygulama değ...

Devamını oku
profile
  • 2.247görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 13:29

Turkcell UpCall Bir İşe Yaramıyor

Yükledim 10 numaradan birinin ismini verdi. Hemen sildim. Bir de ücret alıyorlarmış ayıp gerçekten. Turkcell güvenilir diye bu programı yükledim fakat bir işe yaramıyor. O kadar yorum yapıldığı halde Turkcell'de bir kımıldama yok. Demek ki artık kimseyi kaile almıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 2.356görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 19:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Demek Pişmanlık Demektir

Numaramı taşıdığım aydan itibaren aylık 9 TL ücret karşılığında abone olduğum UpCall Plus uygulamasıyla ilgili tarafıma yaşattıkları daha doğrusu veremedikleri bu servis karşılığında ücretini her ay düzenli bir şekilde tahsil ettikleri halde sorunum görüştüğüm her müşteri hizmetleri ve çözüm ekibind...

Devamını oku
profile
  • 2.488görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Upcall Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Hakkında

Turkcell UpCall rehberinden numaramı kaldıramıyor. Dijital operatörüm uygulaması üzerinden işlemler - çağrı ayarlarım - numaramı gizle alanından rehbere kapatmak istediğimde "numaramı rehbere ekleme işleminiz -"gerçekleştirilememiştir."- lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." şeklinde bir hata alıyoru...

Devamını oku
Turkcell Upcall Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Hakkında
profile
  • 640görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 03:42

Turkcell UpCall Rahatsız Etme Modu

UpCall rahatsız etme modunu açtım daha sonra kapattığım halde telefonun hala kapalı görünüyor. Arayan kişiler bana ulaşamıyor uygulamayı silip tekrar yükledim hala arayan kişiler ulaşamıyor ne yaptıysam olmadı yardım edin. Lütfen telefonum güncel iOS 15.0.2

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100