Turkcell Fatura faturalı hat

Turkcell faturalı hattım için engelli raporum ve engelli kimlik kartım olmasına rağmen bir haftadır sosyal destek indirimi bir türlü tanımlanmıyor. 5443****53 numaralı hattım İstanbul Sultangazi’de aktif olarak kullanılıyor ve engelli olduğum için yüzde 25 indirimden yararlanmak istiyorum. Bu süreç...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak Şubat ayına ait güncel faturamda, hattımdan benim bilgim ve onayım olmadan 9 adet SMS kullanımı yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, gece saatlerinde +2200’lü numaradan defalarca SMS gönderil...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 26’sında faturam kesiliyor ve tarifemde 10 GB internet bulunuyor. Normalde bu paketi kullandığımda, ayrıca aldığım ek paketler bir ay boyunca yetiyordu, yalnızca ay içinde 2–3 kez ek paket alarak idare edebiliyordum. 26 Aralık tarihinde ise hattıma tan...

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 700 TL ödediğim ilk paketimin taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Aralık ve Ocak ayı için 1400 TL civarında fatura yansıtıldı. Faturalar otomatik ödemede olduğu için bu tutar artışını geç fark ettim. Hattımın sonunda ...

Turkcell faturasız hattım 0531 ile başlayan ve 56 ile biten numaram üzerinden daha önce icralık olmuştum. Bu borcu yaklaşık iki ay önce İstanbul’daki icra dairesi üzerinden ödedim ve ödemeye ilişkin icra dairesinden aldığım dekont elimde olmasına rağmen, borcum hâlâ sistemde aktif olarak görünmeye d...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum, ancak hattımın çekim gücünden memnun değilim. General Mobile GM 22 (G312) model telefon kullanmama rağmen, özellikle bazı yerlerde ve bodrum katlarda Turkcell hattımın çekmediğini, sinyal seviyesinin 5 dB'nin çok altında kaldığını fark ediyorum. Turkcell’in her ye...

Turkcell faturalı hattım için Şubat ayında gelen faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde geldi. Her ay ortalama 200 TL civarında fatura öderken, Şubat faturam yaklaşık 500 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu yüksek tutarın “geç tahsilat nedeni” ibaresiyle yansıtıldığını gördüm anc...

Turkcell’e kayıtlı 0533********42 numaralı hattım için 2 Ocak 2026 tarihinde saat 16.17’de müşteri temsilcisiyle görüştüm ve faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede işlemlerin yapıldığı, en geç 96 saat içinde hattımın faturasız hatta geçeceği açık şekilde söylendi ve b...

Turkcell hattımın sonu 4668 ile biten faturalı hattımda, 2025 yılı Kasım ayından bu yana her ay düzenli olarak “hat açma kapama ücreti” adı altında 214,30 TL yansıtılmaktadır. Her ay bu kalemi faturamda görmekten ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgi...

Turkcell, nasıl 60 GB gibi bir gücünü kaybediyor? 4‑5 yıl önce 20 GB çok güzel bir ayımı götürürken, geçen yıl Nisan ayında bir numaramı faturalı hatta geçtim. 60 GB 15‑16 günde bitti ve ikinci hattı da faturalı hatta geçtim. O da 60 GB ve çok kez 30‑40 100 TL fazla geliyor. Yeni taşındığım yerde hi...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 1200 TL olan tarifem bir anda 2000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu oranda bir zam yapılmasını ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Yaklaşık 17 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve b...

07.01.2026 tarihinde Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Turkcell bayisinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattı faturalı yapmak istediğimi belirttim, bana tarifeler sunuldu ve özellikle aylık ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bayideki çalışanlar, tüm vergiler ve ücretler dahil, 12 ay taahhütlü olarak her...

Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık iki aydır “iTunes Store” adı altında her hafta 349,99 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu tutarlar hattıma fatura edilerek eklenmiş durumda ve benim bilgim, onayım ve rızam dışında yansıtılmıştır. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini...

25.01.2026 tarihinde Turkcell hattımı faturaya geçirerek Bol Star Fırsat 40 GB paketini tercih ettim. Geçiş işlemi yapılırken fatura dönemimin 25 Şubat’ta yenileneceği ve 31 günlük kullanım üzerinden ücretlendirileceği bilgisi verildi. Ancak bu sabah Turkcell’den “sizin isteğiniz üzerine fatura kes...

Turkcell faturalı hattımı Aralık ayının sonlarına doğru başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işleminden önce özellikle cayma bedelim olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmadığı söylendi. Bunun üzerine son kesilen faturamı ödeyip hattımı başka operatöre taşıdım. Tüm borcumu ö...

Turkcell’de kullanmadığım hatta her ay yüksek fatura yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 05 ile başlayan faturalı hattım üzerinden hiçbir kullanım yapmadığım halde her ay 650 TL civarında fatura çıkarıldı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hattın iptal edileceği ve sadece bir fatura...

Turkcell’de kullandığım iki faturalı hattımı, Büyük Festival 5 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 160 TL’lik tarifeye 20 Kasım 2025 tarihinde geçirdim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geldi. Hatlarımdan birine 224,10 TL, diğerine ise 389,60 TL fatur...

Turkcell faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum, hat numaramın son dört hanesi 9714. Yaklaşık 4–5 yıldır yaşadığım çekim sorunu ve sürekli yüksek ücretlendirme nedeniyle artık çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum birçok yerde hattım düzgün çekmiyor, konuşmalarda kesilmeler oluyor, m...

Turkcell faturalı hattıma sözleşmemin bittiğine dair mesaj geldikten sonra 10 Kasım tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bu mesaja güvenerek hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından aranıp aslında sözleşmemin bitmediği söylendi. Ben hattımı zaten Türk Telekom’a geçirmiş olmama rağmen Turkc...

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen “tyg avantaj” adı altında tek seferlik 400 TL ek ücret yansıtıldığını faturamda yeni fark ettim. Hattımı hiçbir şekilde yurt dışı kullanıma açmadığım ve yurt dışına çıkmadığım halde bu kalemin faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyoru...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak buna rağmen bana sunulan hiçbir teklif makul ve uygun fiyatlı değil. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere özel cazip ve bütçemi zorlamayan bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görü...