Turkcell Faturafaturalı hat

Turkcell faturalı hattım yurt dışındayken yaklaşık iki haftadır kapalı durumda olduğu için SMS alamıyorum. Mobil bankacı...lığa girebilmem için SMS onayı gerektiğinden, hiçbir bankacılık işlemimi yapamıyor, faturamı da ödeyemiyorum. Ödeme yapabilsem zaten hattımın açılacağını biliyorum fakat Turkcell y...

Ekim 2026 dönemi Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen arka plan veri kullanımları gerekçe gös...terilerek 4 günlük TYG Avantaj bedeli adı altında 2.000 TL yansıtılmıştır. 533… 93 numaralı hattımı ABD seyahatim sırasında sadece bankacılık işlemlerim için gerekli olan onay SMS'...

Turkcell hattımda faturadan kontörlü hatta geçmek için 6–7 Ekim tarihleri arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...e bana şu an için cayma bedeli görünmediği, ancak çıkma ihtimali olabileceği söylendi. Ben de taahhüt bitiş günümü bekleyip o gün tekrar aradım ve kontörlüye geçiş talebi oluşturdu...

Turkcell faturalı hat sahibi olan eşimin hattında 2 adet fatura bulunmaktadır. Bu faturalardan yalnızca birinin son ödem...e tarihi geçmiş, diğer faturanın son ödeme tarihi ise henüz gelmemiş olmasına rağmen hat, hem giden hem de gelen aramalara kapatılmıştır. Ödeme gecikmesi nedeniyle giden aramaları...

Turkcell hakkında şikayetçiyim. Bilgim ve açık onayım olmadan adıma fatura çıkarılmış ve hiç kullanmadığım bir internet ...hizmeti için borç yansıtılmıştır. Başta 1.000 TL olarak belirtilen borç, şu anda 1.700 TL olarak görünmektedir. Bu borçlandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık bir ay önce ...

Turkcell’e ait kapatılan hat faturamı ödemek isterken, yaklaşık 15 gün önce yanlış hatta mükerrer ödeme yaptım. 0530****...****65 numaralı hatta ait borcu ödemek isterken, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 0531********65 numaralı hatta ödeme gerçekleştirdim. Bu durumla ilgili Turkcell’e...

Turkcell faturalı hattımı 31.08.2026 tarihinde yeni hat olarak aldım. Hattı alırken 12 ay taahhütlü, aylık 400 TL olarak... bilgilendirildim. Ancak ekim ayında hattıma 915 TL fatura yansıtıldı. Taahhütlü ücretim 400 TL olması gerekirken, hem taahhüt dışı hem de uygulamadaki taahhütsüz fiyatın da üzerin...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma aylık 927 TL’lik bir paket tanımlanmış ve bunu ayın 20’si...ne kadar kullanabileceğim söylenmişti. Ben de bu süre dolmadan, yeni bir yüksek fatura gelmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Talebi...

Turkcell’de uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve Dolu Star 30 GB paketim için her ay yaklaşık 800 TL civarında ödem...e yapıyordum. Ekim ayına ait faturamda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 1627,07 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdüm bittikten sonra ne kadar ücretlendirme yapılaca...

Turkcell faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 365... TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala hem Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden hem bayiden hem de Turkcell uygulaması üzerinden tarife tekliflerine baktığımda, ba...

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır normal dışı, çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce faturalarım 400 i...le 450 TL aralığında gelirken geçen ay yaklaşık 1.600 TL, ondan önceki ay da yaklaşık 1.400 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarları ödeyemediğim için hattım kısıtlandı ve başkaları aradı...

Turkcell faturalı hattıma 23.10.2026 tarihinde Dolu Ultra 10 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak yeniledim. İşlem sırasın...da aylık 500 TL olarak 12 fatura dönemi boyunca geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak Turkcell uygulamasından paket detaylarını kontrol ettiğimde kontrat döneminin 23.10.2026 - 2...

Turkcell faturalı hattım için fatura kesim tarihimin maaş günüm olan her ayın 25’ine alınmasını istiyorum. Defalarca kez... tarih değişikliği talebinde bulunmama rağmen her seferinde “istenen fatura dönemine geçişiniz mümkün değil” denilerek talebim reddediliyor ve bununla ilgili hiçbir net gerekçe pay...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son ödeme tarihi 2 Kasım 2026 olan Ekim 2026 dönemine ait faturamda, 212,70 TL tutarın...da “hat kapama–açma ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, hem yürürlükteki BTK Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne hem de Turkcell’in bana daha önce gönderdiği resmi SMS bilgilendir...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım Dolu Pro 30 GB tarifem daha önce 300 TL iken, şu anda 600 TL’ye çıkarmak için ...benden onay isteniyor. Ben bu fiyat artışına ve tarife onayına kesinlikle rıza göstermedim. Turkcell uygulaması ve tarafıma iletilen bilgilendirmelerde bu yeni ücretin onaylanması...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell operatörünü faturasız hat kullanıcısı olarak tercih ediyorum. İnternet paketim ihtiyaçlarımı k...arşılamadığı için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma, yaklaşık 60 GB internet içeren bir tarife için aylık 1.000 TL civarında bir ücret teklif edilmektedir. Öğ...

Turkcell faturalı hattımda daha önce aylık 30 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paket için yaklaşık 780 TL ödüyord...um. Paketimin yenileme süresini kaçırdığım için bu ay hattıma 30 GB paket karşılığında 1500 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını Turkcell uygulamasındaki fatura ekranından görd...

Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için 23 Ağustos civarında Mersin Akdeniz’deki bir Turkcell bayisine g...ittim. Bayideki görevli, bu işlemin yapılabileceğini söyleyerek hattımı faturasız çevirdiğini, işlemin tamamlandığını belirtti ve gidebileceğimi söyledi. Daha sonra hattımın hâlâ ...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme ta...limatım bulunmasına rağmen son 3 aydır faturalarım kesim tarihinden sonra otomatik olarak ödenmiyor. Buna bağlı olarak da hattımın kullanımına sınırlama getiriliyor, internet ve ko...

Turkcell’den geçmiş döneme ait mobil hat faturam için 122,2 TL tutarında ia...de almam gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ve tarafıma başvuru ...

Oğlumun adına kayıtlı Turkcell faturalı hat için, kendisi cezaevinde bulunduğu halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya d...evam etmektedir. Oğlum cezaevinde olduğundan hattı kullanma imkanı bulunmamasına rağmen her ay borç tutarı artmaktadır. Ben annesi olarak emekli maaşımla geçinmeye çalışıyorum ve ...

12.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma Rahat Diji 30 GB paketini 450 TL karşılığında satın aldım. 12.10.2026 tarihinde pa...ketim bitti, 20.10.2026’da faturam kesildi ve ben bu faturayı anında ödedim. Ardından tekrar kontrol ettiğimde, hatta Kasım ayı için 20 TL tutarında “Rahat tarife ücreti” yansıtıld...

Uzun süredir Turkcell faturalı hatta sahibim ve yaklaşık 1 yıldır 60 GB içeren paketimi kullanıyorum. Son dönemde fatura...m yaklaşık 900 TL olarak gelmeye başladı ve kontrat sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket teklifleri mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyatına oldu. Turkcell müşte...