Turkcell Hat Kapatma

Turkcell hattım için daha önce 4 adet hat almıştım, sonrasında bu hatları iptal ettirdim. Ancak iptal ettirdiğim hatlard...an birinin tekrar aktif olduğunu fark ettim. Kimlik bilgilerim arkadaşımın elinde olduğu için, mevcut güvenlik sorularını bildiğinden dolayı Turkcell’in kimlik doğrulama aşamasında...

Turkcell hattıma ait SIM kartım yaklaşık 10 gündür kayıp. Şu anda yurtdışındayım ve hattımın kötü amaçla kullanılmaması ...için yalnızca hattımın dondurulmasını talep ediyorum. Bugün, yaklaşık bir saat önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere ...

Turkcell hattımı çok kısa süre önce başka operatörden taşıdım ve 5g Ultra Dijital 15 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. ...İlk faturamda, yalnızca birkaç günlük kullanımımın karşılığı olan 105 TL’lik bir ödeme görünüyordu. Bu tutar için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, talimat çalışmadığı için...

Turkcell hattıma ait yaklaşık 4.607 TL tutarında borcum bulunuyor. Yoğun iş temposu ve işten ayrılma sürecimde olduğum i...çin faturamı zamanında ödeyemedim. Bana son ödeme tarihinin ayın 13’ü olduğu bilgisi verildi, ben de 13’ünün gece 00.00’a kadar hattımın açık kalacağını düşünüyordum. Ancak hat, 1...

Turkcell üzerime kayıtlı olan eski faturalı telefon numaramı yaklaşık 1 yıl önce kapattırdım. Şu anda bu numarayı yenide...n kullanmak istemiyorum, ancak numaranın tamamen blokede tutulmayıp tekrar satışa sunulmasını talep ediyorum. Bu ay içerisinde defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ...

Yaklaşık 15 aydır aktif olarak ofis ve ticari işlerimde kullandığım faturalı Turkcell hattım, hiçbir bilgilendirme yapıl...madan kapatılmıştır. Hattımı kullanmak istediğimde “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın neden kapatıldığı k...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gündür her gün, eksik evrak olduğu yönünde mail alıyorum. Her mailde g...ün sayısı belirtiliyor ve bugün 30. Gün olduğunu yazıyor. Bu süreçte her gün, günde en az 2 kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. M...

Turkcell faturalı mobil hattımda “hat açma kapama ücreti” adı altında 212,7... TL yansıtıldığını gördüm. Henüz bir ay bile olmadan böyle bir ücret talep ...

Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihini yalnızca 1 hafta geçirdiğim için hattım aramalara kapatıldı. Durumu fark e...der etmez hemen ödememi gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hattım hâlâ aramalara kapalı ve hattımı kullanamıyorum. İnsanların zaman zaman gecikme ...

Turkcell’de daha önce iptal edilmiş üç hattımdan toplam 1.170,02 TL alacağım bulunuyor. BTK kararı doğrultusunda online ...işlemler üzerinden yaklaşık bir hafta önce bu alacakların iadesi için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir ödeme yatmadı ve süreçle ilgi...

Balıkesir Edremit’teki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta bile olmadan önce faturalı hat satın aldım. Ancak verilen ...numaranın daha önce başkasına ait olduğu anlaşılıyor, çünkü hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli farklı kişiler arayarak beni rahatsız ediyor ve kamyoncu olduğun...

6 Ağustos 2026 tarihinde Hunat Mahallesi Sivas Bulvarı Belediye Blokları’ndaki Turkcell bayisinden Samsung a26 marka tel...efonu faturalı hat üzerinden satın aldım. Satış danışmanı, 20 bin liralık telefonu 12 ay taksitle, ayda 3 bin lira ödemeli şekilde faturaya yansıtacaklarını, ayrıca yeni bir hat çı...

Yaklaşık 25 yıldır kesintisiz kullandığım Turkcell hattım 0537 *** ** ** numaralı hat, 30 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir g...erekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Bu hattı aktif olarak kullanıyordum ve tarafıma öncesinde herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da mahkeme kararı tebliği yapılmadı. Turkcell...

Turkcell hattım üzerine kayıtlı, E-Devlet üzerinden gördüğüm ve artık kullanmadığım birden fazla pasif hattım bulunuyor.... Bu hatların aralarında 0535*****60, 0535*****71, 0530*****92, 0530*****75 ve 0537*****03 numaralı hatlar da yer alıyor. Bu numaraları aktif olarak kullanmıyorum ve üzerimde pasif ...

İzmir Hilltown Turkcell Mağazasında çalışmakta olan personelin arkadaşlık aşamasında ki tartışma da dışarı ilişkiyi işe ...taşıyarak tartışma esnasında kişisel Turkcell hattımı kapatacağını söylemesi. İşi de özel hayatına dahil edip tehdit ederek nereye şikayet edersen et işimden de olurum hiç önemli d...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Turkcell’den, 2.078,60 TL tut...arındaki faturamın son ödeme tarihinin 31.07.2026 olduğu bilgisi SMS olarak...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Temmuz 2026 dönemine ait fa...turamda “hat kapama açma ücreti” adı altında 212,70 TL yansıtıldığını online işlem uygulamasından fark ettim. Bu ücreti hem yüksek hem de haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Tel...

Uzun yıllardır Turkcell abonesi olarak iki hattımı da düzenli şekilde kulla...nan ve faturalarını zamanında ödemeye özen gösteren bir müşteriyim. 16 Tem...

Yaklaşık 20 yıldır adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım Turkcell hattım için kimlik doğrulaması yapmam isteniyor, a...ksi halde hattımın kapatılacağı belirtiliyor. Ancak yaklaşık 1 aydır bu kimlik doğrulama işlemini ne online kanallardan ne de bayilerden tamamlayamıyorum. Online kimlik doğrulama ...

Turkcell faturasız hattım için kimlik teyidi yapmaya çalışıyorum, yabancı uyrukluyum. Kimlik doğrulaması için beni Turkc...ell şubesine yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde kimlikteki kişiyle ben “farklıymışım” gibi göründüğünü, bu nedenle onayın sağlanamadığını söylediler. Oysa kimliğimde hiçbir değişikl...

Turkcell faturalı hattımda SMS gönderimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Özellikle hat iptali ve cayma ile ilgili “çıkış ...1130…”, “cayma 1130…” şeklinde gönderdiğim mesajlarım sürekli “Gönderilmedi” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde iletilmiyor. Bu nedenle işlem yapamıyor, hattımla ilgili çıkış/cayma ...

Geçen sene aldığım faturalı Turkcell hattımı yaklaşık 2 aydır kullanmıyorum. Hattı en son sattığım aracın torpidosunda b...ırakmışım, arabayı alan kişi de hattı kırıp çöpe attığını söyledi. Şu an fiziksel hatta hiçbir şekilde erişimim yok. Bugün hattımı kapattırmak için Turkcell’i aradığımda, hat olma...

Bir yıldır uğraşıp alamadığım numaramı yine üstüme alamadım, Turkcell'den 5322****55 numaralı hattımı geri almak için Tİ...M mağazasına başvurdum, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve tam tersi, orada eski kimlikle işlem yapamıyoruz dediler. Gittim, yeni kimlik çıkarttım; bu sefer kimlik aktif değil,...