Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 362.347

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2395 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 5 saat önce

Turkcell Mobile Ödeme Üyelik

Güncel fatura bilgime bakıyorum faturama mobil ödeme abonelik 6 TL ücret kesilmiş benim böyle bir aboneliğim yok mobil ödeme abonelik bilgilerine bakıyorum 3 aylık abonelik 6 TL diyor ya nereden çıktı bu abonelik nasıl olunduğunu bile bilmiyorum Turkcell ne yapmaya çalışıyor mobile ödeme ile bir ker...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Turkcell Faturaya Abone Olmadığım Üyelik Parası Yansıyor

Turkcell faturama abone olmadığım üyelik parası yansıyor. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım kontörlü hattan faturalıya yeni geçtim. Müşteri hizmetleri Play Store iptali yapın dedi Play Store de hiçbir şeye ödeme için üye değilim Turkcell mobil ödeme işlemleri adında Play Store bir de üyelik ücreti a...

Turkcell Faturaya Abone Olmadığım Üyelik Parası Yansıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Turkcell Sen Bugün Ne İçtin

Turkcell 10 Mayıs 2021 de kesilecek olacak faturam 248 TL görünüyor. Bense 188 lira harcadım mobil ödeme limitim 150 TL iken nasıl 214 TL mobil ödeme yansıyor üstelik 10 Mayıs 2021 saat 22:20 de müşteri hizmetlerine bağlandığımda 30 lira faturanız çıkacak diyor bir açıklama hatanın düzeltilmesini be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Art Niyetli Firmalarla İş Birliği Yapıyor

Turkcell 09.05.2021 tarihinde CepZone, Digicenter, MobiField, mobil indir adında ne olduğunu kesinlikle bilmediğim uygulamalar için tarafıma önce onay kodları göndermiş sonra da onaylamışım gibi davranıp her bir uygulama için aylık 68TL, toplamda 272 TL üyelik ücretini faturama yansıtmıştır. Müşteri...

Turkcell Art Niyetli Firmalarla İş Birliği Yapıyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Trendly Uygulaması Saçmalığı Sayesinde Kesilen 68 TL

Turkcell operatörünüzü arayıp telefonum mobil ödemelere kapatılsın dedim ertesi gün Trendly diye bir uygulamadan onay kodu geldi sanıyorum ki mobil ödeme ile alakalı. Turkcell - Trendly birbirine yakın kelimeler öyle düşünüp onay verdiğimde 68 TL gibi bir ücret kesilmiş. Hemen ücretimin tarafıma iad...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Mixilix 68 Tl Ücret

Telefonuma mesaj geldi elim çarptı direk 68 TL mobil ödeme oldu şok oldum. Artık Turkcell'de eskisi gibi değil.! Faturam 2 katına çıktı zaten pandemi dönemi insanlar zor geçiniyor bu da nedir. Nasıl ödenecek o tutar yazıklar olsun vallahi billahi. Artık mide bulunduruyorlar.

profile
  • 128görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Faturama Ek Ücret

Merhaba, Turkcell hat kullanıcısıyım telefonumda Turkcell mobil uygulaması yokken yapılan bir işlem üzerinden sözde benim onayımla onay verilmiş olup faturama 109 TL ödeme yansıtılmıştır. Özellikle müşteri hizmetlerinizden oldukça rahatsız oldum ben çalışalım bir şey yapamam cevabı aldıktan sonra te...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Faturama Play Store Üyelik Bedeli

Turkcell faturama Play Store aboneliği adı altında ücret ekliyor. Ben hiçbir şekilde abone değilim. Müşteri hizmetleri Play Store iptali yapın dedi. Play Store de hiçbir şeye abone değilim. Benim faturama boş yere mobil ödeme adı altında Play Store bir de üyelik ücreti alınıyor yıllardır Turkcell mü...

Turkcell Faturama Play Store Üyelik Bedeli
profile
  • 311görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Fazla Fatura Geldi

Kullanmadığım hizmet miktarı hesabıma yansıtıldı. Turkcell dijital operatör uygulamasını telefonuma indirdim. Sonra mesaj geldi faturanız 1422 TL. Mobil ödeme işlemleri diye. Ama ben herhangi bir harcama yapmadım. Eğer bu yanlışlık düzeltilmezse yasal hakkımı kullanacağım.

Turkcell Fazla Fatura Geldi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Haksız Kazanç İle Fatura Kabartma

Şubat 2021 den itibaren faturama "Mobil ödeme" ve " üyelik" adı altında 2.49 TL yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 sene önce aldığım telefon için olduğunu söylüyor. İtiraz ettiğimde nisan ayına kadar olan tutarı geri iade ettiler. Fakat Güncel Mayıs faturama tekrar yansıtmışlar. Yani sa...

profile
  • 317görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Mobil Ödeme Problemi

Turkcell Mobil ödeme yeğenim haberim olmadan bir oyundan 184.99 TL yapmış Google Play geri ödeme politikasından dolayı ödeme yapmıyor mağdur durumdayım. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Google Play ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar kolay olmamalı. Mobil ödeme.

profile
  • 573görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Cep Zone Uygulaması

Turkcell faturama Mobil ödeme olarak cep zone uygulamasında 68 TL yansıtılmış. Benim böyle bir uygulamaya Herhangi bir aboneliğim yok. Turkcell'e telefonumun mobil ödemeye açılması yönünde bir talebim olmadı. Bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan tutar hakkında gerekli inceleme yapılması için...

profile
  • 492görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Güncel Faturama Yansıtılan Ücret İadesi

Merhaba Paycell uygulamasına giriş yaptım ardından açılan ekrana tıklamışım anlık olarak bana onay mesajı gelmeden 5 TL faturama tutar yansıtıldı. Mobil ödeme olarak ücretin iadesini talep ediyorum. Uygulama tam açılmadan anlık olarak dokunmuşum mesajla onay alınmadan apar topar ücret yansıtılması h...

profile
  • 116görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Fatura Tutarını İkinci Kez Çekiyor

25 Nisanda kesilen 199,80₺ olan Turkcell mobil faturam 05.05.2021 saat 14:38 de ödenmesine rağmen 07.05.2021 saat 06:42de otomatik ödeme talimatı ile ikinci kez banka hesabımdan çekilmiştir. Banka yetkilisi ile görüştüğümde Turkcell otomatik ödemede istenen tutarı onaylamasaydı paranız çekilmeyecekt...

profile
  • 131görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Mobil Ödeme (Cep Zone Uygulaması)

Turkcell Mobil Ödeme (Cep Zone Uygulaması) Turkcell faturama Mobil ödeme olarak cep zone ® uygulamasında 68 TL yansıtılmış. Benim böyle bir uygulamaya Herhangi bir aboneliğim yok. Turkcell'e telefonumun mobil ödemeye açılması yönünde bir talebim olmadı. Bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılan ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100