Turkcell Mobil İmza

14 Kasım tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için yeni bir sim kart gerektiği belirtildi, isim ve adres bilgilerim alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo takip bilgisi ne de herhangi bir güncelleme tarafıma iletilmedi. Başvurumla ilgili ...

Turkcell bireysel mobil imza hizmeti kullanıcısıyım. Şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak yanlış şifre uyarısı veriyor ve imza işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Acil olarak imza atmam gereken bir durumdayım ve şifre yenileme işlemini yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığı...

11/11/2025 tarihinde saat 11:00’de Kocaeli Gölcük Turkcell mağazasından ücretsiz olarak mobil imza başvurusu yaptım. İnternet sitenizde “anında mobil imza sahibi olun” ifadesi yer almasına rağmen, başvurumun üzerinden 23 saat 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve mobil imzam aktif edilmedi. B...

04.11.2025 tarihinde Turkcell mobil imza hizmetimde şifre blokesi yaşadım. Yanlış şifre girmememe rağmen sistem tarafından bloke edildi. Bunun üzerine hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim. İlk aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ardından 72 saat iç...

05.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, uyumlu hatta geçişin 2 saat içinde tamamlanacağı ve hattımın kısa sürede aktif olacağı belirtildi. Ancak eski hattım kapandıktan sonra yeni hattım da işleme alınmadı ve tamamen kapalı durumda kaldı. Av...

5 gün önce Adana’daki Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek mobil imza başvurusu için tüm evraklarımı teslim ettim ve süreci tamamladım. Ancak o günden bu yana sadece onay için aranmayı bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; mobil imza ekibinin ayrı bir birim olduğunu ve onlardan ...

Turkcell Mobil İmza Başvurum 4 Gündür Aktif Edilmedi, Aciliyetim Görmezden Geliniyor. 26 Ekim tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen halen aktif edilmedi. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi açıkça ifade ettim. Ancak her ...

15 Haziran 2025 tarihinden beri Turkcell bireysel faturalı mobil imza hizmetimin aktivasyonu yapılamıyor. Bu hizmetin aktivasyonu sadece çağrı merkezi tarafından aranarak gerçekleştirilebiliyor, ancak 4 aydır hiçbir şekilde aranmadım ve işlemim başlatılmadı. Şubeye gitmeme rağmen oradan da yardımcı ...

12 Ekim 2025 tarihinde şirket temsilcisi aracılığıyla 0506**31009 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Belgelerimi teslim ettim ve ekibin belgeleri kontrol edip beni arayacağını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

16 Ekim’de Cevahir AVM Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım ve 160 TL Nakit ödeme gerçekleştirdim. Ancak şubede sadece kartı teslim ettiler ve diğer işlemleri benim yapmam gerektiğini söylediler. Sürecin karmaşık olması nedeniyle işlemleri tamamlayamadım ve Pangaltı Turkcell şubesine gitt...

20.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Turkcell çağrı merkeziyle mobil imza konusunda destek almak için iletişime geçtim. Görüşme sırasında, konuşmayı kayıt altına alacağımı belirttim. Ancak çağrı merkezi çalışanı, konuşmaları kayıt altına almam durumunda görüşmeyi sonlandıracağını söyledi. Bunun üzerin...

02.10.2025 09:11 ve 15.10.2025 15:46 tarihlerinde, iznim dışında e-Devlet hesabıma mobil imza ile giriş yapılmıştır. Adıma açılan mobil imza, bilgim ve onayım olmadan çocuklarımdan E**** Ş****** tarafından, kendi adına kayıtlı olan Turkcell hattı üzerinden alınmış ve e-Devlet hesabıma erişim için ku...

Turkcell mobil imza hizmeti için standart başvuru yaptım ve 9 gündür aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru sürecini ilerlettim, temas ve kaydedilmiş sözlü onay aşamasını da geçtim, ancak son aktivasyon aşamasında ilerleme sağlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıy...