Turkcell Fatura taahhüt bitince

Yaklaşık 15 senedir Turkcell müşterisiyim ve hattımı sürekli Turkcell’de tuttum. Ancak taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan faturaların aşırı derecede pahalı olduğunu gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere sunulan en düşük faturanın ...

Turkcell’de adıma kayıtlı, bireysel 3 ayrı hat için kullandığım 40 GB paketlerde 450, 500 ve 700 TL fiyatlar sunuluyor. Üstelik taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Ocak ayından bu yana iki aydır 827 TL civarında ücret tahsil edilmiş. Ben bu artışları ne SMS y...

Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB yıllık” tarifesine 370 TL üzerinden taahhüt vererek katıldım. Taahhüt bitiş tarihim 19.09.2026 olmasına rağmen 31 Ocak itibarıyla faturam 396,90 TL olarak gelmeye başladı. Taahhüt sürem devam ederken bu zam neden uygulanıyor diye müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell faturalı hattımda Ocak 2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihini yalnızca 2 gün geciktirdiğim için faturama 99 TL “geç ödeme ücreti” yansıtıldığını gördüm. Gecikmenin bu kadar kısa olmasına rağmen bu tutarın son derece fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Turkcell müş...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra başka bir operatöre geçmeme rağmen adıma halen fatura çıkarılmaktadır. 53* *** **** numaralı hattım için Ocak ayına ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan 646 TL tutarında bir fatura gönderildi. 09.02.2026 tarihinde numaramı başka operatöre taşıdım ve Turkc...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hattım 12 ay taahhütlüydü. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Ocak ayına ait, ne olduğunu anlayamadığım 990,21 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın içeriğini hiçbir şekilde göremiyorum, detay görüntüleyemiyorum. 53...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Premium tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde faturam yaklaşık 1300 TL olarak gelmeye başladı ve bir telefon faturası için bu tutarı oldukça yüksek ve mantıksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün bittiği ve bu yüzden...

Turkcell A.Ş.’ye, Yıllık taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan aylık 1.700 TL bedelli bir paket tanımlanmış ve bu paket üzerinden 1.717 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Aralık ayının 5’inden beri yurt dışında bulunmama ve özellikle Ocak ve Şubat ayları boyunca hiçbir kul...

Turkcell bireysel faturalı hattımda yaklaşık 700 TL ödediğim ilk paketimin taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Aralık ve Ocak ayı için 1400 TL civarında fatura yansıtıldı. Faturalar otomatik ödemede olduğu için bu tutar artışını geç fark ettim. Hattımın sonunda ...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 1200 TL olan tarifem bir anda 2000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu oranda bir zam yapılmasını ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Yaklaşık 17 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve b...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak buna rağmen bana sunulan hiçbir teklif makul ve uygun fiyatlı değil. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere özel cazip ve bütçemi zorlamayan bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görü...

Turkcell hattımda taahhüdüm dolmasına ve hattı aktif olarak kullanmamama rağmen 68 gündür tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Son olarak 597 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu faturaya itiraz etmek ve hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hattın kapatılması için ayrıca 19...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında hattıma ait taahhüt bitiş tarihiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada taahhüdümün ocak ayında biteceği bilgisi yer aldığı için 8 Ocak’ta farklı bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve 10 Ocak itibarıyla hattım yeni operatöre taşınd...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir Mega 26 tarifesini kullanıyorum. Ancak her yıl düzenli olarak çok yüksek oranlarda zam yapıldığını görüyorum. Bu yıl da 600 TL olarak kullandığım tarifeyi, taahhüdümün bitmesine 3 hafta kala 800 TL olarak sunuyorlar. Yaklaşık %50’ye varan bu art...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki aydır taahhüt aşımıyla ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Taahhüdümün bittiğine veya aşım olacağına dair net bir uyarı almadığım halde faturalarım yükseldi. Bugün hattımı kapatmak istediğimde ise bu kez karşıma çok ...

Turkcell hattımda 1 yıllık taahhüdüm dolunca operatör değişikliğine gittim. Temmuz ayında Turkcell tarafından arandım ve haklarımın aynı kalacağı, sadece internetimin artırılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek konuşmayı onayladım ancak taahhüdümün bittiğini düşünerek operatörümü değiştirdim....

18.05.2025 tarihinde Turkcell GNC Avantaj 90 GB 470 TL’lik faturalı pakete geçtim. Bu paketi seçerken, bana faturamın taahhüt süresi boyunca 470 TL sabit olacağı ve telsiz kullanım ücretinin de yıllık toplam 258 TL üzerinden hesaplanıp aylara bölünerek 21,5 TL olarak paket içine yansıtılacağı söylen...

Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL fatura ödüyorum. Taahhüt bitimine yakın yeni kampanyalara baktığımda, yeni gelen müşterilere aynı içerikteki tarifelerin 300 TL civarında sunulurken, mevcut müşterilere 700–800 TL ...

Turkcell’e ait olan ve kayınvalideme kayıtlı bireysel hattın taahhüdü iki ay önce bitti. Taahhüdün bitmesine üç gün kala numarayı başka bir operatöre taşıdık ve hattın kapandığını, Turkcell ile olan ilişiğin bittiğini düşünüyorduk. Buna rağmen Aralık ayında 1.158 TL fatura ödedik, bu ay da 945 TL tu...

Turkcell abonesiyken hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, aradaki sadece 7 günlük fark için önceki faturamın neredeyse iki katı olacak şekilde 617 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturayı haksız bulduğum için ödemedim. Daha sonrasında farkl...

Turkcell faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüt süremin ayının 25'inde sona ereceği bilgisi verildi ve yeni bir teklif sunuldu. Verilen rakamı yüksek bulduğum için teklifi kabul etmedim ve hattımı 24.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 25.12.202...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra Aralık ayı faturam 1100 TL olarak yansıtıldı ve önceki ödemelerime göre faturam neredeyse iki katına çıktı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yeni ücr...