Turkcell Fatura kontrat bitince

Turkcell GNC tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aylık faturam 450 TL civarında geliyor. Öğrenci olduğum için bu tutarı artık ödeyemiyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Öğrenci olarak derslerim, ödevlerim ve online içeriklere erişim için internet kullanımına mecburum. Daha uygun bir t...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Geçen yıl Turkcell iletişim merkezinden çocuğum için akıllı saat aldım ve bu saat için ayrı bir hat açıldı. Benim hattımla akıllı saat hattını tek fatura altında birleştirdiler ve yaklaşık 12 aydır iki hattın toplam faturası 400 küsur lira civarında gelmekteyd...

Geçen yıl Aralık ayının 20-30’u arasındaki bir tarihte Turkcell’den 12 aylık Ultra 40 GB paket satın aldım. Yıl içinde fatura kesim tarihimi değiştirdim; ancak bu değişikliğin ardından paket yenileme dönemimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kontratım bittiğinden beri Turkcell uygulamasında bana dah...

Kayınvalidem ve kayınpederime ait 0546******* ve 0542******* numaralı Turkcell faturalı hatların kontrat süresi, Turkcell uygulamasında ve gelen SMS’lerde açıkça 19.11.2025 olarak görünmesine rağmen, son fatura döneminde sanki kontrat 10. ayda bitmiş gibi işlem yapılmıştır. Hatlar, 19.11.2025 tarihi...

Turkcell den 7 yaşındaki kızımın akıllı saatinde kullanması için sim kart aldım. Ebeveyn olarak kendi numaramı da eklettim. 80 TL lik tarifeyi yıl dolduğu için herhangi bir bilgi verilmeden 381 TL fatura kesilmiş 2 ay. Aradım atanmadığımı bilgilendirilmediğim söylediğimde biz SMS attık deyip sıyrılm...

Turkcell faturalı hattım için 09.10.2025 tarihinde kontratım bitti, 30.10.2025 tarihinde ise yeni 12 aylık bir kontrat yaptım. Her ayın 10’unda faturam kesiliyor. 01.11.2025 tarihinde yeni kontrat üzerinden kullanım sağladığım için bana 9 günlük ek ücret yansıtıldı. Ancak eski tarifemden kullanmadığ...

Turkcell faturalı hattımda “Sürpriz Ekstra Plus 20GB” kampanyasını kullanıyordum. Taahhüdümün süresi dün doldu ve bana hiçbir şekilde onayım alınmadan, herhangi bir SMS veya arama ile bilgilendirme yapılmadan, taahhüdüm indirimsiz fiyat üzerinden otomatik olarak yenilendi. Sonuç olarak faturama 720 ...

Turkcell faturalı hattım için şu anda 550 TL ödemekteyim. Kontratımın bitmesine kısa bir süre kala, aynı paket için uygulama üzerinden bana 800 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe verilmedi. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ...

Turkcell faturalı bireysel hattım için 05.11.2025 son ödeme tarihli 1.176,40 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. 03.11.2025 tarihinde kontratımın sona erdiğini öğrendim ve aynı gün yeni bir paket satın aldım. Ancak, kontratımın bittiğine dair tarafıma herhangi bir bil...

0532*****06 numaralı cep hattımın kontratı bittiği gibi, tekrar kontrat yenilemeden başka bir telefon hattına geçiş yaptım. Turkcell'in müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bana 04.06.2025 tarihinde kontratımı yenilediğimi söylediler. Turkcell'den bana 09.06.2025 tarihinde yıllık abonelik kampanyamın ...

Turkcell faturalı hattımda kontratım sona erdiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, bir ay boyunca kontratsız şekilde ek ücretli fatura yansıtılmıştır. Normalde 420 TL civarında gelen faturam, ekim ayında 700 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde m...

20.10.2025 tarihinde biten faturalı hat kontratım için 17.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Turkcell bayisine giderek kontrat yenilemek istediğimi belirttim. Bayideki personel, mevcut kontratımın bitmesiyle aylık 275 TL olan faturamın 590 TL’ye çıkacağını, başka bir hatta geçip yeniden Turkcell...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratımın bitmesine 10 gün kaldı ve mevcut faturam 590 TL. Turkcell’in bana yeni sunduğu tarife ise 770 TL olarak belirtiliyor. Ancak yeni gelen müşterilere aynı paketin 420 TL’den sunulduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm ü...

Turkcell faturalı hattımda, internet hakkım bittiği halde bilgim dışında arka arkaya dört kez aşım paketi yüklenmiş. Hattımı kardeşim kullanıyor ve SMS bildirimlerini fark etmemişiz, faturamı görünce durumu anladım. Bu nedenle faturam yaklaşık 400 TL fazla geldi ve toplam tutar normalin üç katı oldu...

Bir yıldır Turkcell gnç tarifesini kullanıyorum. Kontratımın bitmesine az bir süre kala Turkcell tarafından arandım ve yeni geçeceğim tarifenin 650 TL olacağı, herhangi bir internet veya dakika aşımı olmayacağı belirtildi. Önceki faturam 480 TL iken yeni tarife için bu ücreti kabul ettim. Ancak Eylü...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve çalışmıyorum, bu nedenle yüksek fatura ücretlerini karşılamakta zorlanıyorum. Önceden 60 GB internet paketi için aylık 700 TL ödüyordum, ancak bugün eski kontratımın bitmesiyle birlikte yeni pakete geçmek zorunda kaldım ve artık sadece 30 GB intern...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Ultra Mega 10 GB paketini düzenli olarak kullanıyorum. Şu anda aylık 280 TL ödüyorum ve kontratımın bitmesine 11 gün kaldı. Turkcell uygulaması üzerinden yeni teklif olarak aynı paket için 425 TL fiyat sunuldu. Bu tutar, mevcut ödediğim fiyata göre oldukça yükse...

Turkcell 0538 *** 31 12 numaralı hattımı kapatmak istiyorum. Bursa’da yaşıyorum ve hattım şu anda aramalara ve mesajlara kapalı durumda. Turkcell mobil uygulamasında hattımı kapatma işlemini defalarca denedim, kimliğimi yükledikten sonra uygulama ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun sürekli ...

Turkcell 28 yıllık müşterisi olduğum Turkcell, bir SMS'i görmediğim için kontratım bittiğinde bana kontratsız fatura yansıtmış. Bunu kabul etmiyorum. Bu, bence haksız kazanç sağlamak anlamına geliyor. Yüzlerce SMS geliyor, yoğun iş hayatımızda kaçırmış olabilirim. 28 yıllık bir müşterisine arayıp uy...

23 Ağustos’ta, 24 Ağustos’ta bitecek olan kontratım için Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. İşlemin başlatıldığı ve 96 saat içinde onay için aranacağım söylendi. Ancak bu süre içinde kimse aramadı. Bu süreçte Turkcell uygulamasında yeni paketlere bakm...