Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 364.959

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.414 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Turkcell'in Haksız Cayma Bedeli Kesmesi

0532056**** numaram ı*** h*** c*** adıma kayıtlı ocak ayında tarife değişikliği yaptım 64 TL'ye 1 yıllık 750 dakika 750 SMS 14 GB taahhüt yapmıştık ama gelen fatura 75 85 geldiği için iptal ettim. 3 ay deneme sürem vardı 2 ayın ortasında aradım müşteri temsilcisi 23 TL cayma bedeli ile çıkabilirsini...

Turkcell'in Haksız Cayma Bedeli Kesmesi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superbox Yasal Takip

Superbox cayma bedeli ödemediğim için yasal takibe alındı bu borç yasal takibe alınacak gibi hiçbir bildiri de gelmedi bunun düzeltilip insanları bilgilendirmeniz ricam olur. Bir de şunu sormak istiyorum. Ben bu borcu ödesem herhangi bir başka bir sıkıntı çıkarmı diğer şikayetleri okudum çoğu kişi ö...

profile
  • 499görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Cayma Bedelini Ödemek İstemiyorum

Ben hattımı Türk Telekom'dan 10/04/2021 tarihinde Turkcell'e tașıdım ben iptal etmek istedim. Cayma bedelini bana bildirmediler zor durumda bıraktılar. İlk önce kabul etmeyip sonra benim Turkcell'den çıkmamam için cayma bedeli 35 TL 500dk 1gb verdiler. Mahrum olmamam için sonra toplam cayma bedelini...

profile
  • 579görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superbox Cayma Bedeli Hakkında

Superbox talebinde bulunduğumdan beri internet faturasını çok ödemenize rağmen internet hızından hiçbir verim alamadım taahhüt süresi bitti yeni tarife değişikliği için müşteri hizmetleri habire arayıp durdu. Ben internetten memnun kalmadığımı iptal edeceğimi söyledim. Tamam deyip iptal işlemini sağ...

profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell İsteğim Dışında Adıma Açılan Faturalı Hat

530 102xxxxx numaralı hat istediğim dışında açılmıştır hat kapatma diye alt bayi hattı kapattım diyerek adıma vermiş olduğum numarayı açmıştır. Hattı kapatmak istiyorum fakat cayma bedeli çıkmaktadır ve hat elimde bile yokken cayma bedelini ödemek istemiyorum defalarca tekrar aradım olum cevap veril...

profile
  • 43görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Paramla Aldığım Paketi Sildi

Turkcell   "kötü bir GSM operatörü" . Adamlar aşım yaptım diye 25₺ karşılığında 250 dakika veriyor. Üzerine 10 dakika konuşuyorum faturam aynı gece sıfırlanıyor diye 25₺' ye aldığım 250 dakika. Mı iptal ediyorlar! Kardeşim ben parasını vermişim neye istinaden kullandırmıyorsun? Taahhüt bitecek 7 ay ...

Turkcell Paramla Aldığım Paketi Sildi
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Kurumsal Üye Sözleşme Yanıltması

Turkcell kurumsal üyesiyim. 2 sene önce Çanakkale bayii dükkanımıza gelip üye yapıp 2 adet kampanya tanımlamıştı. Halbuki o tarihte telefon hattı sözleşmesi indirimini başlatırken, diğer indirimi 6 ay sonra başlatmıştır.  2 sene dolunca 115 TL faturalı sözleşmemi 390 TL 'den yenileyeceğini söyledi ...

profile
  • 946görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Superbox Benim Bilgim Dışında Kimliğime Kayıt Yapmış

Superbox talebinde bulunduğumdan itibaren bir süre sonra cep telefonuma Superbox kullanımının yapıldığına dair mesaj geldi fakat evimde herhangi bir kullanım yapılmamıştır. Bu durumu sizi arayarak belirtince 31.08.2015 tarihinde Superbox kurulumu yapıldı. Tarihler bu şekilde olduğu halde sistemde he...

profile
  • 685görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Olmayan Taahhüt İçin Cayma Bedeli İstemesi

30.12.2020 tarihinde yeni işyerimizde altyapı sorunu olması sebebiyle Turkcell Superbox satın aldık. Mart ayında altyapımız geldi ve Superbox cihazlarına ihtiyacımız kalmadı. İptal ettirmek için müracaat ettiğimizde karşımıza cayma bedeli çıkardılar. Sözleşmemin herhangi bir maddesinde taahhüt ile i...

Turkcell Olmayan Taahhüt İçin Cayma Bedeli İstemesi
profile
  • 295görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Şebeke Sorunu Hat Çekmiyor

2020 yılının ocak ayından bu yana diyarbakir cinar ilcesinde şebeke sorunu var arıyoruz çalışma yapılacak çalışma oldu. Şebeke çekmiyor evin içine girdiğimiz zaman kökten kesiliyor. Son kaç gün dışarıda bile şebeke gidiyor hattı iptal etsek cayma bedeli altında ücret isteyecekler şebeke çekmiyor ope...

profile
  • 590görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superbox Fatura Sorunu

Superbox pişmanlık yemin ederim. 1 ay oldu alalı kullanıyorum. Zaten herkeste var bu sıkıntı sanırım 4 gün de neredeyse 40 GB düştü yani o kadar saçma ki durum su gibi çekiyor kullanmadığımız halde. İptal istedim çünkü bana 159 TL dediler sonra 170 fatura geldi vergileri söylemiyorlar ama iptal edin...

profile
  • 698görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Kullanmadığım Tarifenin Ücretini Faturama Yansıtıyor

Yanlışlık ile Turkcell mevcut tarifemi değiştirdim anında müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım yanlışlık ile tarifemi değiştirdiğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi hesap kesim tarihine 28 Şubat 2021'e kadar tarifemi tekrar değiştirmem durumunda faturama ekstra olarak erken cayma bedeli ya...

profile
  • 116görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Cayma Bedeli Şikayeti

Müşteri temsilcisi ile konuştuğumuzda cayma bedelinin 70 TL olduğu söylendi. Ancak fatura iptal edildikten sonra cayma bedeli 160 TL olarak yansıtıldı. Türkiye'nin en büyüklerinden biri olan Turkcell halktan alıyor ama kimse sesini çıkarmıyor. Buradaki mesajlardan da anlaşılıyor ki parası alınan  te...

profile
  • 421görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Erken Cayma Bedeli Saçmalığı

Turkcell firması 28.01.2021 tarihinde dondurulmuş olan hattımı iptal ediyor 30.01.2021 tarihinde aradığımda mevcut faturaları ödeyip aboneliği sonlandırabileceğimi iletiyorlar, aradan 3 ay sonra cayma bedeli yansıtıyorlar temsilci bu durumla alakalı hiçbir bilgi vermedi.

profile
  • 1.202görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Superbox İnterneti Yavaş Çekiyor

Birkaç ay önce Superonline'dan ADSL internet hattı aldım, internet yavaş olduğu için firma beni aradı ve senin hattını Superbox hizmetine çevireceğiz dediler senin faturan 100 TL'den fazla olmayacak dediler. Bana gelen fatura 172 TL. Sonra Superbox interneti de yavaş çekiyordu. Kendileri Superbox'a ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100