Turkcell Cayma Bedeli

Turkcell evimde çekmiyor, internetimi kullanamıyorum ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Yardım istiyorum. Olumsuz karşılamıyor. Operatör değişikliği yapmak istiyorum. Cayma bedeli çıkarıyorlar, hizmet vermedikleri bir şeyin bedelini istiyorlar. 3G bile zor çekiyor evimde.

Hattımı Turkcell tarifeye taşımıştım dükkanın içinde çekmeyince tarifemi farklı bir operatöre 7 gün içinde taşıdım 7 gün içinde cayma bedeli adı altında 254 TL ücret çıkarmışlar bu konu hakkında aramama rağmen yardımcı olmadılar. Turkcell'den mağdur ettikleri için şikayetçiyim.

Turkcell'e taşıdığım iki tane mobil hattımdan sonra başıma gelmedik olay kalmadı, Turkcell bayisine başvurarak iki mobil hattımı kontörlü hat olarak taşımak istediğimi söyledim, onlar da bana ilk olarak faturalı hat almamın benim için daha avantajlı olacağını, bir ay sonra yine kontörlü hatta geçebi...

1 ay önce kızım için akıllı saatte kullanılmak üzere Turkcell hat aldım. Kızım kullanırken pin kodunu yanlış girip PUK istedi. Dijital saatte göstermediği için sim kartı telefona takip PUK kodunu girip düzelttim. Ancak telefona takıldığı için paket iptal oldu ve cayma bedeli olarak faturamıza yansıd...

Merhaba. Ben Home ofis çalışan bir mimarım. Şanlıurfa'da ikamet etmekteyim. 6 Şubat 2023 tarihinde yaşanan depremden dolayı evimizden olduk. Aylarca göçebe yaşadık. Bir taraftan da işime devam etmek zorunda olduğum için Turkcell'in Superbox (taşınabilir internet) imkanından yararlanmak istedim. Başv...

Merhaba, CİMER'e iletilen şikayetim aşağıdaki gibidir: Başvuru Zamanı 28/09/2023 20:19:42 Merhaba, Ben, eşim ve kızım Turkcell kullanıcısıyız. Yaklaşık 4-5 aydır telefon görüşmeleri yaparken ses karşı tarafa gitmiyor, ses gidip geliyor ve internet kullanımı sırasında sorun yaşıyoruz. 2-3 g...

Çocuğum için Turkcell'den akıllı saat paketi almıştım. Bir süre sonra saat ekranı açık olmasına rağmen karşıdan arama yaptığımızda telefon şebekesine ulaşılamıyordu. Hat ile ilgili bir sorun olup olmadığını anlamak için kartı telefona taktık ve ve dışarıdan arama yaparak ulaşılabildiğini gördük ve s...

Turkcell e sim 5 gündür çalışmıyor ve bu sıkıntı sadece Turkcell de! Telefonu kullanamıyoruz. Hiçbir işimizi yapamıyoruz 5 gündür bayi müşteri hizmetleri BTK arasında gidip geliyorum bekle deyip duruyorlar. Neyi bekleyeyim dünya fatura ödüyoruz? Diğer iki firmada böyle bir sorun yok beş gündür çözem...

2 aydır Turkcell faturalıya geçtim memnun kalmadım. Farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum yalnız cayma bedeli 385₺ çıkıyor. Arkadaşım 3 aydır Turkcell geçmiş oda faturalı onun cayma bedeli 225₺ bunu anlamış değilim. Benim cayma bedelim daha uygun olması gerekiyorken onun daha uygun onun tarife üc...

Turkcell'den Vodafone'a geçtim, faturalıydım. Maximum 150 TL gelen faturam vardı. Bana cayma bedeliyle beraber 535 TL fatura kesildi. Nerede görülmüş 300 TL'den fazla cayma ücreti kesildiği? Bir de dalga geçer gibi müşteri hizmetleri bana çok normalmiş gibi davranıyor. Gerekirse mahkemeye başvururum...

Benim üzerime olan bir hat müşteri hizmetlerini aradığımda başka birinin ismini söylüyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise kurumsal müşteri hizmetlerine bağlanılıyor ben Paycell üzerinden Xbox Game Pass abonelik başlatmıştım ve 1 gün sonra iptal ettiğimde faturama indirim yansıtılı...

Turkcell operatörü bana 24 saattir büyük mağduriyet yaşatmaktadır. Ve hiçbir şekilde konuyla ilgilenmeyerek ne kadar kurumsal bir firma olduklarını gözler önüne sermişlerdir. Dün sabah itibariıyla telefonumda sinyal problemi baş gösterdi. Telefonum sinyal almıyor ve sim okumuyor. Önce telefon bozuld...

Turkcell 1 ay bile kullanmadığım tarifeden memnun kalmayıp numaramı yeniden eski operatörüme taşıdığım için 160 TL olması gereken faturamı 451 TL olarak çıkardı 3 katı bu nasıl bir fahiş fiyat böyle bir şey mümkün olabilir mi gerekli merciler'e şikayette bulunacağım.

Turkcell'de yıllardır faturalı kullanıyorum yüksek fiyat nedeniyle kontörlü hatta geçiş yapmak istedim. Sorgu sualsiz ikinci onayımı almadan geçirdiler ve cayma bedeli yansıttılar. Yüksek miktarda ve iptal etmek istediğimde ise yardımcı olmadılar. Kaç defa kayıt oluşturdum fakat çözüm yok yardım tal...

Cumartesi günü Turkcell paketimi aktif bir şekilde kullandığım için avantaj sundu. Arayan arkadaş TV+ üyeliğini 8 GB normal internet vereceklermiş gibi anlatıp onaylattı. Gelen mesajlardan fark ettim ki sadece TV+ ta geçerli internet paketiymiş. Hemen arayıp iptal etmek istediğimde iptalin bir ay iç...

24 Eylül Pazar günü Beylikdüzü 5M Migros Turkcell bayisinden e-sim'e geçiş yaptım. İşlemin yapıldığı akşam hattım açıktı herhangi bir problem ile karşılaşmadım. Fakat 25 Eylül Pazartesi sabahı saat 6:30 sularında şebeke problemi yaşadım ve hattım kesildi. 2 gündür asla şebeke bulunamıyor ve parasını...

25.09.2023 tarihinde Bimcell hattımı (545********32) Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. 15 GB internet yeterli olduğu için, pahalı olmasına rağmen 230 TL'lik 'Gnç Aynen 25 GB' tarifesini seçtim. Ertesi gün yani 26.09.2023 tarihinde Turkcell'in 195 TL'lik 'Mega Sürpriz 20 GB' kampanyası başlat...

160 TL'lik paket tarifeyi 6 ay kullandım, sözleşmem 12 aylık. Aylık indirim tutarım 58 TL olduğu söylendi. 25 Eylül'de paketi iptal ettim, karşıma çıkan cayma bedeli önce 655 TL sonra da 855 TL. Bu bir rezalet. Aldığım indirim belirli bir süreye kadar geçerliydi. Gerekli yerlere şikayet edeceğimden ...

Vekaletname sahibi olduğum firma için, Manisa Magnet Kurumsal Çözüm Merkezi şubesine, Sabit IP'li Superbox almak için evraklarım ile birlikte gittim. İlgili sorumlu H**** Bey'e evraklarımı, vekaletname ve şirketimizin imza sirkülerini ilettim. Üstüne basarak aboneliğin kurumsal düzenlenmesi gerektiğ...