to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden, Green Sandbox Ragdoll isimli yabancı bir oyun aracılığıyla bilgim ve iznim dışında hattım üzerinden ödeme çekimleri yapılmıştır. Turkcell faturama yansıyan bu harcamalar, aynı gün içinde 100 TL, 300 TL, 400 TL gibi farklı tutarlarda çok sayıda kez çekilerek toplamda 2.999,44 TL’ye ulaşmıştır. Bu oyunla ilgili herhangi bir harcama yapmayı onaylamadım, işlemler tamamen rızam dışında gerçekleşmiştir.
İzinsiz çekimleri fark ettikten sonra bankam ve operatörüm üzerinden itirazda bulundum, ancak oyun yabancı olduğu için müdahale edilemediği ve tutarın faturama yansıtıldığı ifade edildi. Google Play Store’a uygulama üzerinden yazılı olarak ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, bu süreçte mağduriyetim devam etmektedir.
Google Play Store’un, Green Sandbox Ragdoll adlı oyun üzerinden yapılan bu izinsiz ve rızam dışı harcamaları inceleyerek toplam 2.999,44 TL tutarındaki ödemelerin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliği ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Turkcell tarafından iTunes faturası yansıtılmış. Hayatımda hiç iTunes kullanmadım, hemen para iadesi istiyorum. 1800 küsur lira para çekilmesi ne demek? Acil olarak para iadesi yapmanızı bekliyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve sınır bölgesinde yaşıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 300 TL gelirken, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında faturam ortalama 700 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın sebebi olarak yurt dışı kullanımına dair bir durumdan şüpheleniyorum; ancak faturada tam olarak n...
Turkcell hattıma 04.01.2026 tarihinde YouTube.com Premium üyeliğimi “faturama yansıt” seçeneğiyle tanımladım. YouTube.com Premium için 104,99 TL ücret ödedim ve bu ücret Ocak dönemi faturamda doğru şekilde yer aldı. Ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen aynı faturada “ilk faturana ya...
Turkcell faturalı hattım için 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Bu paketi alırken bana aylık 370 TL olarak ve 1 yıl boyunca bu ücret üzerinden devam edeceği söylendiği için onay verdim. Ancak Eylül 2025’te faturam 370 TL gelirken, Ekim 2025’te 586 TL, Kası...
Turkcell hattıma, Google Play üzerinden alınan bir oyun uygulamasının ücreti iki aydır her ay düzenli olarak 49,99 TL şeklinde faturama yansıtılıyor. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini fark ettim ve üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya Google Play ...
Yorumlar