Turkcell Hat Kısıtlama

Turkcell yüzünden iki aydır inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum ve sabrım artık tamamen bitti. Savcılığın yanlış anlaşılm...adan dolayı hattımla ilgili kapatma yazısı göndermesi üzerine Turkcell, en ufak bir kontrol bile yapmadan, beni aramadan, hiçbir açıklama yapmadan hattımı anında kısıtladı. Hattımı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hem faturama yansıtılan açma-kapama bedelleri hem de müşteri h...izmetlerinin üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rahat hat kullanırken aynı şekilde otomatik ödemeyle aylık faturamı sorunsuz ödüyordum, hiçbir gecikme veya ek ücret çıkmı...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell’den sadece son ödeme günü hatırlatması içeren... bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir uyarı ya da hatırlatma mesajı gö...

06.10.2026 tarihinde saat 06:17’de Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde tarafımla iletişim kura...n temsilcinin tutum ve davranışı kabul edilebilir sınırların çok ötesindedir. Görüşme boyunca alaycı, ilgisiz ve muhatabını tiye alan bir üslup kullanılmış, sorunumu çözmek yerine ...

Yaklaşık 2 sene önce Turkcell üzerinden oğlumun Milky marka akıllı saati için sadece akıllı saatlerde kullanılabilen çoc...uk tarifesi aldık. 2025 yılı Kasım ayında sözleşme bitince, hat sahibi olan eşim Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı hem akıllı saatte hem de cep telefonunda kullanılabile...

İlgili numara Vodafone’da yakınımın üzerine kayıtlıyken önce tarafıma devir edildi, ardından bireysel olarak Turkcell’e ...geçiş yaptım. Bu süreçte, kurumsal hatta geçiş yapana kadar hatta kendim kısa süreli bir paket tanımlaması yaptım. 21.09.2026 tarihinde ise Turkcell içinde kurumsal hatta geçiş yap...

Turkcell hattımın SMS ve arama hizmetleriyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Annem Evin Nakşibendi adına kayı...tlı, numarasının sonu 8872 ile biten faturasız hattımda Eylül ayından bu yana Facebook, Instagram, WhatsApp, Letgo, Trendyol gibi platformlardan gelen doğrulama kodu, OTP ve kısa n...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve genelde faturalarımı zamanında öderim. Yaklaşık bir aydır telefonum yanımda olma...dığı için son faturamı ödeyemedim ve hattım birkaç gün önce servis dışı oldu. WhatsApp hesabıma girebilmem için SMS doğrulama kodu almam gerekiyor ancak hattım servis dışı olduğu ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaşadığım bölgede bugün için saat 00:30 ile 06:30 arasında 6 saat boyunca çalışma ...yapılacağı ve bu süre boyunca hattımı kullanamayacağım çağrı merkezi tarafından tarafıma iletildi. Bu kesinti nedeniyle interneti kullanamıyor ve ara ara telefonla arama da yapamıy...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturamı maddi sebepler nedeniyle zamanında ödeyemediğim için hattım kullanıma kapat...ıldı. Borcun varlığını ve operatörün tahsilat hakkını elbette tartışmıyorum. Ancak yaşadığım sorun, hattın yalnızca arama veya internet kullanımına değil, SMS alımına dahi tamamen ...

Üzerime kayıtlı, farklı bir hatta ait ödenmemiş borç nedeniyle, borcu olmayan ve aktif olarak kullandığım Turkcell fatur...alı hattımın interneti 10.09.2026 tarihinde kesildi. Borcun, interneti kesilen hattıma ait olmamasına rağmen erişimimin engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Turkcell ile g...

Yurt dışında, Bosna Hersek’teyim ve faturalı Turkcell hattımı kullanıyorum. Bankamı aramam gerektiğinde, arama yapmak is...tediğim her denemede ekranda “Arama engelleme açıkken giden arama yapamazsınız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde arama başlatamıyorum. Özellikle bankama ulaşamadığım için acil bir...

Turkcell faturalı hattım 01.09.2026 tarihinde 1.400 TL civarında gecikmiş borcum olduğu için kısıtlandı. Maddi durumumda...n dolayı ödemeyi zamanında yapamadım ancak en geç 05.09.2026 Cumartesi günü borcumu tamamen ödeyeceğim. Az önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın en azından 2 günlüğüne geçic...

Turkcell bireysel faturalı hattımda, bana ait başka bir hatta ait olduğu söylenen bir borç bulunduğu gerekçesiyle tüm ha...tlarım kısıtlanmış ve internetim kapatılmıştır. Bu borcun diğer hatta ait olmasına rağmen, Turkcell BDDK düzenlemelerini gerekçe gösterip bütün hatlarımı kapatmakta, ancak bu uygul...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız tarifesini kullanıyorum. 53381** numaralı hattım 03.08.2026 ...tarihinde, yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılarak ve herhangi bir arama bildirimi yapılmadan kullanıma kısıtlandı. Gönderilen SMS’te hattımın ödemedeki aksama nedeniyle kapanacağ...

Annemin üzerine kayıtlı Turkcell hattı için bilgi güncelleme ve çağrı merkezi kısıtlama kaldırma işlemi yapılması gereki...yordu. Annem 65 yaşında ve bu işlemleri bilmediği için Kahramanmaraş Afşin’deki Turkcell bayisine gitti. Ben de telefondan görevliye ne yapılması gerektiğini anlatacağımı, annemin ...

Turkcell, Açık Hat Satışı yaparak vatandaşları mağdur etmektedir. 2009 yılında, adıma, bilgim, rızam ve imzam olmadan ha...t açılışı yapılmış ve bu numara başka bir 3. şahsa verilmiştir. Alan şahıs, WhatsApp işletme hesabı açarak vatandaşları mağdur etmektedir. Bu yüzden kolluk kuvvetleri tarafından if...

21.07.2026 tarihinde Zeytinburnu Tepebağ tarafındaki bir Turkcell bayisine giderek hat işlemi için başvuruda bulundum. İ...şlem sırasında bayideki çalışanlar benden “kimlik teyit ücreti” adı altında 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Tarafıma Turkcell’den gelen SMS’te sadece kimlik bilgilerimi...

Turkcell hattıma 21.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında 0216 223 09 83 numaralı hattan bir çağrı geldi. Numara telefo...numda spam olarak göründüğü için tedirgin oldum ancak yine de açtım, 52 saniye boyunca hatta hiçbir ses çıkmadı. Yaklaşık 52 saniyenin sonunda hatta olan kişi “konuş artık” şeklind...

19.07.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme neticesinde, aktif olarak kullandığım 5319****77 nu...maralı hattımın bilgim ve rızam dışında, herhangi bir yasal gerekçe sunulmaksızın iptal edildiğini öğrendim. Hattım 2 gündür tamamen kullanıma kapalı durumdadır ve arama, SMS veya ...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell faturalı hattımı sorunsuz ve düzenli bir şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir faturamı... geciktirmedim. Buna rağmen dün gece saat 01.00 sularında hattım hiçbir ek uyarı mesajı almadan aniden kısıtlandı. Daha önce sadece son ödeme tarihiyle ilgili bir SMS gelmişti, son...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hat bulunuyo...r. Bu hatlardan 2 tanesi kredi kartı ile otomatik ödemede olmasına rağmen, ...

Turkcell faturalı hattımı kullandığım yeni taşındığımız bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kocaeli Körfez ilçesi İl...imtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Aynı hattı farklı bölgelerde sorunsuz kullanırken özellikle bu bölged...