Bir telefon faturasına saf gibi bir servet ödememizi bekliyorlar internet kullanımının bu kadar pahalıya mal olduğu nerede görülmüş, piyasada 1000 TL'ye satılan akıllı telefonu 24 ayda 2200 TL'ye kampanya numarasıyla müşterisine satan GSM operatörü.  her ay müşteri hizmetlerinden arayıp yeni bir sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her cuma tanımlanan Salla Kazan kampanyanızdan en az 10 haftadır tek bir GB hediye İnternet kazanamadım. Daha önceki aylarda hemen hemen her hafta hediye İnternet geliyordu. Tarifemi değiştirip daha yüksek GB li başka bir tarifeye geçtiğimden günden sonra, sanırım bu zaten yağlı müşteri, hediye GB v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell i 3 aydır kullanıyorum   eklediğim gibi 19.02. 2021 tarihine kadar akıllı fatura kampanyasına dahil oldum yani tarifem otomatik kullanım bitince durmakta idi haziran ayında paketim bitmesine rağmen tarifem duracakken 24 TL'ye 1 GB internet faydası tanımlandı halbuki durması gerekirdi bu yüz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 yıldır Turkcell müşterisiyim. Yeni gelen abonelere gayet indirimli fiyatlar ve yüksek içerikler sunulurken, eski abonelere yüksek fiyatlar ve düşük içerikler sunuluyor. Diğer operatörlerden çok cazip teklifler geliyor. Eğer bu sorunum halledilmezse onlara geçmeyi düşünüyorum. Şikayetim var, Turkc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Turkcell'de yanlışlıkla seçim yaptığım akıllı fatura kampanyasını iptal ettiremiyorum. Paketimi düşüremiyorum. İnternet üzerinden bu seçenekleri gerçekleştir ek mümkün olmadığı gibi müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Ancak SMS ile fatura tutarımın yükseldiği bilgisini gönderiyorlar. Muha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Defalarca veri işleme iznimi iptal etmiş olmama rağmen ilgili firma sürekli olarak beni telefonla arayarak kampanyaları hakkında bilgilendirmeye çalışıyor, bununla kalmıyor , sürekli SMS iletiyor. Son kez buraya şikayetimi yazıyorum, bu tutum ve umursamazlık devam ederse kişisel verilerin korunması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dijital Operatör uygulamasındaki Salla Kazan sonucu karşıma "sana özel fırsat" ibaresiyle bir kampanya çıktı. Kampanya içeriği Platinum maksi ilk ay 30 GB hediye internetiyle birlikte ayda 119 TL. Tıkladım, paketi yükselttim ancak 30 GB yüklenmedi. Twitter'da Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell de bir senelik sözleşmem bitti yeni tarifler çok yüksek olduğu için Cayma taşıma kampanyasına geçtim. Tturkcell'deki bayanla konuşurken başka hatta geçersem Herhangi bir ödeme olmayacağını söylediler. Numaramı başka hatta taşıdım Turkcell den mesaj geldi fatura tarihinden önce ayrılırsam er...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2020 Tarihinde Turkcell Müşteri hizmetlerini aradım faturalı hattım için yeni paket sorgulaması yaptırdım bana çıkan paket uygun çıkmadığı için taşıma yaptıracağımı söyledim iptal ettirmem halinde bir ücret çıkacağı bilgisi paylaşılmadığı için Vodafone geçiş başvurusu yaptım. 1 haziranda Turkc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.05.2020 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede Petrol Ofisi indirimli yakıt alımı için anlaşma yaptık. Sonu 8780 ile biten kredi kartımdan deneme amaçlı 500 TL lik ön provizyon işlemi gerçekleştirerek araç ekleme işlemlerini tamamladık. Sonrasında 19.05.2020 tarihinde ** ** 924 plakalı aracımız ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Superonline Limitsiz Yalın VDSL Fırsat Kampanyasına Bağcılar/İstanbul adresine 19.05.2020 tarihinde başvuru yapmış bulunmaktayız. 19 Mayıs tarihinden sonraki 4 günün Ramazan Bayramı Tatili olması nedeni ile kurulum ekibinin 27.05.2020 tarihinde evimize gelip kurulum yapacağı söylendi. 27.05...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kampanyam 10.06.2020 tarihinde bitiyordu bu tarihten yaklaşık 2 hafta önce tarifemi devam ettirmek için onay verdim ama kampanyam bittikten sonra değil o günden itibaren geçirdiler üstüne yüksek fatura yansıttılar taahhüdümü iptal etmek istediğim de 99 TL lik bedel ödenmesi gerektiğini söylediler.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gnç+mini kampanyasını kullanmaktayım ve içinde internete dair pek fazla bir şeyi bulunmayan sadece hiç kullanmadığım uygulamalarda GB'ı bulunan bir paket tarife kullanmaktayım üstelik bu pakete içinde hiçbir şey bulunmayan bu pakete şu günlerde Covid-19 döneminde 69 TL gibi bir fatura ödemekteyim. R...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Digital operatör uygulamasından platinum18+ tarifesine geçmek istediğimde Lifecell sarı günler kullanıcılarının kampanyadan yararlanabileceği bilgisi yer almaktadır. Fakat satın alma işlemi gerçekleştikten sonra kampanya katılım kriterlerini karşılamadığım uyarısı yer alıyor. Müşteri hizmetlerini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme