Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 345.254

Turkcell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

151 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Kullanılmış Numara Verme

Sevgili Turkcell iyisin hoşsun, mükemmel bir operatörsün ama Allah aşkına şu numara değişikliğinde, onun bunun numarasını vermeyin insanlara. Her gün bir sürü mesaj geliyor, saçma sapan insanlar arıyor. Borçlu adamın numarası kalmış bana delireceğim yahu. Yapın bir güzellik, ne yapacağız simdi değiş...

profile
  • 404görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Life Box Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Lifebox uygulamanızı 4 yıldır kullanıyorum bazı sebeplerden dolayı numaramı değiştirdim fakat Lifebox uygulamadan güncelemedigim için giriş yapamıyorum. En güzel anılarım uygulamada kaldı e postam kayıtlı e postama link geliyor fakat eski numaramın doğrulamasını istiyor. Yardım istiyorum

profile
  • 732görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superbox Gönderemediğim Modemin Ücretini İstemekte

Turkcell göndermediğim modemin 1000 TL tutarındaki parasını istiyor fakat ben numaramı değiştirdim ve modemi göndereceğim adres eski numarama mesaj yollanmış benim bundan haberim yok mail yolu ile de bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca şimdiki kullandığım numaram ile kaç kez müşteri hizmetleri ile ile...

profile
  • 155görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Lifebox Uygulamasını Açamıyorum

Lifebox kullanıyordum. Bütün fotoğraflarım ve videolarım içinde. Numaramı değiştirdim ve telefonumu da değiştirdim. Mail adresimi bulamadığım için giriş yapamıyorum. Turkcelli aradım fakat bu konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Benzer konuları bu sayfada gördüm ve bana da yardımcı ol...

profile
  • 190görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Yeni Aldığım Numaramı Sürekli Arayıp Duruyorlar

Numaramı kendi üstüme almak istediğimde bu numara çok eski yeni verelim dediler. Yeni numara aldım. Sürekli arayıp arayıp duruyorlar. Yeni numara diye aldım ben bunu. Sürekli beni rahatsız ediyorlar. Bugün yine biri arayıp, bu numara size ait değil falan diyor. Bende benim dedim. Turkcell'i aradığı...

profile
  • 375görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Şebeke Sorunu Sim Kart Okunuyor Ama Şebeke Yok

V*** kullanıyordum 1.5 2 senedir herhangi bir sıkıntı yaşamadım daha iyi çeker diye Turkcell'e geçtim ilk hattı taktığımda bir süre sim kartı okumadı ama sonra düzeldi, ardından numaramı değiştirdim birkaç gün sonra ise tekrar aynı sorunu yaşıyorum şebeke yok hiçbir şekilde de gelmiyor telefonum sim...

profile
  • 2616görüntüleme
  • 30 Ekim 12:17

Turkcell'in Mağdur Etmesi

Turkcell'e numara taşıma yaptım yapmaz olsaydım. Sim kartı gönderdiler sonra hatta bir sıkıntı oldu, müşteri hizmetlerinin önerisiyle başvuruyu iptal ettirdik yeni hat gelmesi için talep oluşturduk. Yeni hat geldi, numara taşıma gerçekleşti ve bir önceki operatör iptal oldu, ama ilk gelen sim kartı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5436görüntüleme
  • 25 Ekim 15:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hatalı İşlem Mağduriyeti

Turkcell resmi mağazalarından İzmir/Karşıyaka çarşıdaki "Şengüller Telekom perakendecilik" işletmesine eşim babasının vefatı üzerine babasının üzerine olan hattın kendisine devri talebiyle başvurmuş ama ilgili işletmenin (bayi hatası olduğuna dair kaşeli onaylı resmi belgesi de mevcuttur) yanlış işl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 853görüntüleme
  • 24 Ekim 16:48

Turkcell Lifebox Giriş Yapılmıyor

Lifebox'a giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim. Eski numaramda kapandığı için, hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. İçinde resimlerim vardı. Yeni numaramla güncellenmesini istiyorum.

profile
  • 1042görüntüleme
  • 23 Ekim 02:09

Turkcell Giriş Yapamıyorum Yardımcı Olun

Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. Önceden çıkış yapmıştım daha sonra numaramı değiştirdim şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Doğrulama kodum eski numaraya gidiyor hiçbir şekilde giriş olmuyor o hatta kapandığı için ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 311görüntüleme
  • 21 Ekim 22:40

Turkcell Lifebox'a Giriş Yapamıyorum

Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum önceden çıkış yapmıştım daha sonra numaramı değiştirdim şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum doğrulama kodum eski numaraya gidiyor hiçbir şekilde giriş olmuyor o hatta kapandığı için ulaşamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz

profile
  • 292görüntüleme
  • 21 Ekim 11:47

Turkcell Bizce Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Numaramı değiştirdim ve bizce uygulamasına kayıt yaptırmak istiyorum fakat kayıt yaptıramıyorum. İşleminize şu anda devam edemiyoruz diye yazi çıkıyor. Ben daha önce de kullanıyordum fakat şu anda kullanamıyorum. Sebebini anlamış değilim. Uygulamayı silip tekrar yüklüyorum her defasında aynı şekilde...

profile
  • 931görüntüleme
  • 08 Ekim 20:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Numaramı Taşıdım Fakat Taahhüt Edilen Tarife Uygulanmadı

Çarşamba günü Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Tarafıma taahhüt edilen 20 GB internet 69₺ olacak faturanın, digital operatörü indirdiğimde uygulanmadığını, 10 GB internet hakkımın olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlık olabileceğini öncelikle mağazaya gitmemi söylediler. Mağa...

profile
  • 3230görüntüleme
  • 25 Eylül 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kurumsal İnanılmaz Sorunlar Yaşıyorum...

Turkcell kurumsal ' dan 4 yıla aşkın süre önce butiğim' e kendileri geldi ve inanılmaz ısrarla beni kurumsala aldılar Superonline beraberdi... Bu hattı evime bir bey gelerek modemi bağladı... Kartı elden verdiler... Sonra tekrar sözleşme yaptılar bir türlü bırakmak istemiyorlardı... Başta sorun yokt...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 25 Eylül 14:50

Turkcell Yeni Hat Sorunu!

Turkcell yeni hat sorunu! Turkcell'den yeni hat aldım 2 hafta oldu kullanalı sürekli farklı numaralar arıyor rahatsız edici konuşmalar oluyor. Bunu Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp söyledim. Bana eski müşterinin telefon numarası olabilir dendi! Neden eski bir numarayı bana veriyorsunuz? Bu numar...

profile
  • 885görüntüleme
  • 10 Eylül 20:59

Turkcell Telefon Numarası Güncelleme

İki hafta önce numaramı değiştirdim Instagram a giriş yapmak için eski telefon numarama kod gidiyor giriş yapamıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bunun düzeltilme ihtimali var mı beni bilgilendirir misiniz. Lütfen en kısa sürede dönüş yaparsanız memnun olurum

profile
  • 1867görüntüleme
  • 06 Eylül 15:40

Turkcell Kişisel Hak Sorunları Ayıplı Numara

Merhaba Turkcell şikayetim var 0535*****56 numaralı faturalı hattı 12 ay kontratım dolduktan sonra başka numara talebinde bulundum çünkü bu hattım sorunluydu ey halk sizde doyun Turkcell bilgilerinizi dışarı çıkmasını sağlıyor. Bu hattın eski sahibi bütün mesajları bana geri geliyordu. Olaya bakı bu...

profile
  • 1495görüntüleme
  • 27 Ağustos 12:44

Turkcell Den Gereksiz Cayma Bedeli Talebi

Turkcell aldığım numara daha önce kullanılmış bir numaraydı ve önceki kullanıcıdan dolayı gece gündüz sürekli rahatsız ediliyordum. Numaramı değiştirdim. Fakat Turkcell önceki numaramı iptal ettiğim için benden cayma bedeli istedi. Konuyla ilgili ivedi bir açıklama bekliyorum

profile
  • 2520görüntüleme
  • 24 Ağustos 00:29

Turkcell Lifebox Ta Numara Değiştirme

4 yıl önce telefonum olmadığı için maili mi annemin numarası üzerine yazdım. Şu an telefonum var ve Lifebox indirdiğimde mailim üzerinden giriş yapıyorum ama annemin fotoğrafları yedekleniyor Lifebox ta telefon numarasını nasıl değiştirebilirim lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim

profile
  • 735görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:40

Turkcell Mağduriyetimi Telafi Etmiyor

Turkcell'den şirket hattım mevcut ve yıllardır kullanıyorum. Ama Turkcell'in kimlere hat verdiğini denetleyememesi nedeniyle sıkıntılar yaşamaktayım. Twitter'da eskortluk yapan bir grup, benim şirket hattımın bir numara değişiğini paylaşıyor ve gece, gündüz fark etmeksizin ben aranıyorum. Bu konuyla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1802görüntüleme
  • 04 Ağustos 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Giriş Sorunu

Lifebox numaram iptal olduğundan giriş yapamıyorum. Mail ve şifre bende olmasına rağmen hiçbir şekilde girişim yok değerli yönetim sizlerden ricam gereğinin yapılması ya da numara değiştirmem için herhangi 1 link yollamanız. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 2765görüntüleme
  • 01 Ağustos 16:38

Turkcell Yeni Satın Alınan Faturalı Hat Rezaleti

Turkcell.com.tr adresinden yeni faturalı hat satın aldım. Hat elime geçtikten ve açıldıktan sonra yeni numaramı maaş bankam olan Akbank'a bildirmek için banka şubesine gittim ve numaranın hattın önceki sahibi olan xxx xxxx isimli şahsa ait olduğu gözüktüğünü söylediler ve hattın şu an yasal sahibi b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1162görüntüleme
  • 27 Temmuz 14:26

Turkcell Numara Değiştirdim Hesaba Giremiyorum

Bipi yükledim ve eski numaramla hesap açtım çıkış yaptım ve numara değiştirdim eski hesabımı silmek istiyorum giriş yapamıyorum çünkü o numarayı kullanmıyorum. Dönüş yapılması için her yere başvurdum mesajlarım eski numarama gidiyor acil yardımcı olun

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100