to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Turkcell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.401
Turkcell 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.9
- Dört Yıldız %5.9
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %69.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Turkcell Salla Kazan
Şikayet Sayısı 3.011
Turkcell Salla Kazan Sıkıntısı
Salla kazanda önceden ilk hattı aldığımızda İnternet gelip duruyordu ne oldu. Şimdi SMS'ten başka bir şey gelmez oldu. Vodafone da ayda en az 10 GB İnternet geliyordu. Salla kazandan biraz daha özen gösterin. Rica ediyorum. Bu nedir bu kadar hattı alırken vaatlerde bulunuluyor ama sonrasında 2 3 ay ...
Turkcell 1 GB Gelmi
Salla Kazan yaptım. 3 GB hediyem gelmedi. Şikayetçiyim efendim. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum yeter artık her Salla Kazan yaptım da hediye mi Çok geç alıyorum artık düzeltirsin yoksa dijital operatörü sileceğim haberiniz olsun yeter artık gelsin Ne diyelim Bu durumun düzeltilmesini istiyorum y...
Turkcell Salla Kazan Kampanyası Teklif Sıkıntısı
Salla Kazan kampanyasında her hafta aynı teklif geliyor. Bip te hediye SMS hediyesi. Başka teklif gelmiyor. Tekliflerde güncelleme yapılması iyi olur. Talebimi yerine getirirseniz sevinirim. Diğer operatörlerde böyle olmuyor. Turkcell'e yakışmıyor bence. Saygılarımla.
Turkcell Müşterilerine Boş Vaatleri Ve Fahiş Fiyatlar
Yıllardır Turkcell müşterisiyim binbir vaatlerle Turkcell Platinum'a geçmek için her hafta yenilenen haftanın sürprizleri vaatleri Salla Kazan'dan GB garantileri sonrası normal paketlerden çok daha fahiş fiyatlarla Platinum'a geçtim. Daha sonra her hafta verilen hediyeler Platinum Black müşterilerin...
Turkcell Salla Kazan Hediye
Yaklaşık 4 aydır sürekli salla kazandan bir hafta 1 saatlik 1 GB bir hafta 3 saatlik 1 GB sebebini öğrenebilir mıyım düzeltir misiniz. Allah aşkına her hafta farklı gelse anlayacağım da bu sekil çok saçma sallamanın manası ne o zaman rica ediyorum. Bir ilgilenin
Turkcell Salla Kazan Kampanyası
Turkcell Salla Kazan kampanyasında hep aynı hediye veriliyor, BİP veya SMS diye hediye çıkıyor, ilk aldığımda daha iyi hizmet alıyordum şimdi çok kötü ve işe yaramaz hediye ürün, bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Bir kere farklı bir hediye verilsin şikayetimi geri çekeceğim.
Turkcell Bilgim Olmadan İnternet Paketi Yüklemesi
Turkcell kullanıcısıyım hattımdan memnundum ta ki paket aşım ücreti olarak 1 GB 35 ₺ 'ye tanımlandı. Bu konudan çok rahatsızlık duydum çünkü istemediğ...
“Çok teşekkürler ederim.”
Turkcell Hukuka Uydurulmuş Haksızlık
Turkcell'de paketimin bitmesine bir gün kala internetim bitti. Ben de acaba internete girebiliyor muyum diye kontrol edeyim derken bir anda mesaj geld...
“Turkcell'den Öznur hanım arayarak kesilen ücreti iade edeceklerini söyledi, fazlasıyla ilgiliydi de teşekkür ederim. Sadece sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri iptal edemeyeceklerini söylerken buraya yazdığımda çözülmüş olması manidar. Keşke direkt iptal etseydiler de bizde daha çok memnun kalsaydık. Yine de çözüldüğü ve alaka gösterildiği için teşekkür.”
Turkcell Salla Kazanda İnternet Çok Az Veriliyor
Turkcell salla kazanda doğru düzgün İnternet vermiyor sadece on iki saat geçerli Youtube.com veriyor ya da Instagram veriyor halbuki reklamlarında Salla Kazan da bol internet diye sallıyorlar. Vodafone'liydim Turkcell'in çekim gücü ve sürekli reklamlarda bol internet veriyoruz diye geçtim ama intern...
Turkcell Hediye İnternet Ve Paket İnternet Tüketim Farkı
Salla kazandan 6 saatliğine 1gb internet kazanıyorum. Paketime ait internete 100 MB a eş değer şekilde bitiyor. Paketimdeki 1gb internet ile Salla Kazan 1gb internetin tüketimi kesinlikle eşit değildir. Gözümde ciddi bir imaj kaybına uğrayan Turkcell yetkililerine rahatsızlığımı bildirmek istedim. ...
Turkcell Salla Kazan Hediyesinin Hep Aynı Olması
Merhaba Turkcell den yaptığım Salla Kazan sürekli aynı hediyeler geliyor 1 saatlik hediye nedir ya çok komik kullanmadığım ihtiyacım olmayan ya da ihtiyacım olsa da onu 1 saatlik ya da para karşılığı gönderiyor. Bu yüzden bu operatörden ayrılacağım. Şaka gibi
Salla Kazan Turkcell Mağduriyeti
Salla Kazan yapıyorum her hafta aynımı çıkar 12 ay boyunca böyle, daha önce de başka hatlar kullanmama rağmen böyle bir saçmalık görmedim her hafta aynı mı olur 1 saatlik 1 GB Salla Kazan'ın o zaman hiçbir anlamı yok 0544 2***3 21 eğer düzelmezse başka bir hatta geçiş yapmak zorunda kalacağım.
Turkcell Salla Kazan Yapamıyorum
Salla Kazan yapamıyorum eskiden her cuma oluyor şimdi artık yok. Geçen gün Salla Kazan yapacaktım açtım salladım internet vermiyor 1saat o kadar eskiden çok iyiydi şimdi bayağı kötü böyle.
![profile]()
1 DestekçiTurkcell Salla Kazan Saçmalığı...
Her çarşamba Salla Kazan kampanyası saçmalığı ne zaman son bulacak? Bir hafta BİP de geçerli 500dk ya da 100sms veriyor bir hafta 1gb Instagram 1 GB Youtube.com veriyor ve 6 saatlik. Ben her ay minimum 150 TL fatura ödüyorum son 3 aydır 200 TL küsur fatura ödüyorum. Şaka mı yapıyorsunuz? Adam akıllı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiTurkcell Salla Kazan Hep Aynı Hediye Verilmesi
Turkcell Salla Kazan hep BİP 1000 dakika hep aynı hediye bu sorunu halledin lütfen artık Turkcell den çıkış yapacağım lütfen düzeltin ya her yapışımda aynı hediye veriliyor. İnternet falan verilmiyor t** t*** böyle bir sorun yok ona geçiş yapacağım artık.
![profile]()
1 DestekçiTurkcell İnternet Hızı Çok Yavaş
Paramızla internet alınca hızlı o internet bitsin Salla Kazan falan yap 1 GB veriyorsunuz 1 saatlik. Allah o internetin de operatörünün de Bipden hediye veriyorsunuz hepsini kaldırdınız. Salla kazandan çıkıyordu hepsini mahvettiniz. Ücretler zaten Arşa çıkmış ilk fırsatta kapatacağım 50 defa uçak mo...
“İlginiz sorunumun çözümü için teşekkürler.”
Safa Şikayetini Yayından KaldırdıTurkcell İnternet Sorunu
Turkcell faturalıya geçmek için müşteri hizmeti beni aradı. Aldığınız takdirde diğer paketinizi de kullanabileceksiniz dedi ama aldığımda diğer bütün internetim gitti. Fiyatı söylediğinden daha pahalı geldi paketleri çok pahalı interneti çok yavaş. Eskiden bipten falan ayda 1,2 GB falan alabiliyordu...
Turkcell Salla Kazan 1gb Hediyemi Vermedi
Salla Kazan üzerinden 14/06/2022 de kullanımda bulundum. 6 saatlik 1gb hediyemi vermedi. Farkında olmadan internet paketimden kullandım. Böyle rezillik olmaz. Paket yaparken yüksek fiyatlar ödemeye razı oluyoruz ama Turkcell 1 GB interneti çok gördü. Umarım iade yapılır.
Turkcell 2 GB Salla Kazan Hakkımı Yediler!
Ben bugün Turkcell'den salla kazandan 2 GB hak kazandım fakat ne yazık ki 2 GB Salla Kazan hakkımı kullanmadım benim mobil hattımdan gitmiş aradım müşteri temsilcisini aradım ve maalesef onlarda bana karşı son derece saygısız ve lakayıt davrandılar başından saldılar ve benim hakkım olan 2 GB durumu ...
Pes Artık. Turkcell Aşım Paketi 1 GB 35₺
Turkcell kullanıcısıyım hattımdan memnundum ta ki paket aşım ücreti olarak 1 GB 35 ₺ 'ye tanımlandı. Bu konudan çok rahatsızlık duydum çünkü istemediğ...
“Teşekkür ediyorum iadem sağlandı. İlginize teşekkürler”
Turkcell Ek Paket Yanıltması
09.06.2022 tarihi ile Turkcell faturalı paketim 5mb internet kaldığını görüp Salla Kazan yapıp 1 GB internet hediyesi geldi hemen ardından akıllı Turk...
“2 gün içerisinde arayıp, ek paket ücretini iade edeceklerini söylediler. Teşekkür ederim, müşteri temsilcisi ilgiliydi.”
Turkcell Salla Kazan Hediyem Gelmedi
Salla Kazan yaptım. 5 GB hediyem gelmedi. Şikayetçiyim efendim. Eğer yollamak istemiyorsanız basta hafta 5 GB internet diye tarife yapmayın ayda 20 GB hediye falan bu nedir ya illa böyle şikayet mi edelim normalde hiç böyle bir şey yapmam ama ihtiyacım var
Turkcell Çok Kötü Hizmet!
Sıfır hizmet sıfır kalite. Hiçbir şey yapmadığım halde 10 günde internet paketi bitiyor. Paket bittikten sonra paketin bittiğini haber verip ekstra internet ücreti kesiyor. Salla Kazan diye bir uydurma yapmışlar her yaptığımda günlük 100 dakika veriyor...
![profile]()
1 Destekçi