to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İadesi Sonrası Ücretin İki Aylık Gecikmesi
Tarzkız isimli Instagram sayfasından tarzkiz.com üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı ayağıma uymadığı için ürünü Balıkesir Edremit’ten Sürat Kargo ile iade ettim. Ürünün iadesine rağmen yaklaşık iki aydır banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca mesaj yoluyla firmaya ulaştım. Her seferinde iade kargosunun araştırılacağı ve yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma ne bilgilendirme ne de ücret iadesi yapıldı. İade kargomun takip numarası 163075 olarak görünmektedir.
Siparişini ödediğim 939,83 TL tutarındaki ürün bedelimin, en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
