Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.889 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell İnternet

23.722 Şikayet
23100
(14.889 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Bana Ait Olmayan Hatlar Hk Mesaj Alıyorum, Üzerimde Başka Hat Mı Var?

profile
Edibe
23 dakika önce
28

Türk Telekom kullanıyorum ve hiçbir zaman Turkcell hattım olmadı. Buna rağmen Turkcell'den çeşitli telefon numaralarının faturalarının ödenmesiyle ilgili mesajlar alıyorum. Turkcell çağrı merkezini arıyorum ancak bu şekilde operatöre bağlanamıyorum. İnternet uygulamalarından şikayet etmek için Turkc...

Turkcell Gece İnternet Paketi Sorunu Ve Faturaların Artması

profile
Ali
1 saat önce
72

Turkcell sayesinde internet, arka planda hangi siteyse, sabaha karşı 6 GB internet harcıyor. Ekstradan 6 GB daha paket açtım ve ücreti alındı. Gece çocuk uyurken bu, tamamen yanlış bir uygulamadır. Paket aşımını ilk abonelikten neden açıyorsunuz? Bunu biliyorsunuz, paket aşımının otomatik olarak dev...

Turkcell Gece İnternet Paketi Sorunu Ve Faturaların Artması

Turkcell Salla Kazan Yerine Kendi İnternetimden Yiyor

profile
Zeynep
6 saat önce
87

Salla Kazan'dan günlük 4 GB hediye aldım. Videolar yükledim, kendi internetimden harcanmış. Sanki internet hiç pahalı değilmiş gibi bir de o kadar internetim gitti. Salla Kazan'dan gideceğine kendi internetimden harcandı. İnternetimi geri istiyorum. Şu Salla Kazan, bizim bu duruma düşmemizi sağlamak...

Turkcell Salla Kazan Yerine Kendi İnternetimden Yiyor
Turkcell Salla Kazan Yerine Kendi İnternetimden Yiyor

Turkcell Fatura Ödemesi Ve Hat Sorunları

profile
Haktan
10 saat önce
73

Turkcell'in bu davranışı, tüketiciye adil olmayan bir durum yaratıyor. Otomatik ödemede olan Turkcell faturam, kartımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen çekilmemiş ve hat kapanmış. 150 liraya yakın hat açma/kapama bedeli oldukça yüksek. Ayrıca neredeyse 16 saattir hattım açılmadı ve internete er...

Turkcell Çekmiyor Ve Pahalı

profile
Beyza
11 saat önce
107

Turkcell internet ve telefon çekmiyor. Parasını asla hak etmeyen bir oluşum. Az internet vermesine rağmen aşırı pahalı bir de paket aşımı oluyor sürekli ve 1 GB için 60 TL. 3 kere fark etmeden aşım yaptım ve faturama yakın bir ücret ödeyeceğim resmen en yakın zamanda başka bir markaya geçeceğim. Bar...

Turkcell Hattıma 10 TL Yükleme Yapamıyorum

profile
Şükran
11 saat önce
67

Merhabalar, ben bir yıllığına yurt dışına geldim ve Turkcell hattımı kullanmıyorum. Hattımın aramalara kapanmaması için hattıma 10 TL yükleme yapmak istiyorum. Fakat yükleme yapmak için yönlendirildiğim ekranda minimum yükleme miktarı 125 TL olarak gözüküyor. Halbuki internet sitenizde en az 10 TL y...

Turkcell Superbox İnternet Hızı

profile
Furkan
11 saat önce
60

Uzun zamandır Superbox kullanıyorum. Altyapının yetersiz olması nedeniyle, internet üzerinden evden çalışmak zorundayım. Bu nedenle internetin hızlı ve yeterli olması benim için çok önemli. Turkcell, Sakarya'da genellikle iyi sinyal veriyor; ancak Superbox'lar iddia edilen 4.5G hızında olmasına rağm...

Turkcell İnternet Paketimi Hediyeden Önce Bitiriyor

profile
Ela
13 saat önce
20

Turkcell ek aldığım İnternet paketi nasıl 12 saatlik hediye internetten önce bitiyor? Bu akıl işi mi cidden verdiğiniz hediye de bir işe yaramıyor 1 GB internet neye yeter? Hayır sürekli internet mi alacağız ek? Gerçekten burnumdan geldi keşke geçmeseydim Para tuzağısınız.

Turkcell'in Sözde Çekim Gücü

profile
Ümit
15 saat önce
127

Tekrar Turkcell'den hat aldım, yaklaşık bir ay kadar kullandım ve internet çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Konuyla ilgili talep oluşturdum ancak altı aydır çözüm bulunamadı. Turkcell bayisiyle yaptığım görüşmede, sorunun SIM karttan kaynaklanabileceğini ve yeni bir SIM kart almam gerektiğini belir...

Turkcell'in Sözde Çekim Gücü
Turkcell'in Sözde Çekim Gücü

Turkcell İnternetinizi Durduk Yere Bitirebilir.

profile
Emre
17 saat önce
199

Merhabalar, 15.03.2024 tarihinde Turkcell operatörü tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 30 GB internet paketimde, resimlerde görüldüğü üzere 6144 MB kaldığını belirtmişler. Bununla da kalmayıp, ek 1 GB internet paketi kendi inisiyatifleriyle dört kez tanımlanmış ve bu durum 5-10 dakika içeris...

Turkcell İnternetinizi Durduk Yere Bitirebilir.
Turkcell İnternetinizi Durduk Yere Bitirebilir.
Turkcell İnternetinizi Durduk Yere Bitirebilir.

Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗

profile
Hayal
17 saat önce
308

Kaçıncı şikayetim inanın bilmiyorum artık basit oyunlara gerek var mı? Turkcell BİP uygulamasından İnternet aldım parayla haftalık olanından... Daha sonra da BİP uygulamasından BİP yıldızı günlük 1gb aldım günlük İnternet duruyor öylece Haftalıktan yemiş yine yine ve yine...! Sürekli bunu yaşıyoru...

Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗
Turkcell Günlük İnternet Gitmiyor Haftalıktan Gidiyor😠❗

Turkcell Platinum Hediye 5gb Kullanamıyorum

profile
Kamil
19 saat önce
68

Turkcell Platinum Black kullanıcısıyım. Bir fatura dönemi içerisinde herhangi bir zamanda 5 GB hediye internet kullanabilmem gerekirken, 30 gün kuralından dolayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili 18 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradım. 'En son 18 Şubat'ta kullanmışsınız, Şubat ayı 29 gün çektiği için g...

Turkcell Platinum Hediye 5gb Kullanamıyorum

Turkcell Eyübiye Büyükhan Mahallesinde Bulunan Baz İstasyonuna Bakılmasını Rica

profile
Ali
19 saat önce
57

Ben Şanlıurfa'dan Ali A****. Eyübiye ilçesinde bulunan İl Göç İdaresi Müdürlüğü'nde görev yapıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum. Daha önce internet çok iyi çekiyordu; ancak son bir haftadır internet hiç çekmiyor ve birçok arkadaşım bu sorundan dolayı başka operatöre geçiyor. Sizden ricam, yakındaki...

Turkcell İnternet Paketim Hızla Bitiyor: Adil Kullanım Beklentisi

profile
İbrahim
20 saat önce
182

Yıllardır Turkcell müşterisiyiz, hatta ailecek bu operatörü kullanıyoruz. Ancak son zamanlarda, internet paketimin beklenenden hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. 75 GB internet paketim var; 25 GB'ı normal kullanım, 25 GB'ı sosyal medya, 25 GB'ı ise oyunlar için geçerli. Genellikle vaktimin ço...

Turkcell İnternet Paketim Hızla Bitiyor: Adil Kullanım Beklentisi
Turkcell İnternet Paketim Hızla Bitiyor: Adil Kullanım Beklentisi
Turkcell İnternet Paketim Hızla Bitiyor: Adil Kullanım Beklentisi
+2
4
Çözüldü

Turkcell Sürekli Hattımdan Para Kesiliyor

profile
Melak
21 saat önce
-

Cep internet paketi kullanmadığım ve mobil verim hep kapalı olmasına rağmen sürekli hattımdan para kesiliyor. 1 KB bile olmayan internet kullanımların...

Turkcell Sürekli Hattımdan Para Kesiliyor

Turkcell Superonline Yalan Beyan İle Pazarlama Çalışması.

profile
Erkan
23 saat önce
194

Merhaba, Yaklaşık iki ay önce Turkcell Superbox ürününü almak için firmayı aradım. Engelli olduğumu ve Turkcell engelli indiriminden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Kendileri, bir hat kullandığım için ikinci bir ürün için yararlanamayacağımı belirttiler. Birkaç gün sonra tekrar arandım ve ara...

Turkcell'e Ne Kadar Çok Para Harcarsan GB Da O Kadar Da Hızı Bitiyor

profile
Mert
23 saat önce
219

Arkadaşlar, Turkcell'e mecbur kalmadıkça geçmeyin. 40 GB internet aldım, ilk başta diğer firmalara göre iki kat daha pahalı. Üstelik hemen bitiyor. 60 GB alıyorum, bitiyor; 85 GB aldım, en son o da bitiyor. Anladım ki para harcadıkça daha hızlı tükeniyor. Aynı sürede kullanmama rağmen, 7 ayda ne değ...

1

Turkcell İnternet Ve Telefonlar Çekmiyor

profile
Emre
1 gün önce
64

Bulunduğum yerde internet çekmiyor, 3G bile çekmiyor. 2 senedir bu bölgede askeri personel olarak görev yapmaktayım. Düzelme yok, ne ilgilenen var ne gelen ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamıyorlar ve bizleri genel müdürlüğe yönlendiriyorlar. Yetkili birimlerin ulaşmasını talep ...

5
Çözüldü

Turkcell E Bana Ait Olmayan Yanlış Fatura Yatırdım

profile
Zeynep
1 gün önce
268

"Teşekkür ederim bankam iadenin yapıldığını söyledi"

18 Mart'ta internet bankacılığından fatura öderken bana ait olmayan yanlış bir fatura ödedim. 312,20 TL ödeme yaptım. Kendi bankamdan aldığım bilgiye ...

Turkcell E Bana Ait Olmayan Yanlış Fatura Yatırdım

Turkcell İnegöl'de Kesintisiz İletişim Beklentisi Karşılanmıyor

profile
Alper
1 gün önce
114

Bursa İnegöl ilçesinde yaşıyorum. Belki 5 defa ben ve arkadaşlarım, herkes şikayetçi; çünkü çekmiyor. Sitede Spotify açıkken müzikler donuyor, bazı bölgelerde hat komple gidiyor. İş yerim galericiler sitesinde, direkt merkezde ve orada bile 33 dükkan var. Herkes sırayla Turkcell'i bırakıyor. Ne inte...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör