Turkcell Kontör Şikayetleri

(2.658 şikayet)
Turkcell

Turkcell faturalı hattım senesi 10 Ağustos'ta bitiyordu 532'yi arayıp faturalı hattını sonlandırıp kontörlü kullanacağımı ve nasıl hareket edeceğimi danıştım. Bana 6 Ağustos'ta faturasız hatta müracaat edin ded…

2 g
Turkcell

2 seneden fazladır Turkcell abonesiyim. Sürekli su sorunu yaşıyorum. Bir paketim…

2 g
Turkcell

Haziran 2018 tarihinde teyzem F** K* 73 yaşında hattına Kontör yüklemek için Bursa Kent Meydanı AVM içi Turkcell TİM' e gidiyor. Kendisi ile A** hanım ilgileniyor kendisine 4.5G hat vermek için bilgi veriyor. T…

14 Ağustos
Turkcell

07.20.2018'den itibaren Turkcell'deki 31 TL'lik paket olan 2 GB internet 500 dak…

13 Ağustos
Turkcell

Turkcell Mersin ana bayisine kontörlü hat almak için için gittim. 80 TL ücreti olduğunu faturalı hat alırsam 3 GB internet 500 dakika hediye edeceklerini 1 ay içinde faturasıza geçersem 80 TL ödeyip geçebileceğ…

13 Ağustos

Mine'nin Teşekkür Mesajı

Bu şikayetimle ilgili 2 kez görüşmeme rağmen müşteri hizmetleri çözüme kavusturmamislardi. Umudu kesmiştim ve kuruma güvenim yokolmustu... Buradan yaptığım girişe istinaden müşteri hizmetleri telefonla arayıp, Şikayetimde belirttiğim Kesintisiz Iletişim Paketini kullanmadığımı tespit ettiklerini, ilgili tutarın faturadan düşülerek tahsil edileceğini belirttiler. Söz konusu incemeyi yapıp, bildirim için arayan ismi gibi neşeli ve güven veren Mutlu Hanım. A teşekkürler.
12 Ağustos
Turkcell

Yaklaşık bir sene önce Turkcell'den Hazır Kart aldım. Ama üzerinde faturalı yedek hat yazıyordu. Yani önceden faturalı hatmış sonrada faturasız hatta çevrilmiş ama ben bunu bilmiyordum. Kontörüm eksiye düşmüyor…

11 Ağustos
Turkcell

Turkcell müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Son 1 ayda Turkcell'e yaşadığım kaçıncı problem bu? Günlerdir arıyorum bağlamışlar robotu ne yaparsanız yapın müşteri temsilcisi yok. Ne biçim …

07 Ağustos
Turkcell

20 TL'lik Turkcell hazır kart paketi kullanıyorum ama maalesef 20 TL 'lik yükleme yapamıyorum! Bu nasıl bir saçmalıktır? Minimum 30 TL yükleme yapıyoruz, sonra çocuklar geri kalan bakiyeyi oynarken harcıyorlar.…

06 Ağustos
Turkcell

Fatura yüksek geliyor. Kontörlüye geçtim hem kontörlü parası aldı hem fatura gelmiş müşteri temsilcisi ile görüştüğün zaman saçma sapan sorular soruyorlar sorusunu tam cevaplayamadığı mı zaman yardımcı olmuyorl…

06 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön