Münire sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açıklama Yapılmadan Faturam 400 TL'den 1000 TL'ye Çıktı
Münire
07 Ocak 21:14
538"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Faturamda Beklenmeyen Aşırı Ücret
Elifnaz
01 Mayıs 15:36
44Turkcell hattıma dün gelen fatura tutarı 1.039 TL olarak yansıdı ve bu tutarı kullandığım paket için oldukça yüksek buluyorum. Herhangi bir ekstra işlem yapmadığım ve kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığını düşündüğüm halde faturamın bu kadar kabarık gelmesi beni rahatsız etti.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın normal olduğunu söylediler ancak bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmadım. Kullandığım pakete ve kullanım alışkanlığıma göre bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum.
Faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı ücretlendirmelerin düzeltilmesini ve özellikle bundan sonraki dönemlerde paket ücretim de gözden geçirilerek faturalarımın daha düşük ve benim için makul seviyede gelmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Turkcell Faturalarım Aşırı Yüksek Ve Haksız Ücret İtirazı
Kübra
08 Şubat 17:06
286Turkcell abonesi olarak üzerime kayıtlı bireysel hatta son iki aydır gelen fatura tutarlarının aşırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Ocak ve Şubat aylarında tarafıma yaklaşık 900 TL civarında fatura çıkarıldı. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ve aldığım hizmetler göz önünde bulundurul...
1 Destek
1 Yorum
30 Gün Tarifemde Açıklanamayan 250 TL Fatura Artışı
İsmail
26 Mart 23:05
176Turkcell hattımda kullandığım 30 gün tarifesi için son 3 aydır faturalarım normalden yüksek gelmektedir. Daha önce aylık ortalama 900 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 1.150 TL olarak kesiliyor. Faturalarımı detaylı şekilde incelediğimde herhangi bir ek paket, aşım ücret...
Aylık 39 GB Kullanımına Rağmen Faturalar 5 Bin TL’ye Çıktı
Erdem
21 Ocak 20:23
224Turkcell hattım benim üzerime kayıtlı ve uzun süredir faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal şartlarda aylık yaklaşık 39 GB internet kullanıyorum ve ilk başta faturam 1.200 TL civarında geliyordu. Ancak bu ilk fatura sonrasında yaklaşık 4–5 aydır faturalarım 4.000 TL ile 5.000 TL ara...
Turkcell Ocak Ayı 2.357 TL Yüksek Faturası Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Aras
21 Ocak 19:28
295Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son aylarda faturalarımda düzenli olarak artış olduğunu fark ediyordum, ancak özellikle Ocak ayına ait 2.357 TL tutarındaki faturamı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Faturayı incelediğimde paket aşımı ve ek servisler nedeniyle bu kadar yüksek g...
turkcell-ocak-ayi-2357-tl-yuksek-faturasi-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
426
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.850
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.036
-
![ikon]()
eSIM
1.168
-
![ikon]()
Fatura
16.710
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.562
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
679
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
662
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.367
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.318
-
![ikon]()
Kampanya
1.761
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
147
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
770
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
355
-
![ikon]()
Numara Engelleme
330
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.425
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.021
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
610
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.211
-
![ikon]()
Sim Kart
2.756
-
![ikon]()
Superbox
4.079
-
![ikon]()
Şebeke
3.120
-
![ikon]()
Taahhüt
1.620
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.215
Yorumlar