full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 41.070

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Askercell hattı mesaj alıp gönderme işlemi yapmamaktadır. 532 den sonuç alamadık desteğinizi bekliyoruz. Hızlı bir çözüm gerekmektedir. Telefonlar çok çekmediği için SMS de atamayacaksa neden Askercell diye bir oluşum var. Umarım teknik bir sorundur ve aylarca beklememiz gerekmiyordurDevamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale de askerdeyken Askercell aldım. Pandemi nedeniyle 6 ay boyunca çıkamadığım yerde onayım nasıl alındıysa hat faturalıya çevrildi ve borç çıkartıldı ve bu orada askerlik yapan herkesin başına geldi arayıp şikayet ettiğimiz halde düzeltilmedi ve borcu ödemeye mecbur bıraktılar ama peşini bıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca *199# tuşlayıp aktifliğini öğrenmek istiyoruz fakat aktifleşmiyor. Eklemek istediğimiz numara içinde ekle yazıp 4848 mesaj atmamıza rağmen Askercell tanımlama işlemleri henüz tamamlanmadığından Askercell servisi aktif değildir mesajı geliyor. Hattı alalı 25 gün oldu henüz kullanamadık. Hab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı'na askerlik vazifesi için gittim. Askeriye dışında Turkcell bayilerinde Askercell 110 TL idi. Askeriyede de satan Turkcell olduğu için fiyat aynı olması gerekir diye düşündüm ancak askeriye de Askercell için 150 lira aldılar. Sabit fiyat olması gerekirken arada 40 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Merhaba 2019 yılında vatani görevimi yerine getirmek adına birliğime teslim olurken askercelli zorunlu olarak bizlere aldırdılar 100 TL para ödedim. Daha sonra görevim bitikten sonra hat boşa gitmesin kullanayım dedim ve normal hatta geçirmek istedim. Bunun için Turkcell bayisine başvurdum. Bana bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Askercell hat aldım ve bunu normal hatta çevirmek istiyorum. Birlikten dışarı çıkamıyorum. Virüsten dolayı bende bunu konuşarak veya SMS yoluyla varsa normal hatta çevirebilir miyiz. Bayiye gitmeden öldüğümüz yerden hat çevirme işlemini gerçekleştirmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.10.2020 tarihinde Manisa merkez 1. Komando eğitim tugayı batı kışla’da vatani görevimi yapmak için teslim olduğum sırada Turkcell çalışanları tarafından Askercell hat almak zorunda kaldım. Hattı satın aldık hat açılmadı. Usta birliğine teslim olduktan sonra buradaki Turkcell yetkilileri ile görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İskenderun alayında Askercell diye 150 TL'ye normal hat satılıp pahalı paketler sunuluyor. Kaç gün hat açılsın diye bekledik işlem yapılamadı müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın normal hat olduğu söylendi. Hattın Askercell olması için şubeye gelip imza atılması gerektiği söyleniyor fakat kardeş...Devamını oku

Manisa merkez 1. Piyade eğitim komando tugayı girişinde askerlere zorla Askercell hat satılıyor. Evet bir hat kullanacaksan Askercell kullanmak zorundayım ancak bunu alacağım zamanı ben belirlerim! Girişte almazsam telefonumu geri göndertmekle tehdit ederek sattığınız hatların hesabını bir bir verec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kullanmadığım ve takmadığım hat için benden ücret talep ediliyor. Bu hat devletin zorunlu olarak aldırdığı kontörlü Askercell. Hat hala kartın üzerinde takılı olduğu halde borç gelmiş. Numara 0537 470 ****. Kart hâlâ elimde ve sökülmemiş bile yerinden. Bir de avukata verilmiş. Bunun bedelini siz öde...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bedelli askerlik için 5 Ekim 2020'de Samsun 15. Piyade Eğitim Tugayı 5. Piyade Eğitim Taburu'na katıldığım sırada askeriye girişimde ya telefonlarını teslim edin ya da buradan Askercell alın diyerek zorla 150 TL'ye Askercell satışı yapıldı. Cep telefonu kullanıp kullanmama kararını henüz almamış o...Devamını oku

Alırken 150 lira iptal ederken 150 lira 80 lira ara ödeme bedeli nereye gittiği belli değil. çalışmayan hat yönlendirme ücreti arama başına 2.38 kuruş 90 lirayı geçiyor arama yönlendirmenin paketi 10 lira ama Turkcell insanı saf yerine koyuyor. Yönlendirme işlemini yaptığımda ne bir mesaj ne bir bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Askere gitmeden önce gittim kontörlü Askercell hat aldım. 5 numara aranabiliyor sadece ve askerden geldim müşteri hizmetlerini aradım, bu tarifeden çıkmak için kimliksiz işlem yapılamıyor dedi bayiimize giderek kimliğinizle tarifeden çıkabilirsiniz dendi gitti İzmit Erenler camiinin oradaki bayiisin...Devamını oku