Turkcell Fatura

Turkcell’e ait 5466****85 numaralı faturalı hattımda, 15 Eylül tarihli faturamda “yurt dışı araması” ve “katma değerli s...ervisler” adı altında toplamda 3.382,2 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında 1 saatlik bir yurt dışı araması görünüyor olmasına rağmen böyle bir aramayı ke...

Bugün saat 15.00 sularında Turkcell Cevahir şubesine fatura ödemek için gittim. Kasada bulunan, ismini bilmediğim esmer ...yönetici konumundaki bayan çalışanın tutumu son derece kaba ve yardımcı olmaktan uzaktı. Fatura ödemek için uzattığım parayı saydıktan sonra, “Paranızı ATM’ye yatırın, öyle ödeyin...

Turkcell kurumsal hattımı bireysel hattıma devretmek için Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM şubenize başvurdum. Şirket ev...raklarımı eksiksiz olarak bayiye teslim etmeme rağmen devir işlemini o an gerçekleştirmeden, işlemin tamamlandığını, SMS geldiğinde geçişin gerçekleşmiş olacağını söylediler. Anca...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 450 TL gelirken bu k...ez 900 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışına SMS gönderdiğim söylenerek bu tutarın bu yüzden yüksek olduğu belirtildi. Ancak ben böyle b...

Turkcell Antalya Özdilek AVM şubesinde ağustos ayında yaşadığım bir usulsüzlük nedeniyle şikayetçiyim. Bu şubeden fatura...ya ek telefon aldım; ancak yapılan işlem, bana telefon satışı olarak değil, fatura ödemesi gibi gösterilmiş. Fatura ödeme tarihim geldiğinde faturamın normalden çok yüksek geldiği...

Turkcell hattımla Eylül ayı fatura döneminde, yurt dışı seyahatim boyunca telefonumun hem hücresel veri hem de dolaşım (...roaming) ayarları tamamen kapalı olmasına rağmen faturama 1 günlük TYG Avantaj ücreti yansıtılmıştır. Aynı dönemde yine benim üzerime kayıtlı, kızımın kullandığı hatta da aynı şeki...

03.10.2026 tarihinde kendi telefon hattıma Turkcell’den, 5342****28 numaralı hatta ait 794 TL tutarında ve son ödeme tar...ihi 06.10.2026 olan bir fatura hatırlatma SMS’i aldım. Ancak bu numara bana ait değildir ve Turkcell operatörünü de kullanmıyorum. Adıma olmayan ve hiçbir bağlantım bulunmayan bir...

Turkcell Dolu Ultra 60 GB tarifesi abonesiyim. Eylül 2026 fatura dönemimde, 23 Eylül tarihinde Muğla Göcek’te tatildeyke...n hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 1227 TL’ye yükseldi ve bu tutarın içinde yer alan yurt dışı kullanım ücretinin haksız olduğunu düşü...

02.10.2026 tarihinde Trabzon Meydan Turkcell İletişim Merkezi’nden hattım üzerine bir telefon satın aldım. İşlem sırasın...da faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletileceği söylendi ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen faturam mail adresime ulaşmadı. Faturamın gönderilmesini beklediğim e-posta ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bir önceki ay yaptığım internet kullanımlarından dolayı faturam yaklaşık 1000 TL g...eldi ve bu faturayı geciktirdiğim için hattım, ödeyene kadar tamamen kapatıldı. Bu faturada 1 GB internet paketi için 44 TL ödedim, birinci aldığım 1 GB hattıma tanımlandı ancak ik...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerine kayıtlı 0538 *** 4611 numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattımla ilgili borç ne...deniyle icra takibine alındığım bilgisini 13 Ağustos tarihinde icra dairesinden gelen telefonla öğrendim. Arayan görevli, hattımın yasal takipte olduğunu, maaşıma icra ve hesapları...

02.10.2026 tarihinde saat 05:16 civarında hattıma “dcb_Association:WD62AKIC6K7529VDF6KVKL2PIE5OG0U6O” ve “dcb_Associatio...n:WDAVH7RJ0KOCMGJFRUEOGDP8MB8F91CTL” şeklinde, ne anlama geldiğini bilmediğim mesajlar geldi. Bu içeriklere dair tarafımdan hiçbir onay, işlem veya talep olmamasına rağmen böyle me...

18-30 Eylül 2026 tarihleri arasında İzmir’de tatildeydim ve bu süre içerisinde kesinlikle yurt dışına çıkmadım. Buna rağ...men hattıma yurt dışı kullanımı adı altında yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtılmış ve faturam otomatik ödemede olduğu için bu tutar tarafımdan fark edilmeden tahsil edilmiştir. Müşt...

Turkcell’den yaklaşık 3 aydır her gün “Sn. A**** g***, 531****75 numaralı hattın Turkcell fatura borcu için tarafınıza v...erilen süre dolmuştur, borcunuza avukat, vekalet ve dosya masrafları eklenmemesi için bugün ödeme yapmanız gerekmektedir, 0216******20 b002 Recon. İdari” içerikli SMS almaktayım. M...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımda özellikle data kullanımı nedeniyle anormal derecede yüks...ek fatura sorunu yaşıyorum. Ağustos–Eylül dönemine ait faturamda, internet aşımım olduğu halde ücretsiz olduğu söylenen otomatik durdurma özelliğinin hattıma hiç tanımlanmadığını ö...

Turkcell kurumsal müşterisi olan bir şirketiz ve şirket hatlarımızın iştecep yenileme dönemlerinde uzun süredir dönem dö...nem aynı sorunla karşılaşıyoruz. Özellikle son yaklaşık 1 aydır, yenileme zamanı geldiğinde hem fahiş oranlarda fiyat artışlarıyla hem de yenileme için çeşitli şartların tarafımıza...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriyor ve aylık fatur...am yaklaşık 520 TL olarak kesiliyordu. Turkcell’in sitesine girdiğimde 24 Ekim’de tarife yenileneceği ve ücretin 750 TL olarak güncelleneceğini gördüm. Herhangi bir SMS veya arama ...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 20–25 gündür kapalı ve hattımı hiç kullanamıyorum. 1 Ekim’de saat 16:55’te Yapı Kredi ...üzerinden online olarak 1.060 TL ödeme yaptım, ancak aradan 21 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Eylül ayı faturasını ödediğimi Turkcell uygulamasındaki fatura ekranında...

Turkcell hattım üzerinden Kıbrıs seyahatimde kullanmak amacıyla yaklaşık 10 dakika önce Avrupa Gezgini paketini satın al...dım. Satın alma sırasında Kıbrıs’ın da paket kapsamına dahil olduğunu düşünüyordum ancak işlemden hemen sonra bu paketin Kıbrıs’ta geçerli olmadığını öğrendim. Paketi hiç kullanma...

Turkcell faturalı hattımda internet kullanmadığım saatlerde çok yüksek miktarda internet kullanımı görünüyor. 2 Ekim saa...t 07.36’da 7,5 GB, saat 09.14’te ise 9,5 GB internet kullanmışım gibi kayıt düşülmüş. Bu saatlerde telefonumda böyle bir kullanım yapmadım, buna rağmen sistemde bu şekilde görünmes...

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 1 aydır bana ait olmayan bir numaraya ait borç SMS’leri geliyor. Mesajlar 2100 numara...sından geliyor ve içeriğinde 5439****50 numaralı hat için 256 TL borç olduğu, ödenmezse yasal sürecin başlayacağı belirtiliyor. Haftada ortalama iki kez bu şekilde SMS alıyorum ve ...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Her yenileme döneminde tarifeme çok yüksek oranda zam yapılmasından dolayı artık cid...di anlamda rahatsızım. Dolu Ultra 20 GB 1000 dk 100 SMS tarifesini kullanıyorum ve 05.10.2025 tarihinden bu yana yaşanan fiyat artışını sorun olarak görüyorum. Daha önce zorlanara...

Turkcell faturalı hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturam 1162,30 TL olarak geldi ve inceleme yaptığımda, bilgim ve onayım... olmadan internet aşımına sebep olan bir kullanım ve paket davranışı olduğunu fark ettim. Aynı isim üzerinde Turkcell’de yaklaşık 10 adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların h...