Turkcell Taahhüt Şikayetleri

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Hesabım uygulamasına girip bana uygun tekliflere göz attığımda, karşıma çıkan tekliflerden birini seçiyorum. Satın alma ekranının hemen altında "bu paket hattınız için …

Turkcell duyarsızlığı sayesinde farklı bir operatör kullanmak zorundayım. Taahhüdüm biteceği için aylardır peşlerinde koşup uygun bir tarife arıyorum. Ki normalde onların beni arayıp bilgilendirmesi lazım. 20 y…

Kasım ayında hattımın taahhüdü dolacağına dair müşteri hizmetleri tarafından aranıp indirimli olarak 45 lira devam edebileceğime dair bilgilendirilip bu fiyatı kabul edip etmediğim tarafıma sunuldu bende devam …

Turkcell mobil hattıma ait 24 aylık taahhüdümü 9.12.2018 tarihinde tamamladım. Taahhüdüm gereği aylık 100 küsür TL fatura ödemek gerekirken taahhüdüm son ayında bana 150 küsür TL link fatura çıkardılar. Müşteri…

13/02/2017 tarihinden beri kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattım üzerinden 01.12.2017'de 24 ay vadeli tarifeme ek kontratlı cihaz satın aldım yaklaşık 3 yıldır kullandığım faturalı hattımın faturalarını …

2 yıla yakındır Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell de yaşadığım şebeke sorununu hiçbir operatörde yaşamadım. Diğer operatörlerin 4.5 g çektiği noktada (Uğur Mumcu Caddesi 79 Çankaya ve İstasyon Mah. 2330. CD ** …

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

10 yıllık müşteriniz olmama rağmen isteklerini son 1 yılda karşılamayan firma ve beni yanıltan ekonomik nedenlerden ötürü paketimi daha uygun bir tarifeye geçirmek istedim defalarca müşteri hizmetlerini aramama…

Ankara Panora Turkcell mağazanızdan Turkcell faturamı ödemek için benden 1,5 ₺ ü…

İstanbul Silivri'de ticaret yapmaktayız. Turkcell' den gelen S** adındaki vatandaşla yaptığımız 10 şirket hattının 560 TL olacağına mutabık kaldık. Herhangi cihaz falan alımı da yapmadık. İlk gelen faturam 740 …