Turkcell Taahhüt Şikayetleri

10.06.2017 tarihinde Turkcell’den aldığım data hattı ve yaptığım 1 yıllık sözleşme 12 GB 35 TL artı vergiler 41 TL şeklindeydi. 06.06.2018 tarihinde sözleşmemin bitmesine birkaç gün kaldığı için müşteri hizmetl…

Turkcell faturasız hatta geçen müşterilerine önceden herhangi bir bilgi vermediği ve müşterinin istemediği halde zorla 10 TL'lik konuşma vs. Paketi yükleyip son faturasına yansıtıyor. Bahariye Caddesindeki Onur…

11 Haziran 2018 tarihinde Lifecell paketine geçiş yaptım, Turkcell Balgat abone …

26 Nisan 2018 tarihinde +9053897*** numaralı Turkcell Kurumsal Satış Sorumlusu E*** bey ve 0532778*** Arvento araç Takip cihazı Yetkilisi E*** bey ile Turkcell Kurumsal Hat ve hattım üzerinden araç takip cihazı…

Turkcell bana taahhüt içinde sattığı Fizy üyeliğini şu anda sınırlı bir şekilde kullanabiliyorum. Ben bu paketi aldığımda Fizy'den sınırsız bir şekilde faydalanabileceğim söylenmişti. Mağduriyetimin giderilmesi…

Taahhüdüm bitecek ve Turkcell Platinum müşteri hizmetlerini aradım, fakat bilgilendirme yapmak istemiyormuş gibi bir hava yaratıp sanki Turkcell'den çıkın der gibiydi. Zaten eski müşterilerine hiçbir şekilde uy…

Turkcell gün geçtikçe hizmet kalitesini düşürüyor. Şöyle ki ben yaklaşık 15-16 senedir Turkcell operatör kullanıcısıyım. Yaklaşık 7-8 senedir de faturalı hat kullanıyorum. Son taahhüdüm; internet paketi, arama,…

Turkcell paketim bitince bana mesaj geldi. Eğer paketinizi devam ettirme taahhüdünü verirseniz, ekstradan 2 GB internet alırsınız ve aynı zamanda cayma bedeli filan ödemeden istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz m…

İki gün önce gittiğimde taahhüdünüz 10'da bitiyor, o zaman gelmeniz gerek deyip beni yolladı. İki gün sonra gittiğimde taahhüt güncellemesi yapıyoruz dediler. Hep böyleydi biz hiçbir zaman yapmıyoruz deyip kaba…