You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 259.736

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Numara Taşıma

Şikayet Sayısı 2.254

Şikayet Sıralaması
profile
  • 83görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell İMessage FaceTime Etkinleştirme Sorunu

Turkcell'e telefon numara taşıma işlemi yaptım. Yaptıktan sonra iMessage ve FaceTime'da numara etkinleştirme sorunu yaşadım. Konuyla alakalı Turkcell ile görüştüğümde herhangi bir Akıllı Fatura özelliğim açık değil, yurt dışı arama ve yurt dışı SMS gönderimine de hattım açık bunda da bir problem yok...

Devamını oku
profile
  • 47görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Numara Taşıma Abonelik Sorunu

Şu an V****kullanıcısıyım yaşamış olduğum sıkıntılardan dolayı Turkcell abonesi olmak istedim faturalı hat tarifeleriniz bütçeme uymadığı için kontörlü eski adıyla hazır kart abonesi olmak istedim. Teleses mağazacılık tic. A. S., Antares AVM sezai erkut Cad. Kasalar mevki no:111, 67900 KEÇİÖREN/Anka...

Devamını oku
profile
  • 1.185görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell FaceTime Ve İmessage

Turkcell'e telefon numara taşıma işlemi yaptım. Yaptıktan sonra iMessage ve FaceTime'da numara etkinleştirme sorunu yaşadım. Konuyla alakalı Turkcell ile görüştüğümde herhangi bir Akıllı Fatura özelliğim açık değil, yurt dışı arama ve yurt dışı SMS gönderimine de hattım açık bunda da bir problem yok...

Devamını oku
Turkcell FaceTime Ve İmessage
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Numara Taşıma İşlemi

Güya 5 iş günü içerisinde taşıma sağlayabileceğini vaat eden Turkcell için eşimin numarası için taşıma talebinde bulunduk. 23 nisanda yaptığım başvurum için 30 nisanda ancak hat geldi evime. Neyse taktık hattı aktif edemiyoruz dijital operatörde hata veriyor. Müşteri hizmetleri Türk Telekom'u arayın...

Devamını oku
Turkcell Numara Taşıma İşlemi
Turkcell Numara Taşıma İşlemi
profile
  • 1.866görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Hat Taşıma İ Message Problemi

Turkcell'e telefon numara taşıma işlemi yaptım. Yaptıktan sonra iMessage ve FaceTime'da numara etkinleştirme sorunu yaşadım. Konuyla alakalı Turkcell ile görüştüğümde herhangi bir Akıllı Fatura özelliğim açık değil, yurt dışı arama ve yurt dışı SMS gönderimine de hattım açık bunda da bir problem yok...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 219görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Numara Taşıma Şebeke Yok

Numaramı Turkcell'e taşıdım eski Turkcell kullanıcıyım belirtilen tarih ve saatte hattımı taktım ama şebeke yok. Nasıl iş bu numara taşıma işlemi de 2 gün geçti nasıl oluyor da insanı böyle mağdur ediyorsunuz nasıl hat açılmıyor hala? Acil çözüm istiyorum. 553 *****390

Devamını oku
profile
  • 2.242görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İmessage Ve FaceTime Etkinleştirme Sorunu

Turkcell'e telefon numara taşıma işlemi yaptım. Yaptıktan sonra iMessage ve FaceTime'da numara etkinleştirme sorunu yaşadım. Konuyla alakalı olarak Apple ile görüştüm herhangi bir telefon kaynaklı sıkıntı yok. Türk Telekom hattı takıldığında yine aynı telefona FaceTime ve iMessage etkinleştirildi an...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 496görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Hatalı Evrak Kaydı Uyarısı!

Daha önce Turkcell'e kayıtlı olan ve aboneliğimi yıllar önce sonlandırdığım 0.50--- 50 33 numaralı GSM hattı adıma kayıtlı olmadığı ve kullanmadığım halde her Turkcell iletişim merkezlerine gittiğimde sahte belge şeklinde kaydıyla karşılaşmaktayım. Bu hattı kendi gerçek kimlik ile açtığım ve saha ön...

Devamını oku
profile
  • 390görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Çıkan Haksız Fatura

Adıma kayıtlı +90 542 ***174 numaralı hattım için Diyarbakır’da bulunan bir mağazanızdan Turkcell’e numara taşıma işlemlerini başlattım. Sonrasında başka bir mağazanızdan beğendiğim tarifeyi numara taşıma sonucunda kullanamayacağımı öğrendim. Turkcell çalışanı tarafından eğer yeni numara alırsam o t...

Devamını oku
profile
  • 465görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Fazla Fatura Kesildi

Numaramı Turkcell'e taşıdım. 06.04.2022 tarihinde taşıma işlemi tamamlanıp hattım aktif oldu Hesap kesim tarihim 20.04.2022 olarak belirlendi Ve 20 nisanda 68 TL'lik bir fatura kesildi. Daha sonra Turkcell tarafından tarafıma mesaj geldi. İsteğiniz üzerine fatura kesim tarihiniz ayın 25ne diye. Turk...

Devamını oku
Turkcell Fazla Fatura Kesildi
Turkcell Fazla Fatura Kesildi
Turkcell Fazla Fatura Kesildi
profile
  • 364görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Etik Değerlerden Habersiz

19.04.2022 tarihinde Turkcell Paşabahçe şubesinden yapmış olduğum numara taşıma işlemi sonrasında 22.04.2022 tarihinde hattımın kamu tarifesi ile birlikte kullanıma açılacağı bilgisi verildi. 19.04.2022 saat 16.19 da gönderilen mesaj ile taşıma talebinin işleme alındığı bilgisi verildi. Ardından 22....

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Arızalı Sim Kart Verdiğini Kabul Etmiyor!

videoplayer-icon

25.01.2022 tarihinde numara taşıma yaparak Turkcell'e geçiş yaptım. Hattı kullanmaya başladığım günden, bugüne kadar telefonumda FaceTime etkinleştirmeyi yapamadım. Sim kartımı başka telefonda da denedim. Aktif olmadı. Bir çok kez FaceTime kapatıp açtım, tekrar aktif etmek istedim olmadı. Bu sim kar...

Devamını oku
Turkcell Arızalı Sim Kart Verdiğini Kabul Etmiyor!
profile
  • 121görüntüleme
  • 22 Nisan 18:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Data Aşımı Akıllı Fatura

Öğrenci olan oğlum için paket aşımı olamaması kaidesiyle numara taşıma işlemi yaptırdım fakat 3 ay geçtikten sonra paket aşımı in 4 ayı kapsamadığını ...

Devamını oku
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 18:14

“Cansu hanım ilginiz için teşekkürler sorunumuz çözüldü”

profile
  • 410görüntüleme
  • 22 Nisan 17:09

Turkcell Online Hat Taşıma Ve Müşteri Hizmetleri

Farklı operatörde olan 2 hattımı Turkcell'e taşımak için Turkcell Online Hat Taşıma talebinde bulundum. İletişim numarası olarak kendi kullandığımı seçtim. Annem %70 duyma engelli sağlıklı iletişim kuramıyor ama ısrarla benim kullandığım değil annemin kullandığı aranıp benimle konuşamadıkları için g...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 22 Nisan 09:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Online Numara Taşıyamama

Turkcell İnternet sitesi üzerinden online numara taşıma için başvuru yaptım. Başvuru ekranında en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği ve 4 işgününde...

Devamını oku
Turkcell Online Numara Taşıyamama
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 09:38

“Teşekkürler. Sorunum çözülmesede. Başvuru iptal edildi en azından”

profile
  • 301görüntüleme
  • 20 Nisan 20:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Geçiş Talebimi Yapamadı!

Turkcell online işlemlerden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. 11 Nisan 2022 tarihinde sim kartım kurye ile bana ulaştı evraklarımı teslim ettim ama hala benim geçiş işlemim yapılmadı. Daha baştan böyle sıkıntı yaşayacaksam ilerde daha büyük sıkıntılar olmasından korkuyorum. Bu yüzden bu geçi...

Devamını oku
profile
  • 264görüntüleme
  • 19 Nisan 16:53

Turkcell Port In-Numara Şikayeti

19.04.2022 gününde bilgim dışında yasal sahibi olduğum telefona aşağıdaki SMS'i aldım: "19.04.2022 tarihli Port-In Numara taşıma işleminde güvenli dijital imza kullandığınız belgelere https://www.turkcell.com.tr/hesabim/ayarlarim/hat-ayarlari/sozlesmelerim adresinden ulaşabilirsiniz. Güvenli dijital...

Devamını oku
profile
  • 307görüntüleme
  • 16 Nisan 20:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paket İçeriği Ve Paket Fiyatının Uyum Sağlamaması

Merhaba; 13 Mart 2022 tarihinde Saha Satış Operatörü tarafından tarafımıza bir paket tarifesi sunuldu. Paket tarifesi içeriğinde 13 GB internet bulunmaktaydı ve paket fiyatı 67 TL olarak belirtilmişti. Pakete geçmek için onayımı verdim. Pakete geçiş yaptıktan sonra ilk faturanın tarafıma 85 TL ikinc...

Devamını oku
profile
  • 1.209görüntüleme
  • 16 Nisan 07:03

Turkcell Uygulamaları Habersiz Abonelikler

15.04.22 günün de bilgim dışında yasal sahibi olduğum telefona aşağıdaki 2 SMS'i aldım. "15.04.2022 tarihli Port In-Numara taşıma işleminde güvenli dijital imza kullandığınız belgelere https://www.turkcell.com.tr/hesabim/ayarlarim/hat-ayarlari/sozlesmelerim adresinden ulaşabilirsiniz. Güvenli dijit...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 683görüntüleme
  • 14 Nisan 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hat Taşıma Komedisi Komedisi

Turkcell internet sitesi üzerinden (turkcell.com.tr) adresinden 5 Nisan tarihinde numara taşıma talebi oluşturdum. 12 Nisan oldu hala hat elime ulaşmadı. İstanbul Bahçelievler'de yani İstanbul'un göbeğinde oturuyorum ve hala hat elime ulaşmadı. 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım hallediyoruz geldi...

Devamını oku
Turkcell Hat Taşıma Komedisi Komedisi
profile
  • 360görüntüleme
  • 13 Nisan 11:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Numara Taşıma Tarife Sorunları

Turkcell hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İnternetten başvuru yaptım 20 GB 1500 dakika 79 TL olan pakete. Bayiye gidip hattımı aldım ve bana bu paketin iptal olduğunu yeni bir tarife tanımlayacaklarını söylediler tanımladılar 20 GB 1000 dakika normal fiyatı 90 TL olan bu paket bana indirim sağladı...

Devamını oku
profile
  • 462görüntüleme
  • 12 Nisan 22:59

Turkcell Dijital Operatörden Numaramı Taşıyamadım.

6 Nisan 2022 de Turkcell dijital operatör üzerinden numara taşıma işlemine başvuruda bulundum. 8 Nisan 2022'de hat elime ulaştı. Buraya kadar gayet normal telefonumda NFC özelliği olmadığı için, hattımı aktivite edemedim. Bugün ayın 12'si yani 12 Nisan hala numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Turkc...

Devamını oku
Turkcell Dijital Operatörden Numaramı Taşıyamadım.
Turkcell Dijital Operatörden Numaramı Taşıyamadım.
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100