
Sim Kartım 4 Gün Geç Kaldı Ve Takip Bilgisi Verilmedi
06.01.2026 Salı günü 532 *******75 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın yeni sim kartının kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Herhangi bir başvuru numarası, ku...
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Çift Faturalama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

03.01.2016 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için dijital kanaldan başvuru yaptım. Numara taşıma süresini sorduğumda Turkcell müşteri hizmetleri, üç gün önceden işlem yaparsam hattımın zamanında Turkcell’e geçmiş olacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek tarihlerimi buna göre ayarladı...
Kurye Aramıyor, Sim Kart Teslim Edilemedi
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için 29 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum ve SIM kartın fiziksel olarak adresime teslim edilmesini talep ettim. 30 Aralık’ta ise tarafıma “Numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun ...
Numara Taşıma Tamamlanmadı Ve Sim Kart Sağlanamadı

Telekom hattımı Turkcell’e online başvuru ile taşıdım. Turkcell’den gelen bilgilendirme mesajında, numara taşıma işleminin 10.01.2026 tarihinde saat 13.03’te tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Şu anda hattım kapalı olduğu için müşt...
Sim Kartım Teslim Edilmedi, 7 Gün Gecikme Ve İletişim Yok
02 Aralık 2026 tarihinde Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden Diyarbakır’da bulunan adresim için faturalı hatta bireysel numara taşıma başvurusu yaptım. Merkezde oturmama rağmen sim kartın 2 günde teslim edileceği belirtilmesine karşın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilme...
Sim Kartı Gecikmesi Ve Kuryenin Saygısız Tutumu

Turkcell hattıma numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve bu süreçte yeni SIM kartım Turkcell tarafından gönderildi. SIM kartımı getirmekle görevli firma Kuryenet oldu. Ancak 31 Aralık’ta teslim alınması gereken SIM kartım, 9 Ocak’ta tarafıma ulaştırıldı. Bu gecikme nedeniyle diğer operatörüm...
Yarım Kalan Başvurum Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Vodafone hattımı 2 Ocak’tan beri Turkcell’e online kanaldan taşımaya çalışıyorum; ancak başvurum sistemde “yarım kaldı” şeklinde görünüyor. Buna rağmen Turkcell tarafından ne sürece dair bilgilendirici bir SMS alıyorum ne de bu başvuruyu iptal edebiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...
Teslimat Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Ocak 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve gönderimin Kuryenet ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak tesli...
Ödenen Hat Borcunun Hâlâ Kara Listede Kalması Ve Taşıma İzni Talebi

İzin Almadan Açılan Telefon Hattı Ve Ödenen Borç İçin İnceleme Ve İade Talebi

Turkcell sistemlerinde adıma ait olmayan 0536 *** ** 736 numaralı bir hattın açıldığını tesadüfen öğrendim. Kendi hattımı taşımak için bir bayiye gittiğimde, üzerime kayıtlı bu ekstra hattı gördüklerini söyleyince durumdan haberdar oldum. Bu hattı ben açmadığım ve onay vermediğim halde, uzun süre ad...
Acil Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, İletişimim Tehlikede

05.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaparak Turkcell’e başvurdum. Numara taşıma sürecim devam ederken 06.01.2026 sabahı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, diğer operatörümdeki hattımın taahhüt süresinin 09.01.2026 tarihinde biteceğini belirttim ve bu nedenle yeni sim kartımın acil olar...
Dijital Kurye Randevum Gerçekleşmedi Ve Hat Taşıma Sürecim Uzadı
Turkcell Dijital Kurye hizmetiyle hat taşıma işlemim için 5 Ocak tarihine randevu oluşturdum. Randevum onaylandı ve “dijital kuryeniz oluşturuldu” şeklinde bir link de gönderildi, ancak randevu saati boyunca ne arayan oldu ne de gelen giden bir kurye oldu. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir bilgilend...
Hattımın Turkcell’e Taşınması Uzun Süre Bekliyor, Bilgi Yok
17 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, e-Devlet onayımı da aynı gün verdim. Sistem üzerinde taşıma işleminin başlatıldığı bilgisi yer almasına rağmen o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Başvurumla ilgili 19041254826 numaralı başvuru ...
Türkcell Üçüncü Hat Aktif Edilemediği İçin Müşteri Mağdur

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle üç hattımı geçirmek istedim, fakat e-Devlet üzerinden hat aktivasyon süreci tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Üç hattan sadece ikisi, büyük uğraşlar ve zaman kaybı sonucunda ancak aktif edilebildi, üçüncü hattın aktivasyonu ise 22.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ...
Türkcell Hattım Aktifleştirilemedi Ve Uygulama Girişi Engellendi

Hattımı Turkcell faturalıya taşıdım ancak yeni hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Turkcell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı ve uygulamayı ...
Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Numara Taşıma Aktivasyonu Gerçekleşmiyor

Turkcell’e numara taşıma sürecinde faturalı hatta geçmek için dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurunun aktivasyonunu yaklaşık 1 aydır tamamlayamıyorum. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum, sim kartım teslim edildi ancak aktivasyon aşamasında sistemsel hata nedeniyle mağdur d...
Teslim Edilmediği İddia Edilen SIM Kartın Acil Gönderilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Türk Telekom’dan Turkcell’e geçerek gnç 60 GB tarifesine numara taşıma başvurumu 31 Aralık günü internet üzerinden yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat henüz elime ulaşmadı. Buna rağmen 3 Ocak Cumartesi günü saat 09.00 civarında tarafıma “hattınız teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderi...
Turkcell Teslim Edilmeyen Sim Kartım 4 Gün Gecikmesi Ve Taahhütsüz Tarifeden Ücretlendirilme
Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için 26.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum alındı ve hattım için sürecin başladığına dair SMS geldi ancak o günden bu yana sim kartım bana ulaştırılmadı. Yasal süre olan 4 gün çoktan dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat y...
Hat Taşıma Gecikmesi Ve 624 TL Cezalı Fatura

29.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye geçiş için sistem üzerinden başvuru oluşturuldu ve hattımın 3–5 gün içerisinde kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağme...
SIM Kart Teslimatında 14 Günlük Gecikme Ve Kuryenet İletişimsizliği
Turkcell hattımı taşıma işlemim sırasında yeni SIM kartım 22.12.2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edilmiş, gönderi 24.12.2025 tarihinde Gaziantep/Nurdağı dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de tarafıma teslim edildi. 22.12.2025 – 05.01.2026 tarihleri ...
Turkcell Online Hat Taşıma Sisteminde Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı

Turkcell’e faturasız Vodafone hattımı taşımak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgileriniz uyuşmamaktadır” hatasını veriyor ve bu nedenle başvuruyu ilerletemiyorum. ...
-
Araç Takip 93
-
Askercell 410
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.952
-
Çocuk Hattı 254
-
Dijital Servisler 961
-
eSIM 1.120
-
Fatura 17.587
-
Faturalı Paketler 3.401
-
Faturasız Paketler 640
-
Gnctrkcll 1.085
-
Hat Aktivasyonu 596
-
Hat Devir 841
-
Hat Kapatma 767
-
Hat Kısıtlama 725
-
Hesap 3.556
-
Hız Testi 258
-
İnternet 10.631
-
Kampanya 1.457
-
Kamu Tarifeleri 98
-
Kontör 162
-
Mobil İmza 642
-
Mobil Ödeme 866
-
Numara Değiştirme 330
-
Numara Engelleme 292
-
Numara Taşıma 3.327
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.084
-
Puk Kodu 28
-
Rahat Paketler 691
-
Salla Kazan 1.289
-
Sim Kart 2.658
-
Superbox 4.016
-
Şebeke 2.924
-
Taahhüt 1.466
-
Tarife Değişikliği 1.247
-
TL Yükle 238
-
Upcall 74
-
Vınn 69
-
Yurt Dışı Paketleri 2.235


