to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık iki yıldır her ay, bana ait olmayan bir numaraya ait “numaralı hattının fatura ödeme tarihi bugün” şeklinde SMS alıyorum. Bu hatta ve faturaya ait herhangi bir bağlantım yok; buna rağmen sürekli bu mesajların gelmesi beni hem rahatsız ediyor hem de Turkcell’in sistemine olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor, zaman zaman bu durumun hile ihtimaliyle ilgili endişe duymama neden oluyor.
Defalarca Turkcell’i aramama rağmen bu konuda hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi; ilgileneceklerini söyleyip konuyu kapatıyorlar ama SMS’ler gelmeye devam ediyor. Numaranın bana ait olmadığını, bu kişiyle hiçbir ilişkim bulunmadığını ve bu mesajları artık kesinlikle almak istemediğimi defalarca belirttim.
Turkcell’in sistemlerinde gerekli kontrolü yaparak numaramı bu hatla ilişkilendiren her ne kayıt varsa derhal düzeltmesini ve bana ait olmayan bir hatta dair bilgilendirme mesajlarını artık göndermemesini istiyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Turkcell’den bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda farklı telefon numaralarının borç bilgileri yer alıyor ve bu numaralar bana ait değil. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de kişisel verilerin korunması açısından endişe verici buluyorum. Konu ile...
Türk Telekom abonesi olmama rağmen yaklaşık 6–7 aydır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura SMS’leri almaktayım. Mesajlarda yer alan borçlu numara her seferinde aynı ve bu numara bana ait değil; büyük ihtimalle bu hat sahibi benim numaramı iletişim bilgisi olarak kaydetmiş durumda. ...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numarama farklı abonelere ait fatura borcu bilgileri SMS olarak gönderiliyor ve bu durum beni r...
Turkcell hattımı bir süredir kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Hattın eski kullanıcısına ait olduğu anlaşılan aramalar ve SMS’ler almaya devam ediyorum. Gün içinde ara ara farklı kişiler tarafından eski kullanıcı adıyla aranıyorum ve bazı kuruml...
Yorumlar