Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(15.020 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Şebeke

3.805 Şikayet
24100
(15.020 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell GSM Şebeke Problemi

profile
Miraç
14 saat önce
1

Yaklaşık 15 senedir Turkcell GSM hattı kullanıcısı olarak son 1 yıldır bulunduğum ikamette telefon ve internet şebekesi çekmemektedir. Müşteri temsilcileri ile görüşme sağlamamıza rağmen çözüm olarak en kısa sürede dönüş yapılacağını ancak dönüş sonrasında herhangi bir hata olmadığını belirtmişlerdi...

Turkcell Mobil İmza 138 KB Hattı Şebeke Gelmeme Sorunu

profile
Mesut
1 gün önce
-

Turkcell uygulama üzerinden mobil imza için 128 KB sim kart talebi oluşturup, mobil imza talebinde bulundum. 128 KB Sim kart tarafıma teslim edildi. Ardından mobil imza sim kartınız aktiftir mesajı gelmesine rağmen; hattı takmama taktım, ama şebeke gelmedi. Buna istinaden Müşteri hizmetleri vasıtası...

Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi.

profile
Eyüp
1 gün önce
-

Üniversiteler Mahallesi, Sarıgül sk. No:31/4, 34315 İstanbul Avcılar adresli Cerrah Mehmet Paşa KYK'da tüm operatörler çekiyor Turkcell çekmiyor. İnatla çözmüyorlar. 8 bin kişi yaşıyor bu büyük bir mağduriyet arkadaşlarımızla görüşemiyoruz. Turkcell kalitesine yakışmıyor.

Turkcell Şebeke Çekmeme Sorunu

profile
Osman
2 gün önce
289

Turkcell'den çocuk saati için 2024 Ocak ayının başında hat aldım. Bayide çok iyi çeken bir hat olduğu söylendi. Eve geldiğimizde ise çekim çok zayıftı. Evimiz merkeze 20 km uzaklıkta, köyde değil, Çerkezköy Tepe mevkisinde ve 5. katta bulunuyor. Balkonda hat sadece bir çubuk çekiyor. Odaya girdiğimi...

Turkcell Şebeke Sorunu Ve Cayma Bedeli Yakışmadı

profile
Talha
2 gün önce
139

Cerrah M***** paşa KYK yurdunda kalıyorum. Yurdun yeni yapılması ve 8000 kişinin yaşamasından dolayı yurdun açılışında şebeke problemleri vardı. Tüm operatörler bu sorunu çözerken Turkcell çözmedi. Her gün bizleri oyalıyor gelecek yatırım planlarımıza aldık diyor ama bir çözüme kavuşturmuyor. En iyi...

1

Turkcell Şebeke Sorununu Çözemiyor!

profile
Samet
3 gün önce
337

Yıl olmuş 2024 hâlâ şebeke problemi yaşıyoruz! Aylık 600-700 TL fatura ödediğim Turkcell bulunduğum yerde şebeke problemini düzeltemiyor. Yağmur yağıyor şebeke yok! Kar yağıyor şebeke yok! Hava yaz günü gibi güneş yine şebeke yok! Türk Telekom un kesintisiz çalıştığı yerde Turkcell iletişimi sağlaya...

Turkcell Şebeke Sorununu Çözemiyor!
Turkcell Şebeke Sorununu Çözemiyor!
1

Turkcell Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Yere Alınan Ücret

profile
Aysun
3 gün önce
108

5312****14 numaralı hattımı (G***** G**** adına kayıtlı) kullanıma açtırmak için 25.02.2024 tarihinde kendi hattımdan 5325320000 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Hattımın şebeke problemi olduğunu, çekmediğini söyledim. Kendileri yasal sahibi teyit ettikten sonra kapatıp açmamı, daha so...

1

Turkcell Haksız Yurt Dışı Ücreti Yansıtıyor

profile
Ersin
3 gün önce
233

Denizde çalışıyorum. Midilli Adası civarlarında şebekem, 7 kez otomatik olarak Yunan şebekesine bağlanmış ve faturama 1200 Türk Lirası ek ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Paketinizdeki tarife yurt dışında da geçerli olduğu için devreye girmiştir' yanıtını aldım. 'Bir şey yapamayı...

Turkcell Haksız Yurt Dışı Ücreti Yansıtıyor

Turkcell Kara Liste Saçmalığı!

profile
İms
3 gün önce
231

Superbox başvurusu yaptım. Yaptığım başvurudan sonra modemi getirip bağlarken şebeke gelmediğini kara listede olduğumu söylediler. Benim Turkcell'e tek kuruş borcum yok 2012 de bir borcum olmuş sonra borcumu kapatmışım hepsi bu. Siz bankamısınız? Ne kara listesi bu çok çok ayıp bir daha Turkcell hiç...

2

Turkcell Elektrik Kesintilerinde Hizmet Sunamıyor!

profile
Atakan
3 gün önce
206

Turkcell uzun süredir bulunduğum bölgede elektrik kesintilerinde hizmet veremiyor. Bugün de uzun süreli kesinti yaşandı ve Turkcell şebekesine erişim sağlayamazken t**** t****** Şebekesi tam performans ile çalışıyordu. Elektrik geleli 30 dakika civarı oldu sorun devam ediyor. (normal zamanlarda iki ...

1

Turkcell Haksız Cayma Bedeli

profile
Tamer
4 gün önce
281

Turkcell operatöre numaramı taşıdım ancak 1 aylık kullanımım esnasında evimde ve evimin olduğu bölgede sinyal çok zayıf olduğu için beni arayanlar bana ulaşmakta zorlandı. Ben de arama yapmakta çok zorlandım hatta interneti kullanamadım desem yeridir Bu 1 aylık kullanımım sırasında Turkcell'e birka...

Turkcell Haksız Cayma Bedeli
Turkcell Haksız Cayma Bedeli

Turkcell İzmir'in Ortası "Roaming" Saçmalığı.

profile
Batuhan
4 gün önce
158

İzmir'in göbeğinde roaming olarak Yunan şebekesine bağlanıp, bundan 180 TL faturaya yansıtan bir Turkcell. Türkiye'nin 3. Büyük şehrinde Yunan hattına bağlanmak isteseydim gidip Yunan hattı alırdım. Bu yansımanın düzeltilmesi bu mağdurlar açısından elzemdir.

Şehir Merkezinde Turkcell Şebeke Çilesi

profile
Sıla
5 gün önce
370

Turkcell şebeke sorunu! Reklamlarında dağa bile gitseniz şebeke sorunu çekmeyeceğiniz garantisini veren Turkcell Operatörü şehrin ortasında çekmiyor nedense. Bundan 6 - 7 ay önce şebeke çekmeme gibi sorunla karşılaşmıyorduk fakat daha sonrasında altyapı çalışması başlatılıyor, bitiriliyor ve şebeke ...

Turkcell Köyde Şebeke Sorunu

profile
Sevda
5 gün önce
264

Eskişehir Tepebaşı Hekimdağ Mahallesi şebeke sorunumuz vardır tüm köy olarak. Şebeke sorunu yaşıyoruz günlerdir köyde hiçbir hat çekmiyor sorun ile hemen ilgilenilmesini rica ediyoruz kaç gündür hiç kimseyle iletişime geçmiyoruz merkeze gidip konuşabiliyoruz ancak.

1

Turkcell Hatay İskenderun Şebeke Problemi

profile
İsmail
6 gün önce
282

06.02.2023 tarihindeki depremden bu yana hala düzeltilmeyen şebeke sorunuyla karşı karşıyayız. İnternet kullanımını bıraktım, ancak artık telefon görüşmeleri bile gerçekleştiremiyoruz. Hizmet verilmediği halde ücret düzenli olarak tahsil ediliyor. Depremzede olarak hakkımı helal etmiyorum. Müşteri h...

Turkcell Şebekem Çekmiyor Hattımı Kullanamıyor

profile
Dogan
6 gün önce
258

Turkcell, hattım 3 gündür hiç çekmiyor ve internete giremiyorum. Arama da yapamıyorum; şebeke hiç çekmiyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ancak hiç yardımcı olmadılar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Turkcell'i kullanmayacağım ve artık başka bir operatöre geçiş yapacağım. Mağdurum ve kimse yardı...

1

Turkcell 3G Şebeke Problemi

profile
Sevilay
6 gün önce
402

Yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max telefonumda Turkcell hattımı kullanıyorum. Telefonla konuşurken operatör sürekli 3G'ye geçiyor ve otomatik olarak ve görüşmelerimi yarıda kesiliyor veya ses kalitesi düşüyor bu yüzden. Daha önce iPhone 14 Pro kullanıyordum ama onda böyle bir problem olmadı hiç...

Turkcell 3G Şebeke Problemi
Turkcell 3G Şebeke Problemi
1

Fakir Turkcell Yatırım Yapacak Ödeneği Kalmamış

profile
Uğur
6 gün önce
315

Adıma kayıtlı üç adet hat ile bulunduğum semt ve bölgede şebeke ve zayıf sinyal sorunu yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır çözümlenemiyor. Turkcell'in verdiği cevap, bölgede yatırım planlaması olmadığı yönünde. Peki, bu bölgedeki Turkcell kullanıcılarından alınan hizmet bedelleri karşılığında nereye y...

Fakir Turkcell Yatırım Yapacak Ödeneği Kalmamış

Turkcell Şebeke Çekmeme Problemi

profile
Feyzullah
1 hafta önce
501

Turkcell, Malatya Yeşilyurt Şehir Mezarlığı yolu sokak üzerindeki Yeni Şire Pazarı ve Yeni Buğday Pazarı'nda telefon çekmiyor. Altyapı olmadığından kablolu internetten de yararlanamıyoruz. Superbox aldık ancak ondan da verim alamadık. Çok mağdur oluyoruz. Genellikle Turkcell kullanıyoruz. Diğer oper...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör