Turkcell Fatura

Yıllardır ailecek Turkcell hattı kullanıyoruz ancak paket yenilemesi sonrası yaşadığımız durumdan dolayı artık ciddi anl...amda mağdur ve kızgınım. Paketimizi yeniledikten sonra Mart ayından Temmuz ayına kadar tam 5 ay boyunca bizden iki ayrı paketin ücreti fatura edildi. Normalde tek paketin ücreti 50...

26.03.2026 tarihinde saat 09:24’te 1.035,10 TL tutarında ödeme yaparken eşimin Turkcell faturasını ödemek isterken yanlı...şlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Ödeme sonrasında fark ettim ki eşimin hattı hâlâ borçlu görünürken, tanımadığım bir numaranın faturasına ödeme geçmiş. Yanlış numaray...

Turkcell hattımın sonu 8255 ile biten numarasını 18.03.2026 tarihinde kapat...tırmadan önce hem geçmiş faturamı hem de son kullanım, iptal öncesi faturam...

Turkcell’den çocuğumun akıllı saatini için Kasım 2023’ten beri kullandığımız çocuk hattına otomatik ödeme talimatı vermi...ştim. Başlangıçta aylık fatura tutarı yaklaşık 130 TL iken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturalar önce 330 TL’ye, ardından da 402 TL’ye kadar kademeli olarak yükselmiş....

Turkcell hattımda kullandığım 30 gün tarifesi için son 3 aydır faturalarım normalden yüksek gelmektedir. Daha önce aylık... ortalama 900 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 1.150 TL olarak kesiliyor. Faturalarımı detaylı şekilde incelediğimde herhangi bir ek paket, aşım ücret...

Yaklaşık 20 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve fiilen benim kullandığım Turkcell hattımı, 23 Mart tarihinde Kocaeli’...deki Turkcell İletişim Merkezi Gürol İletişim üzerinden kendi adıma devraldım. Devir işlemi sırasında bana bütçeme uygun olarak son derece yetersiz bulduğum 1 GB’lik bir paket tekl...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, son birkaç aydır... faturalarım 881 TL olarak kesiliyor. Bu yüksek faturaların nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve hatta “Yıldız 2 GB” isimli bir paket ya...

25.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait faturamın 6000 TL’nin üzerinde geldiğini gördüm. Hattım 506354… ile başlayan n...umaraya kayıtlıdır. Fatura tutarının bu kadar yüksek olmasının App Store harcamalarından kaynaklandığını anladım. Bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için çağrı merkezini ar...

Turkcell hattıma Paycell adı altında, hiç talep etmediğim ve ne işe yaradığını bile bilmediğim bir hizmet için düzenli o...larak ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 200 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu gereksiz kesintiler yüzünden yaklaşık 350 TL’ye kadar çıktı. Yaşı 58’i geçti, dijital i...

Turkcell bireysel faturalı hattımda aylık 410 TL ödeyerek Dev Maksi 120 GB paketini kullanmaktayken, bugün SMS ile 827 T...L tutarında yeni faturamın oluştuğuna dair bilgilendirme aldım. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve onay...

Kontrat bittikten sonra 1 GB internet ve 50 dakika konuşma için 819 TL fatura çıktı. Ben kullandığım kadarını ödemek ist...iyorum; faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Kanuni haklarımı kullanarak fatura iptalini isteyeceğim. Eğer buradan bir çözüm bulamazsam.

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunmaktadır. Buna rağmen 5999 ile biten hattı...ma ait Şubat dönemine ilişkin 5.630 TL tutarındaki faturam için yaptığım taksitlendirme talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme kolaylığı sağlanmadı. ...

Turkcell'den şikayetçiyim. İznim dışında faturana yansıttı aktif etmişler buna bağlı olarak harcama var itiraz ediyorum ...bir şey yapamıyoruz diyorlar. İznim dışında açık diyorum olabilir ama biz çekmedik parayı deyip dalga geçiyorlar.

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattımı Mart 2026’dan itibaren, hiçbir onayım olmadan yüksek faturalarla ...mağdur ettiler. Daha önce tarifem için ilk 3 ay yaklaşık 260 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık 380 TL civarında ödeme yapıyordum ve bir senelik taahhüdümün bu süre sonunda bitmiş ol...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Eski müşteri olmama rağmen şu anda yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyo...rum, oysa geçmişte 600 TL civarında bir ücret ödüyordum. Yeni gelen abonelere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, yıllardır abone olan bizlere daha yüksek tutarlı paketler tekli...

Turkcell’e ait 5360***8975 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bitimine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayara...k, daha uygun bir paket varsa ona geçmek istediğimi, uygun bir paket yoksa da farklı bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen bana sadece 600 TL ücretli bir pak...

Son iki gündür “Recom Alacak” adıyla Turkcell fatura borcum olduğu söylenerek, sürekli yabancı numaralardan aranıyor ve ...rahatsız ediliyorum. Örneğin 5339****26 numarası üzerinden aranıyorum ve benzer yabancı numaralardan da sürekli çağrı alıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumumu kontro...

Turkcell faturalı hattımın faturasını zamanında ödeyemediğim için kısa süreliğine hattım kapandı. Ardından borcumu 26.03....2026 tarihinde ödedim ve hattım tekrar açıldı. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, sonrasında hattımı tekrar açtıkları için faturama yaklaşık 300 TL tutarında hat açma‑kapama ...

Turkcell’e ait 5330****06 ve 5336****34 numaralı hatlarım için 2026 yılının başından bu yana mükerrer fatura ödemeleri y...aptığımı fark ettim. Aynı dönemlere ait faturalar için birden fazla kez ödeme alınmasına rağmen bu fazla ödemelerle ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşt...

Turkcell’e ait data hattım yaklaşık 4 aydır kesinlikle kullanılmamasına rağmen, hattıma benden habersiz yeni sözleşme ta...nımlanmış ve son 2 ayda aylık 850 TL civarında yüksek fatura çıkarıldığını yeni öğrendim. Hat uzun süredir aktif olarak kullanılmıyor ve tarafımdan hiçbir şekilde yeni sözleşme tal...

Tarafımıza ait toplam 5 adet kurumsal asansör hattının iptali için 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan ...Turkcell İletişim Merkezi’ne bizzat başvuruda bulunduk. Bu başvuru sırasında tüm hatların iptal edilmesi yönünde açık talimat verdik ve işlemlerin tamamlandığı tarafımıza sözlü ola...